Auxiliar Control de Envios

hace 2 semanas

San Luis Potosí S L P, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

Atención a clientes
- Ciudad: SAN LUIS POTOSI- Fecha de publicación: 9 oct 2024- Horario: 21:00hrs a 04:00hrs de Lunes a Sábado- Descripción:

- Propósito general

Asegurar que los procesos de coordnación de envíos y órdenes de ratreo se lleven a cabo conforme lo marcado en Ciclos Operativos con la finalidad de cumplir con los indicadores establecidos y así satisfacer las necesidades del cliente.

Resultados

Principales Funciones

1. Ejecutar los procesos establecidos en el manual de Ciclos Operativos asegurando el correcto escaneo de entradas y salidas de los envíos que ingresan al área, ademas de atender las Ordenes de Rastreo en tiempo y forma, con la finalidad de dar atención en tiempo a nuestros clientes.

2. Contactar a los clientes cuyos envíos presentan falta de datos para su entrega, con la la finalidad de obtener los datos correctas para asegurar su correcta entrega de acuerdo a la garantía contratada.

4. Brindar atención y apoyo a clientes externos e internos.

5. Ingesar el registro de llamadas y coordinaciones en el sistema Agenda de Control de Envíos.

Toma de Decisiones

Relaciones Internas

1.Supervisor de Resguardos y Localización para ejecutar acciones implementadas para el cumplimiento de los objetivos del area.

2.Auxiliares de Control de envíos para proporcionar apoyo para coordinar la entrega de los servicios.

3.Auxiliares de Localización para coordinar servicios ubicados en el CE ,CNA y Resguardo, logrando la satisfacción del cliente

Relaciones Externas

1.Clientes para coordinar la entrega de los envíos que presentan problemas en la entrega e dar avances sobre las solicitudes requeridas por los clientes.

Herramientas de Trabajo
- PC

Educación

Escolaridad mínima: Preparatoria terminada Escolaridad ideal: Preparatoria terminada Área de especialidad: Atención a clientes, captura y administración Experiência Laboral: 6 meses como documentador o auxiliar administrativo Requiere viajar: No Idioma adicional: No es necesario Idioma requerido: No es necesario Grado de dominio: No es necesario

Perfil de Conocimiento

GENERALES Captura y administración de información Atención a clientes directa y vía telefónica Solución de problemas Análisis de información Manejo de PC ESPECÍFICOS Productos y servicios Mensajería y paquetería

Perfil de Experiência

GENERAL 6 meses en área de servicio al cliente, captura y administración de información

Competencias
- Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Seguridad y bienestarSeguridad y bienestar
- Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Orientación a resultadosOrientación a resultados
- Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Trabajo en equipoTrabajo en equipo
- Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Creatividad y apertura al cambioCreatividad y apertura al cambio
- Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Servicio al clienteServicio al cliente
- Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Visión de negocioVisión de negocio
- Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Liderazgo de equipos de trabajoLiderazgo de equipos de trabajo

  • auxiliar control de envios

    hace 3 días

    San Luis Potosí, S. L. P., México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Logística y operacionesCiudad: SAN LUIS POTOSIFecha de publicación: 30 oct. 2025Horario: 21:30 a 4:00 hrs Lun- SabDescripción:Propósito generalAsegurar que los procesos de coordnación de envíos y órdenes de ratreo se lleven a cabo conforme lo marcado en Ciclos Operativos con la finalidad de cumplir con los indicadores establecidos y así satisfacer...

  • Auxiliar Control de Envios

    hace 18 horas

    San Luis Potosí, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y operaciones- Ciudad: SAN LUIS POTOSI- Fecha de publicación: 7 feb. 2025- Horario: LUN A VIE 9:00 a 18:00 SAB 9:00 a 2:00- Descripción:- Propósito generalAsegurar que los procesos de coordnación de envíos y órdenes de ratreo se lleven a cabo conforme lo marcado en Ciclos Operativos con la finalidad de cumplir con los indicadores...

