Linux Support Specialist

**Sobre Veritran**

En Veritran creemos que simplificar la vida de las personas potencia el negocio de nuestros clientes.

A través de nuestra Enterprise Low-Code Platform, aceleramos y facilitamos el desarrollo de canales digitales inmersivos que crean experiências de usuario de primer nível y están preparados para los desafíos del futuro.

Impulsamos la innovación de compañías alrededor del mundo alcanzando a millones de usuarios que realizan miles de millones de transacciones seguras al año.

**Nuestra cultura de trabajo**

Estamos fuertemente comprometidos por mejorar de forma continua tanto nuestra capacidad de innovación y entrega como la calidad de nuestros productos.

Formamos un equipo de trabajo altamente especializado y multidisciplinario, distribuido en distintas partes del mundo que, con conocimiento, creatividad e innovación, convertimos a la compañía en un referente del sector.

**Libertad, responsabilidad, solidaridad y la humildad son nuestros valores fundamentales** y la base de nuestra cultura. Ponemos énfasis en la gente y su crecimiento. Nos obsesiona entregarle valor a nuestros clientes, por eso nos alentamos y apoyamos en asumir retos que van más allá de nuestro rol.

**Lo que buscamos en ti**

Nos encontramos a la búsqueda de un profesional apasionado, metódico y con gran iniciativa, que comparta nuestra visión y le entusiasme sumarse al desafío de hacerla realidad.

Para esta posición precisamos que tengas un alto nível de conocimiento y experiência en:

- Sistemas Operativos Linux/UNIX
- Web Servers (Apache/nginX)
- App Servers (Tomcat/WebLogic/JBoss o similares)
- Experiência dando soporte a clientes

Es un plus si tenés conocimientos en:

- Infraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc.
- Bases de Datos (Oracle/PostgreSQL)
- Herramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.)

Es importante que cuentes con amplias habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y que despiertes confianza en nuestros clientes, así mismo, que puedas manejar casos difíciles y tengas la capacidad para atender múltiples tareas en simultáneo.

Algunos de tus desafíos de tu día a día serán:

- Asistir a nuestros clientes de forma correcta y oportuna, brindarles soluciones a sus necesidades y, de ser necesario, guiarlos en el uso de nuestro producto.
- Realizar el seguimiento a los casos reportados hasta asegurarte que se resuelvan.
- Tomar en forma proactiva el feedback de nuestros clientes y compartirlos con las demás áreas de VeriTran.
- Acompañar en formación de representantes de atención al cliente, tanto internos como externos.

Te incorporarás a nuestro equipo de Soporte, el cual asume el desafío de brindar el servicio de atención al cliente, tanto interno como externo, con los mejores estándares del mercado y sumando valor a la propuesta de VeriTran. Compartirás con tus compañeros la responsabilidad de ayudar a establecer la buena reputación de nuestra empresa durante todas las fases del relacionamiento con el cliente y durante todo el ciclo de vida de nuestro producto.

**Te proponemos**
- Formar parte de una compañía que crece exponencialmente año tras año, generando muchísimas oportunidades en un contexto global y desafiante.
- Un excelente clima de trabajo y un ambiente ameno para trabajar de la manera más confortable.
- Una estructura organizacional plana, con comunicaciones abiertas y donde abogamos por la libertad, la responsabilidad, la solidaridad y la humildad como nuestros valores fundamentales.

Estamos creciendo y queremos incoporar el mejor talento, ¿te sumás?