Servicio Al Cliente

hace 4 días

Monterrey, México Workplace Options A tiempo completo

**Workplace Options**:
A partir de una red internacional de proveedores y profesionales acreditados, Workplace Options

es el mayor proveedor de servicios integrados de apoyo a los empleados y vida laboral del mundo. centros de servicio en la EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Portugal, Francia, Bélgica, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Japón, China, India e Indonesia apoyar a más de 65 millones de empleados en 100 000 organizaciones y más de 200 países y territorios. Brindamos apoyo a los empleados de clase mundial y servicios de vida laboral, referencias y consulta en una variedad de temas que van desde el cuidado de dependientes, asuntos legales y financieros, manejo del estrés, EAP asesoramiento y bienestar.

**Descripción**:
**Responsabilidades**:

- Evaluar las necesidades del Empleado a través de preguntas dirigidas
- Obtener información personal del empleado e información sobre la persona que necesita atención
- Proporcionar una explicación clara de los problemas/necesidades
- Obtenga la ubicación geográfica deseada para la búsqueda de referencias y cualquier criterio personalizado
- Proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nível proporcionado en interacciones escritas o verbales con nuestro clientes y proveedores
- Realizar investigaciones, utilizando nuestra base de datos interna, sitios web y organizaciones locales, para localizar referencias que satisfagan las necesidades del cliente
- Realizar devoluciones de llamada de control de calidad a nuestros clientes
- Mantener un trabajo de alta calidad en todos los aspectos del puesto
- Mantener la comunicación con los clientes y los EAP asociados según sea necesario
- Asegúrese de que todas las entradas de datos estén completas y precisas, con ortografía y gramática adecuadas
- Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente brindando a la persona que llama un trato amistoso, entusiasta y servicio empático
- Demostrar un excelente conocimiento de las habilidades de resolución de conflictos
- Demostrar la capacidad de organizar y priorizar con respecto a los problemas de crisis frente a los que no son de crisis

**Habilidades**:

- Orientado al detalle
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Habilidades excepcionales de organización, creación de relaciones y comunicación interpersonal
- Capaz de administrar el tiempo de manera efectiva para manejar múltiples tareas
- Capaz de manejar un entorno acelerado y en constante cambio

**Educación/calificaciones requeridas**:

- Licenciatura
- Sólidas habilidades de comunicación en Inglés y Español, verbal y escrita

  • Líder Regional de Ventas HVAC | Estrategia y Servicio

    hace 4 días

    Monterrey, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Una empresa del sector HVAC busca un líder para supervisar operaciones en Monterrey, Nuevo León. La posición requiere más de 8 años de experiencia en la industria y liderazgo estratégico. Se espera desarrollar estrategias regionales para mejorar la satisfacción del cliente y rentabilidad. Habilidades en comunicación y negociación son esenciales,...

  • Líder Regional de Ventas HVAC | Estrategia y Servicio

    hace 4 días

    monterrey, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Una empresa del sector HVAC busca un líder para supervisar operaciones en Monterrey, Nuevo León. La posición requiere más de 8 años de experiencia en la industria y liderazgo estratégico. Se espera desarrollar estrategias regionales para mejorar la satisfacción del cliente y rentabilidad. Habilidades en comunicación y negociación son esenciales,...

  • Gerente Regional De Ventas, Bilingüe

    hace 4 días

    Monterrey, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    ResumenObjetivo: Dirigir y supervisar las operaciones de servicio en la región asignada, abarcando mantenimiento, reparación e instalación de sistemas HVAC. El rol asegura la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento estricto de las normas de calidad, seguridad y medio ambiente, impulsando al mismo tiempo la rentabilidad y el...

  • Gerente Regional De Ventas, Bilingüe

    hace 4 días

    Monterrey, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    ResumenObjetivo: Dirigir y supervisar las operaciones de servicio en la región asignada, abarcando mantenimiento, reparación e instalación de sistemas HVAC. El rol asegura la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento estricto de las normas de calidad, seguridad y medio ambiente, impulsando al mismo tiempo la rentabilidad y el...

  • Promotor/a

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Importante tienda departamental solicita**:Promotor**/a- MONTERREY CENTRO**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY**:- **BONO POR RECOMENDACIÓN $800.00**:-...

  • Promotor/a- Tienda Departamental

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Importante tienda departamental solicita**:Promotor**/*a**:- MONTERREY CENTRO*Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY**:- **BONO POR RECOMENDACIÓN $800.00**:-...

  • Promotor/a- Plaza Esfera

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA ESFERA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $8,000.**:- **Bono mensual de $1,000**:- **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**:- **Esquema de comisiones...

  • Promotor/a- Valle Oriente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **TIENDA DEPARTAMENTAL EN VALLE ORIENTE** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en...

  • Superviror/a de Ventas- Plaza Galerías

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,100.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**: -...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas

    Monterrey, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Acerca de Kempton Establecido en el Reino Unido en 2013, Kempton Asset Management es una firma de inversiones global independiente. Fundada sobre un legado de hacer las cosas bien, Kempton ha crecido cada vez más, estableciéndose como una de las firmas de asesoría líderes en Europa y América Latina. Sobre el rol Al trabajar en un entorno dinámico,...