Gerente de Recepcion

hace 5 días

Puebla, México CORPORATIVO GILGA A tiempo completo

**Hotel**: Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis

**Ubicación**: Puebla, Pue.

**Tipo de puesto**: Tiempo completo

**Únete a nuestro equipo en el Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis**

En Hilton, nuestra pasión es hacer que cada huésped se sienta como en casa. Buscamos a un líder excepcional y apasionado por el servicio para dirigir el corazón de nuestro hotel: la recepción.

Si eres un profesional dinámico, con don de gente y experiência en liderar equipos para brindar experiências memorables, esta es tu oportunidad.

**Propósito del Puesto**:
Dirigir, supervisar y coordinar todas las operaciones del departamento de Recepción, Front Desk y Reservaciones, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de servicio al huésped, maximizando la ocupación y los ingresos, y garantizando que cada interacción refleje la calidad y calidez de la marca Hilton.

**Principales Responsabilidades**:

- ** Liderazgo de Equipo**: Supervisar, capacitar y motivar al equipo de recepción, turnos de 24/7, fomentando un ambiente de trabajo positivo y de alto desempeño.
- ** Servicio al Huésped**: Garizar que cada check-in, check-out y interacción con los huéspedes sea eficiente, cálida y memorable, resolviendo cualquier inquietud o queja de manera rápida y efectiva.
- ** Operaciones Diarias**: Gestionar las reservas, asignación de habitaciones, manejo de grupos, procesos de facturación y cierres de turno, asegurando precisión y cumplimiento de políticas.
- ** Administración y Rentabilidad**: Supervisar el manejo de la caja chica, reportes de ingresos, y trabajar en conjunto con Revenue Management para aplicar estrategias de tarifas y maximizar el RevPAR.
- ** Control de Calidad**: Asegurar que todas las áreas de lobby y recepción mantengan los estándares de limpieza, orden y marca de Hilton Garden Inn.
- ** Comunicación Efectiva**: Ser el enlace central entre departamentos (Housekeeping, Mantenimiento, Ventas, etc.) para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

**Requisitos y Experiência**:

- ** Educación**: Licenciatura terminada en Administración Hotelera, Turismo, Negocios o afín.
- ** Experiência**: Mínimo de 3-4 años en puestos de supervisión o gerencia en el área de Recepción o Front Desk en hoteles de cadena.
- ** Idiomas**: Inglés **AVANZADO** (80-90% conversacional y escrito) **IMPRESCINDIBLE**.
- ** Manejo de Sistemas**: Experiência en sistemas PMS (es altamente deseable conocimiento en OnQ de Hilton).
- ** Habilidades**:

- Liderazgo comprobado y habilidades para desarrollar equipos.
- Excelente comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas bajo presión.
- Organización, atención al detalle y habilidades administrativas.
- ** Disponibilidad**: Para laborar en horarios flexibles, including fines de semana y días festivos.

Si cumples con los requisitos y esta oportunidad coincide con tu perfil profesional, te invitamos a postularte a través de este portal.

  • Gerente de Recepción

    hace 1 día

    Puebla, México GRUPO HOTELERO HABITA A tiempo completo

    _Grupo Habita_ está en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Gerente de Recepción._**Objetivo del puesto**_**:_Coordinar las operaciones del departamento de recepción, sirviendo como enlace de los diferentes departamentos internos y externos.**Requisitos**:- Excelente presentación (indispensable)-...

  • Gerente De Recepción

    hace 4 semanas

    Puebla, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo

    _Grupo Habita_ está en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Gerente de Recepción._**Objetivo del puesto**_**:_Coordinar las operaciones del departamento de recepción, sirviendo como enlace de los diferentes departamentos internos y externos.**Requisitos**:- Excelente presentación (indispensable)-...

  • Gerente de Recepcion

    hace 4 semanas

    Puebla, México CORPORATIVO GILGA A tiempo completo

    Hotel : Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis Ubicación : Puebla, Pue. Tipo de puesto : Tiempo completo ¡Únete a nuestro equipo en el Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis! En Hilton, nuestra pasión es hacer que cada huésped se sienta como en casa. Buscamos a un líder excepcional y apasionado por el servicio para dirigir el corazón de nuestro hotel :...

  • Gerente de Recepcion

    hace 4 semanas

    Puebla, México CORPORATIVO GILGA A tiempo completo

    Hotel : Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis Ubicación : Puebla, Pue. Tipo de puesto : Tiempo completo ¡Únete a nuestro equipo en el Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis! En Hilton, nuestra pasión es hacer que cada huésped se sienta como en casa. Buscamos a un líder excepcional y apasionado por el servicio para dirigir el corazón de nuestro hotel :...

  • Recepción

    hace 3 semanas

    Puebla, México Hotel Camino Real Puebla Angelópolis A tiempo completo

    **HOTEL CAMINO REAL ANGELOPOLIS**- **SOLICITA: RECEPCIONISTA**_**ACTIVIDADES**:- Programar las asignaciones de cuartos de acuerdo al número y categoría de habitaciones (VIPS, solicitudes especiales de asignación) para tener un control interno- Evaluar la atención que se ofrece a los huéspedes en la recepción con el objetivo de dar retroalimentación al...

  • Gerente De Recepcion

    hace 4 semanas

    Puebla, México Corporativo Gilga A tiempo completo

    Hotel : Hilton Garden Inn Puebla AngelópolisUbicación : Puebla, Pue.Tipo de puesto : Tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en el Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis!En Hilton, nuestra pasión es hacer que cada huésped se sienta como en casa.Buscamos a un líder excepcional y apasionado por el servicio para dirigir el corazón de nuestro hotel : la...

  • Gerente De Recepcion

    hace 4 semanas

    Puebla, México Corporativo Gilga A tiempo completo

    **Hotel**: Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis**Ubicación**: Puebla, Pue.**Tipo de puesto**: Tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo en el Hilton Garden Inn Puebla Angelópolis!**En Hilton, nuestra pasión es hacer que cada huésped se sienta como en casa.Buscamos a un líder excepcional y apasionado por el servicio para dirigir el corazón de nuestro...

  • Recepción

    hace 5 días

    Puebla, México PROYECTOS Y SERVICIOS DE AUTOMATIZACIÓN SA DE CV A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en área de administración o a fin. - Experiência: Mínima de 2 años en puestos similares o a fin. - Edad: de 25 a 39 años. - Disponibilidad de horario. - Habilidades: Iniciativa, capacidad de análisis, proactividad. **Actividades**: - Saludar y dar la bienvenida a los invitados tan pronto como lleguen a la...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Puebla, México Proyectos Y Servicios De Automatización Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en área de administración o a fin.- Experiência: Mínima de 2 años en puestos similares o a fin.- Edad: de 25 a 39 años.- Disponibilidad de horario.- Habilidades: Iniciativa, capacidad de análisis, proactividad.**Actividades**:- Saludar y dar la bienvenida a los invitados tan pronto como lleguen a la oficina.-...

  • Recepcion

    hace 1 semana

    Puebla, México LICEO BRITANICO DE MEXICO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LICEO BRITANICO DE MEXICO en Col. Amor -Puebla, Puebla**:SE SOLICITIA RECEPCIONISTA PARA ESCUELA PRIVADA.¿TE GUSTARIA FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO?NOS ENCONTRAMOS EN LA BUSQUEDA DE: RECEPCIONISTA.PRINCIPALES FUNCIONES:- EXPERIENCIA EN RECEPCIÓN.- ATENCIÓN AL CLIENTE.- DISPONIBILIDAD DE HORARIO.- DAR INFORMES A LOS PAPÁS.-...