Analista Jr en Servicios Digitales

hace 2 días


San Pedro Garza García, México Amauta A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como **Analista** **Jr en Servicios Digitales** y contribuye a la mejora continua de los portales de atención digital.

**Requisitos obligatorios**:

- Documentación de requerimientos funcionales
- Gestión de proyectos digitales o procesos
- Conocimiento de plataformas de atención al cliente (ServiceNow, Zendesk, Five9, Cherwell, etc.)
- Manejo de herramientas de colaboración (Microsoft 365, Teams, Google)
- Pensamiento estructurado y enfoque en el usuario

**Requisitos deseables**:

- Conocimiento en diseño UX o pruebas con usuarios
- Experiência con chatbots (Chatbase, Copilot, ChatGPT, GPC, Dialogflow u otros)
- Bases de metodologías ágiles o diseño centrado en el usuario
- Nociones de automatización de procesos
- Familiaridad con experiência del cliente y servicio omnicanal

**Principales responsabilidades**:

- Dar seguimiento a iniciativas de mejora en el portal digital de atención
- Documentar requerimientos y criterios de aceptación
- Diseñar, probar y proponer mejoras en experiências digitales
- Apoyar en la implementación de automatizaciones con herramientas como ServiceNow y chatbots
- Coordinar pruebas con usuarios y validaciones con otras áreas
- Mantener actualizado y funcional el chatbot de atención

**Postúlate y sé parte de la evolución digital en la atención al estudiante**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Microsoft 365, Teams, Google?: 1 año (Deseable)
- ServiceNow, Zendesk, Five, Cherwell9: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en San Pedro Garza García, N. L.



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  • San Pedro Garza García, México SysOp A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El Analista Digital Junior será responsable de apoyar en la creación, implementación y seguimiento de estrategias digitales enfocadas en el rendimiento de campañas publicitarias en la plataforma de Meta. Además de una constante capacitación y desarrollo en herramientas clave de marketing digital como Google Ads, Google...


  • San Pedro Garza García, México SysOp A tiempo completo

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  • San Pedro Garza García, México Amauta Consulting A tiempo completo

    **Acerca de la empresa****AMAUTA CONSULTING SA DE CV es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información y sistemas, especializada en inteligencia artificial. Con una historia de excelencia y compromiso con la innovación, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que permite el crecimiento profesional y personal de nuestros...

  • Analista de Costos Jr

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, México Totum Talent A tiempo completo

    Contabilidad - Finanzas- Contabilidad de costos - Inventario- hace 2 horas- 1 Años de Experiência**Descripción**:Importante empresa del giro de construcción se encuentra en la búsqueda de un "analista de costos jr." con ubicación en Nuevo León.**Responsabilidades**:- Analizar los costos operativos de la empresa (costos fijos, variables, directos e...


  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Analista de Conciliaciones Bancarias JR****Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm****Zona de trabajo: San...


  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

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  • Analista Pyme Digital

    hace 6 días


    San Pedro Garza García, México Banco Bancrea A tiempo completo

    En **Banco Bancrea** nos encontramos en búsqueda de un Analista Pyme Digital**Zona**:Torre San Pedro, San Pedro Garza García**Objetivo**:Asegurar la correcta y completa dispersión de los créditos de acuerdo al Checklist establecido.**Requisitos**:- 1 años de experiência en puesto operativo / administrativo- Licenciatura concluida en: Contador Publico,...

  • Analista financiero Jr

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Emergent Cold LatAm A tiempo completo

    EnEmergent Cold LatAm, lideramos la cadena de frío con almacenamiento refrigerado de alta calidad, asegurando soluciones logísticas integradas para nuestros clientes. Estamos en búsqueda de unAnalista Financiero Jr., que nos ayude a transformar datos en decisiones clave para la operación. Si disfrutas el análisis profundo, la detección de oportunidades...


  • San Pedro Garza García, México AM Servicios Especializados A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN**: Principales **Responsabilidades**: - Materializar visualmente las ideas y conceptos creativos en VIDEOS y DISEÑOS para medios digitales - Diseñar anuncios publicitarios, publicaciones para plataformas digitales y sitios de Internet. - Diseño de UX/UI para websites - Desarrollar piezas de branding para marcas. - Diseñar impresos como...