  • Despachador de envíos

    hace 3 días

    San Luis Potosí, S. L. P., México Transpais San luis SA DE CV A tiempo completo

    Encargado de despachar envios en mostrador y carga y descarga de paqueteriaInbox paqueteria, importante empresa especializada en servicios de paqueteria y mensajería te invita a unirte a nuestro equipo de trabajo.Funciones principales del puesto: Brindar atencion a cliente en mostrador, entregar envíos, elaborar documentacion de envío, armado de...

  • despachador de envios de paqueteria

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, S. L. P., México Transpais San luis SA DE CV A tiempo completo $90,000 - $120,000 al año

    Encargado de despachar envios en mostradorInbox paqueteria, importante empresa especializada en servicios de paqueteria y mensajería te invita a unirte a nuestro equipo de trabajo.Funciones principales del puesto: Brindar atencion a cliente en mostrador, entregar envíos, elaborar documentacion de envío, armado de paquetes,acomodo, manejo de caja y carga y...

  • Auxiliar Administrativa Ventas

    hace 5 días

    San Luis Potosí, S. L. P., México Global Playerytees S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de ramo textil, está solicitando AUXILIAR ADMINISTRATIVA - COMERCIAL (VENTAS)HORARIO:Lunes a viernes 9:30 a.m. – 6:00 p.m.Sábado 9:00 a.m. – 2:30 p.m.CARACTERISTICAS:Edad: 24 en adelanteEscolaridad: Técnico Superior, Ingeniería o Licenciatura (deseable) / PreparatoriaExperiencia: 2 años mínimo en mismo puestoACTIVIDADES:Apoyo en...

  • Auxiliar de Tráfico

    hace 5 días

    San Luis Potosí, S. L. P., México TRANSPOJIT SA DE CV A tiempo completo

    Transpojit, empresa del sector de Autotransporte Federal te invita a unirse como: Auxiliar de Tráfico / Monitorista **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura / Técnico Superior - 1 año de experiência preferente en puesto similar - Vehículo propio (deseable) - Disponibilidad de rolar turnos Actividades principales: - Monitoreo de servicios de...

  • Auxiliar Administrativo Mesa de Control

    hace 1 semana

    San Luis Potosí, S. L. P., México LOGISTI-K A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte del equipo Logisti-K, somos una de las principales empresas en México ofreciendo servicios logísticos, distribución, transporte y almacenaje a clientes de diferentes industrias. Intégrate al equipo como: auxiliar administrativo (mesa de control) Bajo la supervisión del Gerente de Admnistración mantiene estrecha relación...

  • Auxiliar administrativa ventas

    hace 5 días

    San Luis Potosí, S. L. P., México GLOBAL PLAYERYTEES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de ramo textil, está solicitando AUXILIAR ADMINISTRATIVA - COMERCIAL (VENTAS)HORARIO:Lunes a viernes 9:30 a.m. – 6:00 p.m.Sábado 9:00 a.m. – 2:30 p.m.CARACTERISTICAS:Edad: 24 en adelanteEscolaridad: Técnico Superior, Ingeniería o Licenciatura (deseable) / PreparatoriaExperiencia: 2 años mínimo en mismo puestoACTIVIDADES:Apoyo en...

  • auxiliar en prevención de perdidas

    hace 2 semanas

    , San Luis Potosí, S. L. P., México OfficeMax de México A tiempo completo $108,000 - $144,000 al año

    Comienza tu carrera con nosotros y escribe una historia de éxitosBuscamos Tú TalentoSi disfrutas el servicio a clientes y tienes una gran actitud positivaIntégrate al puesto de Auxiliar de Prevención de pérdidasNo necesitas Nosotros te capacitamosEn esta posición aprenderás a realizar es supervisar las entradas y salidas de personal,clientes y...

  • Control de Accesos

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, S. L. P., México DEACERO SAPI DE CV A tiempo completo

    **Actividades**: - Revisión de todo el personal al momento de entrar y salir - Protocolo de seguridad autotransporte - Preregistro de unidades - Pesaje de unidades por compra - Pesaje de unidades por traspaso - Revisión de clasificación de materiales - Generación de bitácora - Control de acceso a proveedores - Hacer observaciones de condiciones...