Asistente de Ventas

**Propósito y posición en la organización**

El puesto de **Asistente de Ventas Casetas**, desempeñara una variedad de actividades enfocadas al servicio al cliente tanto interno como externo. Manejo de sistema de ventas de la empresa, se espera que identifique las prioridades y bienestar del equipo de trabajos, así como también que genere propuestas para asegurar los resultados del equipo.

Estar al día con el conocimiento necesario de paquetes de office, ya que se encargara de elaborar diferentes reportes así como también en redes sociales.

**Responsabilidades clave**
- Experiência en manejo del sistema de ventas en las actividades que compete al puesto desempeñado
- Identifica y aborda situaciones que surjan en el equipo.
- Creación y presentación de resultados en formato Excel y Power Point, Cap Cut y Canva de manera periódica
- Toma de decisiones en momentos clave
- Asume responsabilidades de coaching a clientes internos y externos resolviendo dudas de operación del programa
- Responsable de fomentar la buena relación entre fuerza de ventas y clientes externos, en el sentido de mantener empatía y ecuanimidad en las cuestiones entre ABC y asesor en caso de que haya alguna discrepancia de opiniones y formas de trabajar entre ambos.

**Conocimientos, habilidades y experiência críticos**
- Experiência en contacto vía telefónica y de manera física, con atención a clientes y capacidad para escalar lo que no esté a su alcance
- Capacidad para administrar los recursos de material publicitario del equipo

**Conocimientos, habilidades y experiência deseables**
- Experiência en manejo de paquetes computacionales, Excel, Word, Power Point, así como también aplicaciones como Canva y Cap Cut
- Experiência en promoción por medio de redes sociales WhatsApp,Tik Tok
- Actitud de servicio

**Competencias críticas**

Dominio: Técnica

Competencia: Solución Problemas

Comportamientos:

- Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás
- Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad
- Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa
- Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles
- Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones

Dominio: Interpersonal

Competencia: Orientación al cliente

Comportamientos:

- Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos
- Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios
- Habla y toma decisiones pensando en los clientes
- Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto
- Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad

**Competencias deseables**

Dominio: Liderazgo

Competencia: Desarrollo de Personas

Comportamientos:

- Alienta a sus colaboradores para que busquen y acepten las oportunidades para mejorar
- Entrega tareas y asignaciones que presentan un desafío y que son arriesgadas
- Elabora planes de desarrollo interesantes y promueve el llevarlos a cabo
- Proporciona retroalimentación, instrucción y guía para el desarrollo
- Impulsa un ambiente de trabajo en el cual la gente pueda alcanzar su máximo potencial

Dominio: Intrapersonal

Competencia: Planificación y Organización

Comportamientos:

- Determina con exactitud la duración y la dificultad de tareas y proyectos
- Establece objetivos y metas y desglosa el trabajo en los pasos necesarios para el proceso
- Se anticipa a potenciales problemas y dificultades y se prepara para enfrentarlos
- Mide y evalúa el avance contra el plan y los resultados contra las metas

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con disponibilidad de horarios de Lunes a Domingo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial