Analista de Atención a Clientes

hace 3 días

Tlajomulco, México Laboratorios PiSA SA de CV A tiempo completo

**Objetivo del puesto**: Realizar actividades administrativas derivadas del proceso de atención a clientes generada de la solicitud y captura de pedidos, venta negada, tiempos de entrega con el fin de mejorar e incrementar los indicadores de cumplimiento por entrega de pedidos y mejorar el nível de servicio hacia nuestros clientes de la dirección comercial.

**Principales responsabilidades del puesto**:

- Atender las solicitudes que realice el cliente mediante pedidos urgentes y realizar el seguimiento a los mismos.
- Analizar venta negada para identificar los hallazgos de las areas involucradas
- Actualizar y analizar los indicadores Fill rate, para evaluar nuestro nível de servicio ante nuestros clientes.
- Realizar los reportes de captura de pedidos y la gestión realizada en la cadena de logística.

**Nível de estudió**:

- Preparatoria o carrera técnica en informática o técnica en administración o afin.

**Experiência**
- Atención a clientes (Llamadas y seguimiento a pedidos)
- Actividades administrativas (Actualización de bases de datos)
- Capturista ( Captura de pedidos y bases de información)

**Conocimientos**
- Paquetería Office Nível intermedio (Tablas dinámicas, formulas)
- Análisis de información de la cadena de valor (Logística, planeación, manufactura y/o ventas)

**Disponibilidades**
- Laborar de lunes a viernes de 8:00 a 5:30 (3 dias en Tlajomulco y 2 dias en Av. España)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Lunes a viernes

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlajomulco, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto De Guadalajara -Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco**: Aeropuerto de la ciudad de Guadalajarra esta en busca de EJECUTIVO DE ENCUENTRO PARA SALA VIP. Intégrate a una empresa comprometida y con prestaciones superiores a la ley. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 6 días

    Tlajomulco, México Consulting Group G-A A tiempo completo

    Preparatoria.**Experiência en**:- Técnicas de atención al cliente.- Calidad en el servicio.- Gusto por las ventas.- Manejo de objeciones.- Productos Premium- INGLÉS (Avanzado)**Funciones**:- Conocer las características de cada uno de los productos.- Impulsar la venta de los productos con el cliente resaltando sus bondades.- Ofrecer degustación de...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro equipo te atención al cliente vía telefónica, **NO venderás nada.**Nuestro departamento esta enfocado en darle al cliente el acompañamiento y asesoría referente a los tiempos de entrega de su producto.Requisitos para el puesto:- Fácil acceso al **CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES en TLAJOMULCO DE ZUÑIGA**,...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlajomulco, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante Empresa de bicicletas y motos solicita vendedor de refacciones ubicada en el parque industrial siglo 21 Tlajomulco de Zúñiga. Sueldo $10,000 mensual.Salario diario $330Horarios de 9:00am a 7:00pm lun-vieSexo indistintoPersona con conocimiento en refacciones automotriz y motocicletasExperiência mínima un año en ventasCon experiência en...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Tlajomulco, México CHB SA DE CV A tiempo completo

    _**Buscamos tu talento, ¡intégrate a nuestro equipo de trabajo!**_ Como Ejecutiva de Atención a clientes Actividades Brindar atención asertiva, empática oportuna y eficaz a nuestros clientes Solución, seguimiento y aclaración de dudas Reportes, kpi's **Habilidades**: Comunicación asertiva, fluida Cordialidad, orientada al servicio al...

  • Analista de Capital Humano

    hace 4 días

    Tlajomulco, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Guadalajara -Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco**: Grupo Orión está en búsqueda de tu talento, ¡ven e intégrate a nuestro gran equipo! para laborar en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara: **ANALISTA DE CAPITAL HUMANO** **_ Requisitos:_** - Escolaridad:...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlajomulco, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos personas apasionadas como tu!!!Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V está buscando un Agente de Servicio al Pasajero Bilingüe para nuestro equipo en el Aeropuerto de Guadalajara.Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio al cliente.**Responsabilidades**:-...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 7 días

    Tlajomulco, México ADHECINTAS DE OCCIDENTE SA DE CV A tiempo completo

    Atención al cliente, venta, facturación y servicio personalizado. Atención a clientes vía telefónica. Elabora cotizaciones, hace prospección, y da puntual seguimiento a cartera de clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 10 horas Prestaciones: - Uniformes gratuitos -...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 21 horas

    Tlajomulco, México ALAMO RENT A CAR A tiempo completo

    ALAMO RENT A CAR empresa en el ramo de renta de autos busca personal para su sucursal de AEROPUERTO DE GDL. EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES FUNCIONES A REALIZAR Recibir a los clientes dando información del seguimiento a su reserva o en su defecto información completa, cotizar y hacer cobro. **Requisitos**: Ingles como para dar información e...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlajomulco, México Servicios de Entrega de Paquetería SAPI DE CV A tiempo completo

    Empresa de logística solicita:Atención al cliente**Requisitos**:Escolaridad PreparatoriaExperiência en atención a cientes de giro logísticoOfrecemos:Sueldo según aptitudesVales de despensaFondo de AhorroPrestaciones de leyCrecimiento dentro de la empresaEstabilidad laboralLugar de trabajo: Tlajomulco de ZúñigaEn caso de cubrir con el perfil, favor de...