Servicio Al Cliente

hace 9 horas

Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo

**Objetivo del puesto**

Brindar soporte proactivo a las cuentas de clientes existentes, asegurando que los servicios y beneficios se ofrezcan de forma eficaz, superando sus expectativas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos.

**Responsabilidades principales**
- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias del cliente.
- Resolver oportunamente los obstáculos de la operación diaria.
- Ejecutar labores administrativas conforme a los lineamientos establecidos.
- Implementar acciones relacionadas con los sistemas **ISO 9001:2015, OEA y CTPAT**.
- Mantener comunicación constante con clientes, operadores y áreas internas.

**Requisitos**
- **Escolaridad**: Bachillerato técnico o Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística o afín.
- **Experiência**: Mínimo 1 año en atención al cliente, seguimiento de operaciones o área administrativa dentro del sector transporte o logística.
- **Conocimientos**:

- Paquetería Office (Excel intermedio).
- Manejo de Outlook y plataformas de rastreo satelital.
- Comunicación efectiva y trato con clientes.

**Competencias**
- Proactividad y actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y empatía.
- Tolerancia y enfoque a resultados.
- Organización y manejo eficiente del tiempo.

**Horario**:

- Miércoles a Viernes: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
- Sábado y Domingo: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Descanso: Lunes y Martes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $18,500.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene algún inconveniente con el horario que se maneja?
- ¿Cuál es su expectativa salarial?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
- empresas de transportes de carga: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Apodaca, México Logis A tiempo completo

    Ofertas de Servicio al Cliente en Apodaca Descripción Del Trabajo Vacante: Analista del Servicio al Cliente. Ubicación: Torre INVEX, San Pedro Garza García, Monterrey, N.L. ¿Te apasiona el análisis documental, el seguimiento puntual y la atención al cliente? Esta oportunidad es para ti. Buscamos talento comprometido que contribuya a garantizar procesos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

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  • Servicio Cliente

    hace 7 días

    Apodaca, México Apodaca N.L A tiempo completo

    **¡Unete a nuestro Equipo!** **Empresa de Internet líder a nível Nacional busca personal para el área de**:Servicio al Cliente **Funciones** - Brinda un servicio y/o soporte al cliente vía telefónica, sobre dudas, aclaraciones, etc. **Requisitos** - **Tener disponibilidad de poder rotar horario (turno de 8 horas) se trabajan 6 días y descansa 1 (el...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo

    Buscamos **Inhouse** para unirse a nuestro equipo de **Servicio al Cliente**.La persona será responsable de brindar atención y seguimiento a los procesos operativos dentro de planta, asegurando la correcta coordinación con operadores, clientes y áreas internas.**Funciones principales**- Monitoreo y rastreo de unidades mediante GPS.- Seguimiento de rutas...

  • Asesor de Crédito Campo

    hace 4 semanas

    Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **BANCA AFIRME y CRÉDITO SI**SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE de $6470- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Apodaca, México Paqueteria En-trega A tiempo completo

    _**Servicio al cliente.**_ **Requisitos**: - Experiência manejo de clientes, call center, incidencias de mercancía. **Funciones**: - Gestionar las incidencias que se presentan en el día con la mercancía de nuestros clientes - Mantener tableros de incidentes sin pendientes - Auditar e informar sobre las causas de los incidentes a los encargados...

  • Servicio Al Cliente

    hace 9 horas

    Apodaca, México HMT TRANSPORTES A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo del traslado de mercancías Hazmat solicita: **Ejecutivo de servicio al cliente**: *Escolaridad: Bachillerato *Experiência mínima de 1 año en el área de servicio al cliente *Conocimientos: Básicos de operaciones de trafico y logística. **FUNCIONES**: *Seguimiento solicitudes del área comercial *Apoyo en generar las alta...

  • Ejecutivo(a) de Ventas de Materiales

    hace 4 días

    Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Metal Building Systems, especialistas en la transformación y comercialización de componentes metálicos, comprometidos en el desarrollo de la construcción y conservación del medio ambiente, te invita a formar parte de su equipo como: **Ejecutivo(a) de ventas de materiales metálicos/acero** **Requisitos**: - Escolaridad: De preferencia alguna...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Apodaca, México Itos Tintoreria A tiempo completo

    Itos tintoreria y Klinko Lavanderias solicita personal para Servicio al Cliente: **Actividades**: - Solucionar situaciones que se presenten en la operación de sucursales garantizando una solución pronta y oportuna. - Brindar información sobre productos y servicios. - Aclarar cualquier duda que se le presente a los clientes mediante WhatsApp (chatbot),...

  • Servicio a Clientes

    hace 8 horas

    Apodaca, México Better Box A tiempo completo

    Servicio a Clientes Control de Ordenes de Compra (Recepción, Registro, Seguimiento) At'n a Cliente vía Mail (Confirmación, Actualización, Status) Control de Documentos (Expedientes, Envíos de Pruebas de Entrega, Reportes Mensuales) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 10...