Team Leader/supervisor Call Center

hace 3 días

Tlahuac, México Allianz Worldwide Partners A tiempo completo

**Allianz Partners **is a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional insurance.

Our products are embedded seamlessly into our partners’ businesses or sold directly to customers, and are available through four commercial brands: Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel and Allianz Care. Present in 75 countries, our 21,100 employees speak 70 languages, handle over 71 million cases each year, and are motivated to go the extra mile to offer peace of mind to our customers around the world.

We're looking for a Team Leader / Supervisor.

**Responsibilities**:

- Demonstrated ability to develop subordinates’ skills through personal interaction, servant leadership, and communication.
- Monitoring, evaluation and analysis of telephone calls to identify areas of opportunity on it.
- Provide timely feedback for continuous improvement.
- Ensure that customer service requests are attended timely.
- Consistently communicate and interact with RAs to achieve best customer service possible.
- Ensure that customers are handled in a professional, courteous manner over the phone
- Able to maintain and develop own and team knowledge and skills
- Achieve team work quality and productivity targets and contribution to overall team KPIs.
- Provide feedback and ideas to management to continuously improve performance.

**Requirements**:

- High School Completed (GED)
- Excellent English level written and spoken.
- Minimum experience of 1 year as a Team Leader in a Call Center.

**Job Offer**:

- Inmediately offer.
- Roled Schedules:

- Base salary: $19,200 MXN + Law Benefits
- Higher Benefits + Career Plan.
- Work zone: Benito Juárez.

We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.

Great to have you on board. **Let's care for tomorrow.**

**Salary**: $18,500.00 - $19,200.00 per month

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Team Leader Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Ituran A tiempo completo

    BUSCAS TU PRIMER EMPLEO? ITURAN MÉXICO, Empresa líder en rastreo satelital ! TE ESTA BUSCANDO! Esta es tu oportunidad de demostrar tu talento, ven forma parte de nuestro gran equipo como: Team leader call center **Zona**: Cuauhtémoc (A 2 cuadras del metro San Antonio Abad línea azul) **Ofrece**: Sueldo base (sin condiciones) Bono Vales de...

  • Team Leader/supervisor de Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SUPERVISOR/TEAM LEADER DE OPERACIONES CALL CENTER**Requisitos**:Edad: 23 a 40 añosSexo: IndistintoEscolaridad: Bachillerato trunco o terminado.Experiência mínima de 1 año en:1. Experiência Call center enfocado a ventas.2. Manejo de indicadores/ métricas, monitoreos/calibraciones, entrega de reporteria con cliente.3. Manejo básico a intermedio de...

  • Team Leader Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Ituran A tiempo completo

    BUSCAS TU PRIMER EMPLEO?ITURAN MÉXICO, Empresa líder en rastreo satelital ! TE ESTA BUSCANDO!Esta es tu oportunidad de demostrar tu talento, ven forma parte de nuestro gran equipo como:Team leader call center**Zona**: Cuauhtémoc (A 2 cuadras del metro San Antonio Abad línea azul)**Ofrece**:Sueldo base (sin condiciones)BonoVales de DespensaPrestaciones de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 días

    Tlahuac, México IKÉ A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IKÉ en Metro Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Descripción Estamos en búsqueda de supervisor para call center 8 hrs 6 días a la semana. LLamadas de entrada para atención a usuarios de servicios de siniestros y aseguradora. Ofrecemos: - ** Sueldo base $9,000**: - Bono por desempeño (trimestral) -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Team B W P A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Team B W P en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**¡ÚNETE AL EQUIPO GRUPO NDM!****SUPERVISOR CALL CENTER****⁂ ACTIVIDADES:- Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call Center- Retroalimentación y coaching a equipo de trabajo- Registro y análisis de información- Administración de indicadores de desempeño (KPI's)...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Integrate a nuestro equipo de trabajo como: Supervisor de Operaciones para Call Center Requerimos: Experiência como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de call center Uso de indicadores o métricas en call center Manejo de personal Lic. Concluida en...