Key Account Manager Jr

hace 10 horas

La Reforma, México Go-Sharp A tiempo completo

Buscamos a un especialista Cuentas Clave (KAM) responsable en dar atención y seguimiento a solicitudes de clientest, conociendo a la perfección sus plataformas web y móvil e interactuando con el área de TI para resolver incidencias. NO ES NECESARIO UN PERFIL TÉCNICO PERO ES DESEABLE QUE CONOZCA LA INDUSTRIA DE TECNOLOGÍA ESPECIALMENTE DE PLATAFORMAS WEB Y APPS.

EXPERIENCIA
- Experiência de Servicios al Cliente, Gestión de Cuentas de Retail (mínima de 1 año en puesto similar).
- Capacidad de interlocución con responsables senior.
- Experiência trabajando en un entorno software empresarial
- Conocimiento de MS Office, con especialidad en Excel.
- Adaptable, altamente organizado, orientado a los detalles, colaborativo, automotivado y multitarea.
- Trabajar bajo presión con atención a los plazos, pensando críticamente para encontrar soluciones.

CONOCIMIENTOS
- Conocimientos en MS Office: Excel avanzado, Teams, Outlook
- Conocimiento de gestión en JIRA
- Conocimiento de Zendesk y levantamiento de tickets

Las actividades diarias incluirán pero no se limitarán a:

- Reuniones de seguimiento diarias con el cliente.
- Conocimiento, actualización, uso y análisis de las herramientas y plataforma del cliente. (APP, WEB, ETC)
- Creación de reportes (incidencias, sincronización)
- Atención, análisis y seguimiento a la solución de incidencias
- Trabajar con el equipo de Operaciones/ HELPDESK para confirmar el éxito del servicio de la plataforma
- Expresar ideas de forma escrita en documentos formales.
- Introducir nuevos productos a clientes existentes para hacer crecer las cuentas.
- Bachiller, técnica mínima
- Deseable: Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o afín (pasante o titulado)

Entre 20 y 35 años

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Key Account Jr

    hace 2 días

    La Venta del Astillero, México CONECTE TALENTO A tiempo completo

    ¿Cuentas con un nível de inglés intermedio-avanzado? ¿Cuentas con auto propio? **Te estamos buscando**Empresa en fabricación y diseño de botellas de vidrio busca a un **Key account Jr.****Responsabilidades**- Manejo de cuentas- Seguimiento a cartera de clientes- Prospección en campo y vía telefónica- Facturación y cobranza con apoyo de...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    La Manga, México Grupo MFG Industrial S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa 100% Mexicana dedicada a la realizacion de Equipo Mobiliario para Espacios Comerciales, Residenciales y Departamentales, solicita **Key Account Manager** **Requisitos**: - Experiências de 5 a 7 años en el sector rentail - Experiência en ventas y trato directo con clientes - Diseño de estrategias para valorizar el máximo equipamiento rentail -...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Reforma, México Placement Partners A tiempo completo

    Buscámos para empresa integradora de tecnología especializada en brindar soluciones avanzadas en telecomunicaciones. **Objetivo del puesto** El Account Manager será responsable de gestionar relaciones con clientes estratégicos (cuentas AAA), diseñar e implementar estrategias comerciales para maximizar la satisfacción y rentabilidad de cada cuenta,...

  • Key Account Manager

    hace 1 minuto

    México, Martínez de la Torre, Ver. Practia Global A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos la empresa de tecnología y negocios más prestigiosa de Iberoamérica. Nuestra red regional permite responder rápidamente a la demanda, con especialistas en cada problemática y aplicando innovación tecnológica a cada negocio. ¿Qué buscamos? Nos encontramos en la búsqueda de un Key Account Manager para trabajar en proyectos de...

  • Comsec Manager Mexico

    hace 3 semanas

    La Reforma, México North American Consulting Services, Inc A tiempo completo

    **About us**North American Consulting Services, Inc is a small business in United States. We are collaborative, rewarding and our goal is to NACS, Inc. provides the most experienced and highly trained personnel supporting Foreign Military Sales (FMS) Coalition Partners to meet the US DoD and NSA mission of compliance to U.S./Coalition interoperability...

  • Account Manager

    hace 3 semanas

    México, Martínez de la Torre, Ver. Nextshore A tiempo completo

    Account Manager CDMX - Zona Poniente (Presencial o Híbrido) Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Tiempo completo En Nextshore estamos creciendo, y buscamos a nuestro próximo Account Manager para unirse a nuestro equipo interno. Si disfrutas resolver problemas, mantener relaciones sólidas con los clientes y asegurarte de que cada detalle esté bajo...

  • Key Account Executive

    hace 2 semanas

    Reforma, México Travalex SA de CV A tiempo completo

    **Key Account Executive (Ejecutivo de Cuentas Clave)****Ubicación: CDMX, Guadalajara o Monterrey****Modalidad Híbrida.****Objetivo del Puesto**:Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con cuentas clave de la empresa en el sector transporte, garantizando un servicio de excelencia, cumplimiento de níveles de servicio (SLA), rentabilidad y...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas

    La Azteca, México Wonder Brands A tiempo completo

    **Wonder Brands** está construyendo el portafolio de marcas de consumo digital más asombroso de América Latina. Al asociarse, adquirir y construir líderes en categorías seleccionadas, desarrollamos y hacemos crecer marcas transformándolas en marcas de impacto, para miles de hogares en toda la región.El equipo de **Wonder Brands** está compuesto por...

  • Account Manager Sr

    hace 2 semanas

    La Cruz, México Ducolab A tiempo completo

    Somos un laboratorio de diseño multidisciplinario enfocados a crear espacios y mobiliarios innovadores y con la más alta calidad.Buscamos tu talento como Account Manager Sr.**Requisitos**Edad: 30 a 40 añosEscolaridad: Lic. Diseño Industrial, arquitectura o carrera a fin.Inglés conversacional fluido INDISPENSABLEConocimiento en materiales y procesos,...

  • Key Account Sr-consumibles

    hace 5 días

    La Venta del Astillero, México CONECTE TALENTO A tiempo completo

    ¿Cuentas con un nível de inglés intermedio-avanzado? ¿Cuentas con auto propio? **Te estamos buscando** Empresa en fabricación y diseño de botellas de vidrio busca a un **Key account SR** **Responsabilidades** - Manejo de cuentas - Seguimiento a cartera de clientes - Prospección en campo y vía telefónica - Facturación y cobranza con apoyo de...