Soporte Técnico Jr

hace 16 horas

Insurgentes Cuicuilco, México Nuxiba LATAM A tiempo completo

En Nuxiba LATAM estamos buscando un Ingeniero en Soporte Técnico con experiência en aplicaciones, especialmente en SQL y en la administración de sistemas.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar atención y soporte a cliente
- **Analizar y resolver incidentes relacionados con bases de datos (SQL), sistemas operativos (Windows, Windows Server, Linux) y plataformas Nuxiba.**:

- Realizar monitoreo y mantenimiento de los sistemas, aplicar actualizaciones y tareas programadas fuera de horario para minimizar el impacto en los clientes.
- Documentar, registrar cambios y dar seguimiento a incidentes en el sistema de tickets (CRM).
- Analizar y solucionar _incidentes relacionados con la telefonía de clientes VoIP y SIP._
- Informar y seguir el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA).
- Escalar incidentes según los protocolos establecidos.

**Requisitos**:

- **Experiência práctica con SQL Server, incluyendo sentencias básicas de SQL, consultas entre tablas, y manipulación de datos. (Indispensable)**:

- Licenciatura en Informática, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín
- **Experiência: 1 a 2 años de experiência en soporte técnico y atención a clientes en un entorno de Contact Center**:

- Conocimiento y experiência en redes
- **Vivir a no más de 1 hora de la zona de trabajo (INDISPENSABLE, no se tomarán en cuenta personas que no cumplan este requisito)**:

- Experiência en administración de servidores con sistemas operativos Windows Server
- Familiaridad con telefonía SIP (deseable pero no indispensable).
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones Superiores a las de Ley y Superiores
- Sueldo competitivo
- Lunes a Viernes 9-7 pm y Sábados de 8-4 pm
- **Lugar de trabajo: Av. Insurgertes Sur 3155, Cuicuilco, Coyoacán (Es importante vivir a no más de 1 hr del lugar)**:

- Vales de Despensa
- Plan de carrera

Si estás interesado en esta oportunidad y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a postularte.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de dominio en SQL? ¿Cuantos años tienes trabajando con el?
- La posición es para laborar en la zona sur de la CDMX, ¿Por donde vives?

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Jr

    hace 4 semanas

    Insurgentes Cuicuilco, México Nuxiba LATAM A tiempo completo

    En Nuxiba LATAM estamos buscando un Ingeniero en Soporte Técnico con experiência en aplicaciones, especialmente en SQL y en la administración de sistemas.**Responsabilidades**:- Proporcionar atención y soporte a cliente- **Analizar y resolver incidentes relacionados con bases de datos (SQL), sistemas operativos (Windows, Windows Server, Linux) y...

  • Data Scientist Jr

    hace 2 semanas

    Insurgentes Cuicuilco, México eTribe A tiempo completo

    Se busca contratar un desarrollador junior con conocimientos en sql, java y python. Los desarrolladores seleccionados deberán trabajar con diseños de bases de datos relacionales y no relacionales, o con el desarrollo de appis en entornos de Nube. La organización atiende a millones de clientes y proporciona servicios para asegurar y mejorar la estabilidad...

  • Ejecutivo Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Insurgentes, México Johnson Controls A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....

  • Asistente Comercial Técnico Jr

    hace 7 días

    Insurgentes Este, México PCRA MX A tiempo completo

    El **Asistente de Soporte Comercial Técnico Jr.** será responsable de brindar apoyo directo al área comercial, enfocado en el **seguimiento a clientes, elaboración de documentación técnica, manejo del CRM** y **ejecución de tareas operativas de preventa**. Este rol es clave para mantener la calidad del servicio, el orden administrativo y la...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    San José Insurgentes, México Corporativo IMT A tiempo completo

    Buscamos un(a) Técnico de Soporte y Sistemas con conocimientos sólidos en infraestructura tecnológica, redes, bases de datos y plataformas colaborativas. **Responsabilidades principales** - Brindar soporte técnico a usuarios (hardware, software, redes, comunicaciones). - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. - Apoyar en...

  • Ejecutivo Soporte Técnico Cat

    hace 2 semanas

    Insurgentes, México Johnson Controls A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....

  • Data Scientist| jr

    hace 19 horas

    , Insurgentes Cuicuilco, CDMX, México Etribe A tiempo completo

    Se busca contratar un desarrollador junior con conocimientos en sql, java y python. Los desarrolladores seleccionados deberán trabajar con diseños de bases de datos relacionales y no relacionales, o con el desarrollo de appis en entornos de Nube. La organización atiende a millones de clientes y proporciona servicios para asegurar y mejorar la estabilidad...

  • Coordinador de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Metro Insurgentes, México Selecciona talento A tiempo completo

    Empresa dedicada a los servicios de consultoría en tecnología de a información solicita:**COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO****Requisitos**:- Licenciatura en informática, sistemas de información o ingeniería informática.- **Ingles Avanzado** (SE HACE PRUEBA)- Experiência de 3 años en administración de prestación de servicios.- Experiência de 5 años...

  • Auxiliar Soporte tecnico

    hace 20 horas

    , Insurgentes San Borja, CDMX, México Global Services Providers S.A. de. C.V. A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE TECNICORequisitos:Bachillerato tecnico en sistemas, ideal ingeniero pasanteexperiencia 1 año en puesto similar como minimoconocimientos en soporte tecnicoFunciones principales:Dar soporte a ususariosmantenimiento preventivo a equipos de computomantenimiento correctivo a equipo de computoProgramacion de conmutadoresInteresados que cubran...

  • Téc de Soporte

    hace 2 semanas

    Guadalupe Insurgentes, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA de IT solicita Técnico de Soporte en Sitio (CONTRATACIÓN INMEDIATA)HORARIO: Horario Lunes a Domingo de 2pm a 10 pm (Descanso entre semana) (Disponibilidad de rol de turnos)**Requisitos**:- Técnico en Sistemas carrera terminada o carrera a fin Perfil Técnico- Experiência deseada en soporte y atención a call center.- Soporte y...