Jefe de Servicio Al Cliente y Almacén

hace 2 días


Santiago Cuautlalpan, México Extrusiones Metálicas, S.A. de C.V. A tiempo completo

**EXTRUSIONES METALICAS, S.A. DE C.V. EMPRESA LÍDER EN LA FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PERFILES DE ALUMINIO**

**ESTÁ BUSCANDO TU TALENTO**

Únete a nuestro equipo como **JEFE DE SERVICIO A CLIENTE Y ALMACÉN**

**OBJETIVO DEL PUESTO**

El jefe de Servicio al Cliente y Almacén es responsable de dirigir y coordinar todas las actividades asegurando la satisfacción de los clientes a través del cumplimento de entregas de pedidos en tiempo y forma, así como la gestión de inventarios en el almacén de punta a punta de manera eficiente, optimizando los procesos de recepción, almacenamiento y entregas del producto. Logrando los resultados de rentabilidad financiera requerida.

**FUNCIONES**
- Supervisar y mejorar la calidad del servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de las entregas en tiempo y forma.
- Desarrollar e implementar mejoras en los procesos de atención con base en retroalimentación de clientes.
- Capacitar y supervisar al equipo de atención al cliente para asegurar que sigan los estándares establecidos.
- Analizar las métricas de servicio al cliente y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
- Responsable de la de reposición, recepción, almacenamiento, distribución de productos en el almacén, entrega de mercancías y rotación de inventarios.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de almacenamiento de productos, cuidando la integridad y organización del inventario.
- Controlar inventarios físicos y en sistema; coordina inventarios rotativos diarios.
- Implementar y supervisar procesos de control de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos.
- Gestionar la logística interna para garantizar la entrega puntual (Facturar y preparar las cargas un día antes).
- Trabajar estrechamente con otros departamentos (producción, recursos humanos y contabilidad) para asegurar la alineación de políticas y procedimientos de control y la resolución de problemas de manera eficiente.
- Asegurar que todos los procesos, tanto en servicio al cliente como en almacén, se lleven a cabo de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia de la empresa.

**Requisitos**:

- Licenciatura o Bachillerato a fin
- Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de gestión empresarial (ERP)
- Experiência mínima de 3 años en un puesto similar
- Excelente comunicación y habilidades verbales
- Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción
- Conocimiento en gestión de inventarios, procesos logísticos y sistemas de gestión de almacenes
- Nível de inglés intermedio - avanzado
- Deseable: uso de plataformas de facturación

**BENEFICIOS**
- Sueldo competitivo
- Prestaciones Superiores a las de la Ley

En Extrusiones Metálicas no se discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, origen étnico, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, sindical o estado civil.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $30,000.00 - $40,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Disponibilidad en noches
- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de inglés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Santiago, México GPDC Estaciones de Servicio A tiempo completo

    En GPDC estaciones de servicio tenemos lugar para ti, unete a la familia con mayor presencia en el giro gasolinero.Por expansion solicitamos _**jefe de turno.**_Que necesitas:- Escolaridad mínima secundaria- Gusto por atencion al cliente.- Sin experiência.- Disponibildad de aprender y crecer.Ofrecemos:- Prestaciones de ley.- Uniformes gratuitos- Reparto de...

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  • Santiago Miltepec, México Market Tires de Mexico A tiempo completo

    LLANTERA MK5 SOLICITA**"Vacante: Jefe de Almacén"****Descripción del Puesto**:**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar las actividades del almacén.- Control y seguimiento de inventarios.- Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y recepción de mercancías.- Asegurar el orden y la correcta distribución de los productos.- Liderar y...

  • Jefe de Almacén

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    Santiago, México MARMO STONE STORE A tiempo completo

    Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades de su personal para salvaguardar los materiales a su cargo, así como el control de stock, inventarios y distribución de materiales.**Actividades laborales**- Descarga: realizar reporte de llegada de material que incluye cantidad de material, peso, fotografía, tonalidad, identificación de...