Supervisor o Supervisora de Producción

**Career Area**:
Manufacturing

**Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.**

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

**Resumen del puesto**:
Responsable de la gestión y administración de los factores críticos de éxito como lo son Seguridad (Safety), Gente (People), Calidad (Quality), Velocidad (Velocity) y Costo (Cost). Con fuerte iniciativa y liderazgo natural para asegurar la satisfacción del cliente, cuidado de las personas, buen ambiente laboral. Así como planificar y programar actividades de producción para cumplir con sus objetivos, supervisar y controlar sus procesos para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia, identifica oportunidades de mejora, mantiene una comunicación efectiva con el personal a su cargo y sus áreas de soporte, así como también el cuidado de los activos instalados dentro del área asignada.

**Funciones**:
1. Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y calidad
- Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos operativos.
- Verificar que los productos y procesos cumplan con los estándares de calidad establecidos.
- Proponer mejoras para elevar los níveles de seguridad, productividad y calidad.

2. Supervisar las operaciones diarias y el cumplimiento de metas
- Dirigir y asignar tareas de su personal a cargo.
- Coordinar equipos multidisciplinarios y monitorear su desempeño individual como colectivo.
- Asegurar el cumplimiento de los resultados diarios, semanales y mensuales mediante el análisis de métricas operativas.

3. Administrar y desarrollar al personal
- Gestionar un equipo de aproximadamente 26-30 colaboradores.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso y brindar acompañamiento inicial.
- Administrar horarios laborales, resolver conflictos y promover un ambiente de respeto y colaboración.

4. Gestionar documentación e informes operativos
- Elaborar, mantener y actualizar reportes de producción, desempeño de sus procesos, incidencias, control y seguimiento a inventarios y órdenes de producción según fechas programadas en line up (inicio y cierre).
- Compartir información clave (datos) con la gerencia y proponer acciones de mejora.

5. Fomentar una cultura de mejora continua y comunicación efectiva
- Promover la comunicación interna efectiva entre turnos y equipos.
- Impulsar la mejora continua en procesos y prácticas laborales.

**Requisitos Educativos**:

- Carrera terminada en Ingeniería Industrial o afín al área.

**Habilidades que deberá poseer**:
**Seguridad en Manufactura**:

- Asegura que el personal está capacitado con las últimas modificaciones a los trabajos estandarizados.
- Realiza inspecciones de seguridad, levanta las oportunidades y las corrige (Buenas prácticas de seguridad, Stop to Fix, Safety walks).
- Conoce y practica los procedimientos y protocolos en contingencias de seguridad.
- Promueve la seguridad en el lugar de trabajo entre supervisores y trabajadores; comunica normas y regulaciones.
- Evalúa y reporta riesgos o violaciones de seguridad inusuales o nuevos; inicia acciones correctivas.
- Asegura que todos los empleados cumplan con las políticas y regulaciones de seguridad.

**Gestión de Calidad**:

- Utiliza indicadores de calidad relevantes para su unidad o función. (FPY, PPMs, Scrap rate, Cierre de AQEs - Quality Events).
- Conocimiento intermedio-avanzado en la filosofía de BIQ (Built-in-Quality)
- Conocimiento básico-intermedio en SPC (Strategic Planning Commitment)

**Operaciones de Manufactura**:

- Identifica riesgos y anomalías de seguridad durante el proceso de manufactura, los reporta a su superior de inmediato y toma acción para su corrección inmediata (Notificaciones en SAP, control de OPM (Operator Perfomed Maintenance), seguimiento al plan de mantenimiento mensual).
- Conocimiento de SFMEA, PFMEA, Standard Work, Control plan, etc.
- Conocimiento en GEMBA walk y herramientas de mejora continua (Lean & Six sigma - DMAIC)

**Gestión del Talento**:

- Sabe delegar las tareas, responsabilidad y prioridades a sus miembros de equipo.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Experiência en procesos de contratación de personal (Entrevista y selección)
- Coordina horarios y cargas de trabajo del personal, asigna la carga de los turnos y revisa la nómina del personal de manera diaria.
- Convierte la resistencia en apoyo y mejora el desempeño de colaboradores con bajo rendimiento.
- Aplica procedimientos y políticas estándar en la gestión del talento.

**Capacitación en Producción**:

- Es responsable de que todo el personal de producción está completamente capacitado para las