Servicio Al Cliente

hace 2 días


Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo

**Objetivo del puesto**

Brindar soporte proactivo a las cuentas de clientes existentes, asegurando que los servicios y beneficios se ofrezcan de forma eficaz, superando sus expectativas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos.

**Responsabilidades principales**
- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias del cliente.
- Resolver oportunamente los obstáculos de la operación diaria.
- Ejecutar labores administrativas conforme a los lineamientos establecidos.
- Implementar acciones relacionadas con los sistemas **ISO 9001:2015, OEA y CTPAT**.
- Mantener comunicación constante con clientes, operadores y áreas internas.

**Requisitos**
- **Escolaridad**: Bachillerato técnico o Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística o afín.
- **Experiência**: Mínimo 1 año en atención al cliente, seguimiento de operaciones o área administrativa dentro del sector transporte o logística.
- **Conocimientos**:

- Paquetería Office (Excel intermedio).
- Manejo de Outlook y plataformas de rastreo satelital.
- Comunicación efectiva y trato con clientes.

**Competencias**
- Proactividad y actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y empatía.
- Tolerancia y enfoque a resultados.
- Organización y manejo eficiente del tiempo.

**Horario**:

- Miércoles a Viernes: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
- Sábado y Domingo: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Descanso: Lunes y Martes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $18,500.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene algún inconveniente con el horario que se maneja?
- ¿Cuál es su expectativa salarial?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
- empresas de transportes de carga: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Apodaca, México Captador de Talento Altamente Especializado A tiempo completo

    **_Requisitos_**:- Lic. en Logística, Negocios internacionales, Administración o a fin.- 24 años en delante.- Contar con al menos 1 año en puesto similar.- Contar con experiência en empresa de transporte.- Proactivo.- Dinámico.- Responsable.**_Responsabilidades: _**- Comunicación activa desde el inicio hasta el final de los servicios con los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**Brindar soporte proactivo a las cuentas de clientes existentes, asegurando que los servicios y beneficios se ofrezcan de forma eficaz, superando sus expectativas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos.**Responsabilidades principales**- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias del cliente.- Resolver...

  • Servicio Cliente

    hace 1 semana


    Apodaca, México Apodaca N.L A tiempo completo

    **¡Unete a nuestro Equipo!** **Empresa de Internet líder a nível Nacional busca personal para el área de**:Servicio al Cliente **Funciones** - Brinda un servicio y/o soporte al cliente vía telefónica, sobre dudas, aclaraciones, etc. **Requisitos** - **Tener disponibilidad de poder rotar horario (turno de 8 horas) se trabajan 6 días y descansa 1 (el...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    Apodaca, México Movimiento Congruencia A tiempo completo

    Área/Departamento: Servicio a Cliente- Grado de estudios necesario: Profesional- Tipo de empleo: Tiempo CompletoUbicación: ApodacaNuevo LeónObjetivo y actividades del puesto: Principales Funciones y/o **Responsabilidades**: - Generar contacto diario con clientes para confirmar si requieren producto (llamada o whatsapp) - Recepción y creación de pedidos...

  • Asesor de Crédito Campo

    hace 1 semana


    Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **CRÉDITO SI Y GRUPO AFIRME**SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE de $6790- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS,...


  • Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **BANCA AFIRME y CRÉDITO SI**SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE de $6470- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo

    Buscamos **Inhouse** para unirse a nuestro equipo de **Servicio al Cliente**. La persona será responsable de brindar atención y seguimiento a los procesos operativos dentro de planta, asegurando la correcta coordinación con operadores, clientes y áreas internas. **Funciones principales** - Monitoreo y rastreo de unidades mediante GPS. - Seguimiento de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Apodaca, México HMT TRANSPORTES A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo del traslado de mercancías Hazmat solicita:**Ejecutivo de servicio al cliente**:*Escolaridad: Bachillerato*Experiência mínima de 1 año en el área de servicio al cliente*Conocimientos: Básicos de operaciones de trafico y logística.**FUNCIONES**:*Seguimiento solicitudes del área comercial*Apoyo en generar las alta de los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Apodaca, México Sf Industrial A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como **Servicio al Cliente**.Este rol es clave para dar seguimiento a procesos comerciales y brindar atención eficiente a nuestros clientes y al equipo de ventas.**Responsabilidades**:- Dar seguimiento a **cierres...


  • Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Metal Building Systems, especialistas en la transformación y comercialización de componentes metálicos, comprometidos en el desarrollo de la construcción y conservación del medio ambiente, te invita a formar parte de su equipo como:**Ejecutivo(a) de ventas de materiales metálicos/acero****Requisitos**:- Escolaridad: De preferencia alguna Ingeniería...