**PERFIL**

EDAD: 27 años en adelante

ESCOLARIDAD: Secundaria / Preparatoria

EXPERIENCIA: 6 meses como capacitador

**Objetivo del puesto**:
Ser un capacitador técnico, fungiendo como un elemento clave para conectar el conocimiento teórico con la práctica diaria, asegurando que los colaboradores adquieran y perfeccionen las habilidades técnicas necesarias para impulsar el éxito de Shiloh. Promotor de una cultura de aprendizaje continuo que optimiza el rendimiento y fomenta la resolución creativa de problemas, lo cual impacta directamente en la productividad y eficiencia de la organización.

**Responsabilidades del puesto**:

- Monitorear y evaluar el aprendizaje de los empleados mediante pruebas, formatos de Certificación de Habilidades, OJT, Hoja de Operación Estándar, simulaciones o proyectos específicos que midan el dominio de las habilidades enseñadas.
- Administrar las Matrices de Habilidades de los operadores, así como las Matrices de Competencias de los Técnicos y los expedientes de capacitación.
- Apoyar en la elaboración del plan anual de capacitación, así como participar en la gestión y aseguramiento del cumplimiento de la Detección de Necesidades de Capacitación de cada área, con base al programa de entrenamiento.
- Programar y dar seguimiento a cursos a impartir, de acuerdo con el plan de entrenamiento de cada área, para operadores, técnicos y salaries.
- Capturar y subir la información de cursos y participantes al portal STPS, en SIRCE. Asegurar tener las DC3 y DC4 de cada año en tiempo y forma
- Conservar disponibles y actualizadas las presentaciones de Inducción a la Empresa.
- Mantener actualizada la plantilla de instructores internos, con la cobertura de los requisitos normativos y de cliente.
- Generación de materiales didácticos y prácticas innovadoras que permitan a los empleados asimilar conceptos complejos de forma sencilla, y aplicarlos en sus tareas diarias.
- Ser el Champion en Train the Trainer para los instructores internos, asegurar la carta descriptiva de los cursos que imparten, así como capacitar a otros.
- Evaluar continuamente la efectividad de los programas de capacitación, los cursos impartidos, por medio de encuestas de satisfacción, análisis de desempeño post-capacitación y seguimiento de la implementación de las nuevas habilidades en el trabajo, aplicación de evaluación pre-post y generar planes de acción sobre los resultados que arrojen.
- Responsable de asegurar que todos los empleados desde su primer día de ingreso reciban su inducción a la Empresa.
- Apoyo en coordinar la inducción: manual del empleado; curso de seguridad, entrega de EPP; información general sobre fecha de pago de salarios, procedimiento de checadas e información general de nómina; servicios y beneficios (gastos médicos mayores y vida), recorrido a planta, presentación con sus departamento y personal clave.
- Realizar todas las actividades que su jefe inmediato le encomiende.
- Las funciones escritas en esta descripción son enunciativas mas no limitativas.

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
- Desarrollar todas sus actividades dentro de los lineamientos del sistema de administración ambiental (SAA) (políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo) y lo aplicable en los mismos términos en el área de seguridad.
- Dar seguimiento y cumplimiento a todo lo que se involucre o competa a RRHH en materia de seguridad, higiene y medio ambiente en apoyo al Generalista de Recursos Humanos.

**Indicadores**
- 80% mínimo Apego al cumplimiento al PAC (Plan Anual de Capacitación).
- 80% de medición de la eficiencia de la Capacitación, generación de planes de acción y seguimiento.
- 100% Cumplimiento ante la STPS referente a SIRCE en la capacitación operativa.
- 100% Actualización de Evaluaciones de OJT y Matrices de Habilidades

**Habilidades y conocimientos requeridos**
- Trabajo en equipo.
- Empatía y paciencia.
- Adaptabilidad.
- Habilidades instruccionales.
- Comunicación asertiva.
- Conocimientos Técnicos de la operación.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos de aspectos significativos de las áreas.
- Comunicación Efectiva.
- Planeación y administración efectiva.
- Proactividad.
- Sentido de Urgencia.
- Resolución de problemas.
- Manejo de Excel, power point nível intermedio.
- Servicio al cliente Interno
- Objetivos ambientales de SHILOH.
- Conocimiento de la política de Calidad.
- Conocimientos de IATF 16949.
- Conocimiento de la política ambiental.
- Conocimientos de ISO 14001.