Gerente de Servicios Zona Sur
hace 2 días
EMPRESA LIDER EN EL AREA DE TELECOMUNICACIONES BUSCA TALENTO
GERENTE DE SERVICIOS
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Licenciatura terminada, preferentemente en áreas económicas administrativas.
Facilidad de palabra, actitud de servicios, excelente presentación
**Experiência**: 3 años de experiência como responsable de áreas de servicio a clientes (call centers), preferentemente que haya sido responsable de supervisar tiendas de servicio o sucursales de atención.
OBJETIVO DEL PUESTO
Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes de una zona (distrito) determinada.
FUNCIONES PRINCIPALES
Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes del distrito.
Implementar planes de acción en conjunto con el Call center para mejorar la atención telefónica de los clientes del Distrito.
Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.
Asegurar que el área de operaciones atienda en tiempo y forma las visitas a campo con los clientes.
Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes del distrito.
Definir en conjunto con las áreas de Producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos
Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES
Manejos de CRM.
Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas.
80% Ingles
**OFRECIMIENTO**:
Sueldo competitivo
Objetivos variable
Prestaciones de ley
Contratación directa por Grupo Salinas
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chofer de Grúa Zona Sur
hace 17 horas
Tlalpan, Ciudad de México URBANA SUR A tiempo completoImportante empresa en la zona sur solicita Chofer de Grúa zona surRequisitos6 meses a 1 año de experiencia comprobable como chofer de apoyo.Licencia vigenteVivir preferentemente en Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco o Magdalena Contreras.Con disponibilidad de trabajar de lunes a domingo, y de rolar turnos.ResponsabilidadesBrindar apoyo de grúa a...
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Ayudante Vial Zona Sur Cdmx
hace 5 días
Tlalpan, México Autopista Urbana Sur A tiempo completoIntégrate a nuestro equipo como **AUXILIAR/ASISTENTE DE VIAL** Experiência: NO NECESARIA (o en atención a clientes) Edad: 18 a 45 años. PUEDES APLICAR SI ES TU PRIMER EMPLEO O TE ENCUENTRAS ESTUDIANDO Y TIENES DISPONIBILIDAD DE HORARIO para trabajar en zona de Sur CDMX. Disponibilidad para Rolar Turno (mañana, tarde y noche) y trabajar de lunes a...
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Ingeniero mecatrónico Zona Sur
hace 17 horas
Tlalpan, Ciudad de México AUTOPISTA URBANA SUR A tiempo completoImportante empresa del sector de servicios vehiculares e Infraestructura solicita:Técnico Electromecánico, mecatrónico, electrónica, redes de la comunicaciónINDISPENSABLE poder rolar turnosVIVIR CERCA DE LA ZONA DE SIX FLAGS, preferentemente en las alcaldías de Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras, Xochimilco. TIEMPO DISTANCIA A LA ZONA MENCIONADA,...
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Ayudante Vial Zona Sur Cdmx
hace 1 semana
Tlalpan, México Autopista Urbana Sur A tiempo completoIntégrate a nuestro equipo como **AUXILIAR/ASISTENTE DE VIAL** Experiência: NO NECESARIA (o en atención a clientes) Edad: 18 a 45 años. PUEDES APLICAR SI ES TU PRIMER EMPLEO O TE ENCUENTRAS ESTUDIANDO Y TIENES DISPONIBILIDAD DE HORARIO para trabajar en zona de Sur CDMX. Disponibilidad para Rolar Turno (mañana, tarde y noche) y trabajar de lunes a...
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Almacenista - Zona Sur
hace 2 semanas
Tlalpan, México Servicios Profesionales Audio y Video Samsung A tiempo completo_**CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG **_solicita: - **ALMACENISTA PARA ZONA SUR, CDMX**_ Habilidades: - Proactivo - Trabajo en equipo. - Trabajo bajo presión. - Honestidad - Responsabilidad. - Gestión del rendimiento. - Solución de problemas. - Buena comunicación oral y escrita. - Alineación a procesos. - Manejo de Office Labores principales: -...
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Ayudante de Mantenimiento Zona Sur
hace 1 semana
Tlalpan, México Autopista Urbana Sur A tiempo completoEmpresa en zona de Six Flags Perisur. Solicita Ayudante en mantenimiento para laborar en zona segundo piso al sur. Edad 20 a 45 años. Con experiência reciente y comprobable en Pintura, Herrería, Carpintería, Plomería, Electricidad Básica, Limpieza en zonas de obras. Que sepa trabajar herramienta variada manual, taladro, esmeril, cortadora,...
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Encargado de De Tienda Retail Zona Sur
hace 1 semana
Tlalpan, México Comercial Sport S.A de C.V A tiempo completoFullsand Empresa Lider en venta de productos para playa SOLICITA GERENTES ZONA SUR(PLAZA UNIVERSIDAD Y GALERIAS COAPA) - Experiência en tiendas Retail **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria terminada ó carrera técnica - Manejo de reporte de ventas - Control de inventarios - Recibo y envío de mercancía - Toma física de inventarios - Depósitos y...
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operador dual de pipa agua zona sur
hace 15 horas
Tlalpan, Ciudad de México URBANA SUR A tiempo completoAutopista Urbana Sur está en búsqueda deoperador Dual de pipa agua zona surEdad 25 a 45 años, para trabajar cerca de PERISURCon licencia vigente preferente tipo D o EExperiencia en manejo dual y pipa de agua RECIENTE.Indispensable poder rolar turnos y trabajar de lunes a domingo.Persona responsable, con conocimientos en vehículos...
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Higienista Zona Sur
hace 2 semanas
Tlalpan, México GRUPO FILOA (Comedores Industriales) A tiempo completo**Empresa de Comedores Industriales te invita formar parte de su equipo de trabajo como Higienista para rolar en zona Sur** **Requisitos**: - Experiência en: Comedores Industriales o de Hospitales - Manejo de Distintivo "H" - Disponibilidad de trasladarse: - Zona Sur (Por Metrobús Villa Olímpica, tlalpan) y si es requerido también centro - Lic....
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Ayudante de Mantenimiento Zona Sur
hace 15 horas
Tlalpan, Ciudad de México AUTOPISTA URBANA SUR A tiempo completoEmpresa en zona de Six Flags Perisur.Solicita Ayudante en mantenimiento para laborar en zona segundo piso al sur.Edad 20 a 45 años.Con experiencia reciente y comprobable en Pintura, Herrería, Carpintería, Plomería, Electricidad Básica, Limpieza en zonas de obras.Que sepa trabajar herramienta variada manual, taladro, esmeril, cortadora, desarmadores,...