Technical Account Manager

hace 1 semana

Ciudad de México MÉTRICA MÓVIL S.A. de C.V. A tiempo completo

**Empresa**: Métrica Móvil

**Ubicación**: Ciudad de México

**Acerca de Métrica Móvil**:
Métrica Móvil es una empresa líder en soluciones de telemática y gestión de flotas vehiculares en México. Transformamos la tecnología en productividad para nuestros clientes, capturando, administrando e interpretando los datos de sus flotas para ofrecer soluciones a la medida que optimicen sus operaciones y reduzcan sus costos.

**Descripción del Puesto**:
**En este rol, tu impacto será**:

- **Impulsar la eficiencia en las industrias que mueven a México**: Tu trabajo tendrá un impacto real en la optimización de las operaciones de transporte, logística y distribución en diversos sectores.
- **Construir relaciones a largo plazo**: Serás un asesor de confianza para nuestros clientes, ayudándoles a alcanzar sus objetivos de negocio a través de nuestras soluciones.
- **Ser parte de un equipo de alto rendimiento**: Te integrarás a un equipo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

**Responsabilidades**:

- Gestionar una cartera de clientes asignados, brindando soporte técnico y resolviendo incidencias.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con nuestros productos y servicios de telemática.
- Capacitar a los clientes sobre el uso de nuestras plataformas y herramientas.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente y el valor que obtienen de nuestras soluciones.
- Colaborar con los equipos de ventas, producto e ingeniería para asegurar la satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en telemática y gestión de flotas.

**Requisitos**:

- 3 años de experiência en soporte técnico, account management o roles similares.
- Conocimiento deseable en telemática, GPS y/o gestión de flotas vehiculares.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Habilidad para resolver problemas de forma creativa y eficiente.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Experiência en uso de CRMs
- Inglés intermedio

**Beneficios**:

- Salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- [Nuestros beneficios adicionales propios de Métrica Móvil]

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- en soporte técnico: 3 años (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Technical Account Manager

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    **Job Category **:Customer Success Group**Job Details**:Salesforce, the Customer Success Platform and world's #1 CRM, empowers companies to connect with their customers in a whole new way. We are the fastest growing of the top 10 enterprise software companies, the World’s Most Innovative Company according to Forbes, and one of Fortune’s 100 Best...

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    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

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    The Senior Technical Account Manager (Sr. TAM) serves as a strategic advisor and technical leader for Zendesk's most complex enterprise customers. As a Sr. TAM, you will leverage deep technical expertise and business acumen to drive transformational outcomes for clients while providing mentorship to the broader TAM organization. You'll focus on designing and...

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    Ciudad de México Samsara A tiempo completo

    **Who we are**Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the physical...

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    Ciudad de México Verimatrix A tiempo completo

    We are looking for a Technical Account Manager (TAM) for our Cybersecurity Business Line to join our Mexico City office and support key customers utilizing the Verimatrix XTD, our suite of app protection products. This role is crucial in ensuring customer success by providing expert technical guidance, proactive solutions, and strategic support to maximize...

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    hace 4 semanas

    Ciudad de México PayPal A tiempo completo

    **At PayPal (NASDAQ**: PYPL), we believe that every person has the right to participate fully in the global economy. Our mission is to democratize financial services to ensure that everyone, regardless of background or economic standing, has access to affordable, convenient, and secure products and services to take control of their financial lives.**Job...

  • Technical Account Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Tomia A tiempo completo

    **Job Summary**:Technical Account Manager acting as focal point for existing customers for ongoing deliveries and support**Roles and Responsibilities**:- Delivery- Manage the delivery and implementation of solutions for existing and new customers in a timely and efficient manner.- Provide training and post implementation support.- Operations- Be the central...

  • Technical Account Manager

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    Ciudad de México Tomia A tiempo completo

    **Job Summary**: Technical Account Manager acting as focal point for existing customers for ongoing deliveries and support **Roles and Responsibilities**: - Delivery - Manage the delivery and implementation of solutions for existing and new customers in a timely and efficient manner. - Provide training and post implementation support. - Operations - Be the...

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    Ciudad de México Amazon Web Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    2+ years of hands-on Experience with operational parameters and troubleshooting for one (1) of the following: Infrastructure/ Systems Administration / Networking / DevOps /Compute/ Storage/ Database/ Big Data and Analytics/ Application-level services/ Serverless/ Applications Development in a distributed systems environment - Bachelor’s Degree in Computer...