Recepcionista Bilingüe

Somos **Kinal Spa**, uno de los mejores y más exclusivos Spa de Guadalajara, descubre un espacio donde la tradición y la modernidad se entrelazan para ofrecerte una experiência holística única.

**Estamos contratando Recepcionista para lobby de Spa.**

El propósito principal del puesto es proveer excelente servicio al cliente y apoyar en la consecución de los objetivos de la empresa, a través de buena atención a clientes externos e internos y así lograr eficiencia en labores administrativas de la empresa.

**Requisitos**:

- Excelente presentación
- Inglés - Avanzado (conversacional y buena pronunciación)
- Paquetería office - Avanzado
- Experiência en manejo de agenda
- Bachillerato terminado
- Disponibilidad de horario
- Experiência en puestos similares,

**Buscaremos que cuentes con las siguientes aptitudes**:

- Excelentes habilidades de comunicación y amabilidad
- Profesionalismo y buena organización.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Dinamismo e iniciativa.

**RESPONSABILIDADES**:

- Atención al cliente:_
- Atención y recepción de clientes.
- Gestión y administración de agenda.
- Proveer la suficiente información sobre cada servicio del spa o de los artículos de la boutique según las dudas de cada cliente.
- Atender llamadas telefónicas para brindar información
- Atención a clientes por whatsapp.
- Brindar seguimiento y soluciones al cliente
- Realización de cobro de servicios y artículos de boutique
- Administrativas:_
- Realización de cobro de servicios spa al término de cada uno.
- Cobro y organización de artículos de boutique.
- Mantener al día la guía de certificados de regalo.
- Realizar apertura y cierre de caja.
- Manejo de efectivo y terminales bancarias.
- Mantener el control de suministros para la recepción de clientes.
- Elaboración de reportes generales y específicos según lo requiera dirección.
- Realización de informes ejecutivos sobre las ventas de servicios y productos.

(Tenemos clientes extranjeros, locales y nacionales, la atención, escucha activa y dominio del idioma inglés es crucial).

**OFRECEMOS**:

- **Sueldo base mensual de $14,000 netos.**:

- + Comisiones por venta de productos en spa
- Seguro médico IMSS
- Prima Vacacional 30%
- 20 días de Aguinaldo
- Capacitaciones constantes.
- Bono mensual de puntualidad y productividad.
- Sueldo competitivo y aumentos salariales.
- Ambiente de trabajo agradable y en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo dentro del área administrativa.
- Área para el consumo de alimentos con cocina integral e insumos.

**HORARIO LABORAL**:
Martes a Domingo, Descanso los días Lunes (los días de descanso bajo la ley federal del trabajo se pagan triple).

1 hr de comida diaria, dentro o fuera del spa.

Turno de 8 horas rotativo (tenemos tres horarios que se van escalonando con planificación y acuerdo previo con el equipo de recepción).

9:00 am - 6:00 pm

11:00 am - 7:00 pm

12:00 pm - 9:00 pm.

**LUGAR DE TRABAJO**:Boulevard Puerta de Hierro 4965, Local UP3-1, Zapopan, Jalisco.
- A un costado del Hotel Hyatt Regency y el restaurante CUERNO.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $13,500.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de restaurante

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/04/2025