Jefe(a) de Atención Telefónica

hace 6 días

Monterrey, México Cognify A tiempo completo

Vacante**:Jefe(a) de Atención Telefónica**

Estamos en búsqueda de un **Jefe(a) de Atención Telefónica** con experiência en atención al cliente y gestión de equipos, en una institución de servicio médico.

Funciones principales:

- Supervisar la operación diaria del call center.
- Coordinar la recepción de llamadas para **agenda de citas, cancelaciones, recordatorios y asistencia general** a pacientes y derechohabientes.
- Asegurar la correcta canalización de llamadas hacia las áreas correspondientes (pensiones, jubilaciones, trámites administrativos, etc.).
- Implementar estrategias de **mejora en la calidad del servicio y satisfacción del usuario**.
- Desarrollar y liderar un proyecto de **recuperación de cartera vencida** en coordinación con el área de préstamos.
- Elaborar reportes de desempeño y cumplimiento de objetivos del área.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Administración, Comunicación, Psicología o afín (deseable).
- Experiência comprobable en **gestión de call centers** o áreas de servicio al cliente.
- Experiência en **cobranza, instituciones bancarias o financieras** (indispensable).
- Liderazgo, capacidad de organización y manejo de personal.
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a la ley (aguinaldo 60 días, vacaciones superiores desde el primer año, servicio médico privado, y más)
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una institución de servicio médico.

Si cumples con el perfil y estás interesado, postúlate por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Experiência:

- Instituciones bancarias o financieras: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente o cobranza: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe(a) de Atención Telefónica

    hace 4 días

    Monterrey, México Cognify A tiempo completo

    Vacante**:Jefe(a) de Atención Telefónica**Estamos en búsqueda de un **Jefe(a) de Atención Telefónica** con experiência en atención al cliente y gestión de equipos, en una institución de servicio médico.Funciones principales:- Supervisar la operación diaria del call center.- Coordinar la recepción de llamadas para **agenda de citas, cancelaciones,...

  • Jefe(a) de Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Monterrey, México GOBIERNO DEL ESTADO A tiempo completo

    Vacante**:Jefe(a) de Atención Telefónica**Estamos en búsqueda de un **Jefe(a) de Atención Telefónica** con experiência en atención al cliente y gestión de equipos, en una institución de servicio médico.Funciones principales:- Supervisar la operación diaria del call center.- Coordinar la recepción de llamadas para **agenda de citas, cancelaciones,...

  • Jefe de Planta

    hace 4 semanas

    Monterrey, México JEFE Y SUBJEFE DE PLANTA A tiempo completo

    SOLICITAMOS JEFE DE PLANTA**Ofrecemos**:Prestaciones de leySalario de $15,000 mensuales en delantePago por QuincenaTurno: 07:00am a 07:00pmLunes a Sabado descanso dia Domingos**Requisitos**:Experiência con lineas de producciónManejo de PersonalPaqueteria OfficeEscolaridad: Ingeniero Civil Trunco**Zonas Disponibles**:Juarez, Santiago, Apodaca y Santa...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, México ATENCIÓN VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Necesitamos:- Experiência de 1.5 años en la atención a clientes presencial y telefónica (Call center, Caja, recepción, atención a sucursales).- Manejo de office básico.- Disponibilidad de acudir a diferentes sucursales.Queremos:- Espíritu de servicio.- Sociable.- Presentación formal.Actividades:- Atención a clientes presencial y telefónica.- Apoyo...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, México ATENCIÓN VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Necesitamos: - Experiência de 1.5 años en la atención a clientes presencial y telefónica (Call center, Caja, recepción, atención a sucursales). - Manejo de office básico. - Disponibilidad de acudir a diferentes sucursales. Queremos: - Espíritu de servicio. - Sociable. - Presentación formal. Actividades: - Atención a clientes presencial y...

  • Jefe de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Monterrey, México EL CRISOL SA DE CV A tiempo completo

    **EL CRISOL**Somos una comercializadora de artículos, materiales y equipos para laboratorio con 62 años de experiência siendo líder en nuestro ramo, con presencia a nível nacional y orgullosamente mexicanos.Buscamos a quien será nuestro **JEFE DE ATENCIÓN A CLIENTES.**Será el responsable supervisar y ayudar en el cumplimiento de la cuota de venta del...

  • Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Monterrey, México M&S CONSULTORES A tiempo completo

    _**EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACIÓN DE ALARMAS ESTA EN BUSQUEDA DE UNA EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE**_EXPERIENCIA EN:- ATENCIÓN TELEFONICA A CLIENTESOFRECEMOS:- PRESTACIONES DE LEY- SUELDO SEMANAL- VALES DE DESPENSA- BONO DE PRODUCTIVIDAD- OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTOHORARIOS:- LUNES A VIERNES DE 8:00AM A 5:30PM Y SABADOS DE 9:00AM A 1:00PM- **ESTAMOS...

  • Ejecutivo Telefónico Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, México F y A Talent A tiempo completo

    **F y A Talent****Aprovecha la oportunidad de trabajar en una empresa dinámica, flexible, que apoya la diversidad de genero, y que esta a la vanguardia en tecnología.****Solicita**: Ejecutivo Telefónico | Atención al Cliente**Requisitos**:- Mayoría de edad- Bachillerato trunco a partir del 4to semestre- Experiência preferente en Call...

  • Ejecutivo Telefónico Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, México F y A Talent A tiempo completo

    **F y A Talent** **Aprovecha la oportunidad de trabajar en una empresa dinámica, flexible, que apoya la diversidad de genero, y que esta a la vanguardia en tecnología.** **Solicita**: Ejecutivo Telefónico | Atención al Cliente **Requisitos**: - Mayoría de edad - Bachillerato trunco a partir del 4to semestre - Experiência preferente en Call...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recursos Certificados de México en Centro -Monterrey, Nuevo León**: **EJECUTIVO TELEFONICO ATENCIÓN AL CLIENTE** IMPORTANTE EMPRESA BANCARIA SOLICITA EJECUTIVO TELEFÓNICO-ATN OFRECEMOS: - ** $7,154 BRUTOS**: - ** BONO $4500 + $500**: - ** CONTRATACION DIRECTO CON EL BANCO**: - ** PRESTACIONES DE LEY**: - ** PRESTACIONES...