Atención Al Cliente

hace 1 semana

Cancún, México WispHub A tiempo completo

**¿Quiénes somos?**

En **WispHub** desarrollamos herramientas tecnológicas para empresas de Internet (ISP) y otras industrias. Uno de nuestros productos estrella es **CRMInbox**, una plataforma de atención automatizada que usa **WhatsApp** para mejorar la comunicación y soporte al cliente en negocios como ISP, gimnasios, tiendas, clínicas, estéticas y más.

Nos apasiona resolver problemas con tecnología, ayudar a nuestros clientes a crecer y generar experiências de usuario excepcionales.

Si te gusta ayudar a personas, resolver dudas, trabajar en equipo y aprender cosas nuevas cada semana, **te estamos buscando**

**Motivo de la vacante**:
Gracias al crecimiento continuo de **CRMInbox**, buscamos reforzar el área de atención al cliente con talento que tenga experiência previa, buena actitud, y gusto por resolver problemas y mejorar procesos.

**Objetivo del puesto**:

- Brindar atención profesional, clara y empática a los clientes que utilizan la plataforma CRMInbox, ayudándolos a resolver dudas, utilizar mejor el sistema, y mantenerse satisfechos con el servicio.

**Principales Funciones**:

- Atender solicitudes de clientes por **chat**, **correo** y **videollamada**.
- Capacitar a nuevos usuarios en el uso del sistema.
- Dar seguimiento a dudas, tickets y problemas técnicos.
- Documentar procesos, soluciones y mejoras.
- Apoyar en tareas de mejora continua del servicio.
- **Realizar labores de venta activa**, ofreciendo planes o servicios complementarios según las necesidades del cliente.
- Detectar oportunidades de venta o mejora del plan del cliente.

**Requisitos**:

- **Experiência previa mínima de 1 año en atención al cliente** (indispensable).
- Licenciatura trunca o terminada en Administración, Marketing, Comunicación, Negocios o similar.
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad de palabra y trato amable.
- Proactividad y actitud de servicio.
- Gusto por la tecnología y plataformas digitales.
- Capacidad de organización y trabajo en equipo.
- Edad entre 22 y 30 años.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo $10 000 a $15 000 mensuales libre de impuestos según aptitudes y experiência + Bono de productividad + Comisiones de venta.
- **Capacitación constante y acceso a cursos** en línea.
- **Estabilidad laboral** en empresa en crecimiento.
- **Servicio de comida gratuito.**:

- **Apoyo del 50% en gimnasio.**:

- Prestaciones de Ley

**Lugar de trabajo**: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en atención al cliente (presencial, telefónica o en línea)?
- ¿Cuál fue tu último empleo? ¿Qué funciones desempeñabas y por qué decidiste dejar ese puesto?
- Del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu facilidad de palabra y manejo en conversaciones con clientes?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial neta mensual?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente de Atención Telefónica y Digital

    hace 3 días

    Cancún, México Cliente Interno A tiempo completo

    Importante empresa de educación inicial, busca su próximo **Asistente de Atención Telefónica y Community Manager****Responsabilidades**:- Proporcionar información detallada y clara sobre las clases y el método “clases con terapia”.- Resolver dudas de las mamás interesadas en inscribir a sus hijos.- Agendar citas para clases muestra y mantener una...

  • Asistente De Atención Telefónica Y Digital

    hace 18 horas

    Cancún, México Cliente Interno A tiempo completo

    Importante empresa de educación inicial, busca su próximo **Asistente de Atención Telefónica y Community Manager****Responsabilidades**:- Proporcionar información detallada y clara sobre las clases y el método "clases con terapia".- Resolver dudas de las mamás interesadas en inscribir a sus hijos.- Agendar citas para clases muestra y mantener una...

  • Registrador Fotográfico- Siniestro Vehicular

    hace 1 día

    Cancún, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Playa Del Carmen - Cancún, Quintana Roo**:**Registrador fotográfico- Siniestro Vehicular // Cancún**:ZONA: Playa del Carmen**Descripción del empleo**:Estamos contratando **Fotógrafos/Mensajeros** para capturar imágenes claras y detalladas de vehículos...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Cancún, México Human Dignity Consulting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Dignity Consulting en Cancún, Quintana Roo**: Empresa líder en **Turismo Médico Dental** busca talento para el área de **Atención a Clientes** en Cancún. **Requisitos**: Residencia en Cancún Experiência en atención a clientes Inglés conversacional (indispensable) Carrera trunca/técnica **Responsabilidades**: ️...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cancún, México GRUPO SIM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO SIM en Zona Hoetelera Km12.5 -Cancún, Quintana Roo**:IMPORTANTEEMPRESA DEL GIRO DE INMUEBLES ESTA EN BUSQUEDA DE PERSONAL PARA MODULO DE ATENCION.Buscamos PERSONAL que se encuentren en búsqueda de su primer empleo o con experiência que se adapte a las condiciones laborales descritas, con afinidad por la atención al cliente...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cancún, México GRUPO SIM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO SIM en Zona Hoetelera Km12.5 -Cancún, Quintana Roo**: IMPORTANTEEMPRESA DEL GIRO DE INMUEBLES ESTA EN BUSQUEDA DE PERSONAL PARA MODULO DE ATENCION.Buscamos PERSONAL que se encuentren en búsqueda de su primer empleo o con experiência que se adapte a las condiciones laborales descritas, con afinidad por la atención al...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Cancún, México JAKO HERRAJES A tiempo completo

    **Vacante: Atención a Cliente y Administración** **Descripción del Puesto** Estamos en busca de un profesional con habilidades en ventas, atención al cliente y administración para integrarse a nuestro equipo. Esta posición requiere una persona organizada, proactiva y con capacidad de multitarea, capaz de gestionar el proceso de venta desde la...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Cancún, México JAKO HERRAJES A tiempo completo

    Atención a Cliente y AdministraciónDescripción del PuestoEstamos en busca de un profesional con habilidades en ventas, atención al cliente y administración para integrarse a nuestro equipo. Esta posición requiere una persona organizada, proactiva y con capacidad de multitarea, capaz de gestionar el proceso de venta desde la atención inicial hasta el...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Cancún, México Contel y Ferraez A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Ofrecemos: - Sueldo base $10,000 mensuales - Bonos de productividad - Prestaciones de ley desde el día 1 - Capacitación pagada - Horario fijo L-S (9 AM - 6 PM) - Domingos de descanso Requisitos: - Preparatoria terminada - 6 meses de experiência en atención a clientes - Gusto por el servicio al cliente - Manejo básico...

  • Atención A Clientes

    hace 2 días

    Cancún, México Contel Y Ferraez A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTESOfrecemos:- Sueldo base $10,000 mensuales- Bonos de productividad- Prestaciones de ley desde el día 1- Capacitación pagada- Horario fijo L-S (9 AM - 6 PM)- Domingos de descansoRequisitos: - Preparatoria terminada - 6 meses de experiência en atención a clientes - Gusto por el servicio al cliente - Manejo básico de...