Kam Sr

El Key Account Manager (KAM) es responsable de gestionar y fortalecer las relaciones comerciales con los principales clientes de la empresa.

**Responsabilidades**:

- Gestión de Cuentas Clave: Mantener y desarrollar relaciones sólidas con clientes clave, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que beneficien tanto al cliente como a la empresa.
- Gestionar Incidencias Nominales, Contratos, ALTAS Y BAJAS
- Negociación: Liderar procesos de negociación con clientes clave, asegurando acuerdos comerciales que sean favorables y sostenibles para ambas partes.
- Coordinación Interna: Colaborar con diferentes departamentos (marketing, operaciones, finanzas) para asegurar la entrega efectiva de los productos/servicios y la satisfacción del cliente.
- Monitoreo y Análisis: Analizar el desempeño de las cuentas clave, utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito y tomar acciones correctivas si es necesario.
- Gestión de Conflictos: Resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir con los clientes, actuando como el primer punto de contacto para todas las inquietudes.

Cumplimiento normativo:
Asegurar el cumplimiento de pagos acorde a la ley.

Garantizar el cumplimiento de las normativas laborales y fiscales en todas las actividades relacionadas con la nómina.

Mantenerse actualizado sobre las leyes laborales, fiscales y de seguridad social que impactan en la nómina.

Gestión de datos:
Mantener actualizados los registros de los empleados y los datos de nómina en el sistema. (HUMAN)

Asegurar la confidencialidad y precisión de la información procesada.

HABILIDADES
- Habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades.
- Conocimiento en Ley IMMS, INFONAVIT, INFONACOT
- Habilidad para analizar datos y generar reportes de manera efectiva.
- Capacidad de influencia y negociación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 21/07/2025