Project Manager Proyectos Contact Center Software

hace 4 días

Gustavo A Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:
**¿Quiénes somos?**
- Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos tenido un crecimiento sostenido en diversas divisiones, por ello, estamos buscando para nuestras oficinas un Project Manager con experiência en proyectos de software y en especial contact center de forma híbrida.

**Con nosotros tendrás la oportunidad de**:

- Administrar proyectos de desarrollo y software a nível global.
- Libertad operativa para gestión de proyectos de una forma más dinámica.
- Oportunidad de desarrollo real y estabilidad personal y profesional
- Integración con equipos multiculturales en EEUU y Latam. Relacionamiento con proveedores globales

**¿Por qué nosotros?**

Nos centramos en las personas, la calidad y balance de vida es importante para nosotros; contamos con programas de desarrollo, formación, dinámicas de integración, muy buen ambiente de trabajo y retos para llevar tu potencial al máximo, nuestra propuesta incluye:

- **
Ingreso**: de 30,000 a 34,000 pesos libres (nominal directo con nosotros) paquete de beneficios ley, vales, caja y fondo de ahorro, seguro de vida, bonos, 30 días de aguinaldo.
- ** Horario**: de lunes a viernes de 8:30 a 6:00 p.m. Esquema Híbrido
- ** Zona de trabajo**: Híbrido, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc

**¿Qué buscamos?**
- 3 a 4 años de experiência como: Project manager pro, PM Jr, Administrador de proyectos, líder de proyectos, Service manager, PMI, PMO
- 3 a 4 años de experiência como PM en proyectos de implementación de soluciones de contact center CCaaS con marcas como Cisco, Avaya, Mitel, Panasonic, Genesys, Five9, Connext, Inconcert, teams, amazon connect, etc.
- 3 a 4 años en dimensionamiento, estimación, seguimiento, entregables, riesgos, estimaciones, muy deseable conocimiento de lenguajes de programación.
- ** Administración de proyectos con base a mejores prácticas con apego al PMI, conocimientos en ITIL V3, V4, ISO y**Metodologías ágiles como RUP, Scrum, MOF, cascada, SDLP, etc.)
- Experiência en revisión de estimación de actividades, planeación de recursos, seguimiento a requerimientos y planes de trabajo, hitos y ruta crítica, pruebas internas y Checklist de entrega, manuales y documentación.
- Amplia experiência en la coordinación/comunicación con clientes internos y externos para asegurar una entrega de los proyectos exitosa en tiempo, costo y alcance.
- Identificar los riesgos del proyecto cuantificando sus impactos, definiendo y asegurando la ejecución de planes de acción para su atención, manejo por AMEF, Octave, Magerit, PMI,
- Uso de herramientas de Gantt como Planner, Project, Wrike, Asana, Monday, etc. Manejo intermedio a avanzado de Excel.
- Muy deseable certificación como Scrum Master, Product Owner, Cursos o diplomados de PMI.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Desarrollo software entregable
- Riesgos entregables ITIL AMEF
- Avaya cisco telefonía servicio
- Telecomunicaciones call center
- PMI PMO Proyecto PM scrum

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    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de...

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    Gustavo A. Madero, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Somos una empresa mexicana especialista en logística y mensajería, tenemos presencia a nível nacional, latam y EEUU; hemos tenido un crecimiento exponencial y sabemos que la tecnología es parte esencia para ser líderes, por ello, Te invitamos a...

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