Room Boy

**Misión del Puesto**:

- Apoyar durante el proceso de la venta con la elaboración de bebidas para los clientes; asegurándose de que reciban una atención cálida y un excelente servicio durante su visita. Así mismo mantener las áreas de forma impecable siempre teniendo el control de los suministros necesarios para ello.

**Áreas de Especialización**:

- Atención y Servicio al Cliente

**Conocimientos técnicos**:

- Elaboración de Bebidas
- Atención al Cliente
- Control Básico de Inventarios

**Escolaridad**:

- Secundaria
- Titulado

**Paquetes Informáticos**:
**Idiomas**:

- Inglés

**Experiência**:

- Mesero 1 año
- Bartender 1 año

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Preparar la sala de ventas: Encender luces; pantallas; preparar café y montar las champañeras
- Total
- Bajo la supervisión constante que garantice una atención correcta y conserve la excelente imagen de la sala de ventas.
- Realizar la requisición de insumos; papelería; etc.
- Soporte
- Formato de solicitud de compra.
- Preparar y servir bebidas a los invitados a la sala de ventas.
- Total
- Encuesta de satisfacción de servicio por parte de los invitados
- Mantener limpios los utensilios de cocina el equipo de cocina (vasos; licuadora; cafetera; etc.) antes de iniciar; durante y al finalizar la operación de la sala de ventas.
- Total
- Bajo la supervisión constante se aprovechan al máximo y se alarga la vida útil de cada uno.
- Mantener de forma permanente el stock de insumos; utensilios y consumibles completando el formato de solicitud de compras.
- Total
- Formato de control de inventarios.
- Elaborar las comandas de consumos llevando el control y entregando al área administrativa.
- Total
- Entrega física de las comandas firmadas por el ejecutivo de ventas a cargo.
- Realizar el montaje de bebidas durante las reuniones semanales de comité.
- Total
- Encuesta de satisfacción de servicio por parte de los clientes internos.
- Apoyar con el movimiento o reubicación del mobiliario de la sala de ventas en caso de cambios o remodelaciones.
- Soporte
- Bajo la supervisión constante del personal a cargo.

**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**: