Project Manager

ADMINISTRADOR DE PROYECTOS

OBJETIVO DEL PUESTO:
El Project Manager o Administrador de Proyectos es el encargado de llevar el control administrativo y operativo de los proyectos asignados a su cargo, así mismo, mantendrá estrecha comunicación con el cliente para notificar avances con respecto a los proyectos.

FUNCIONES:

- Realizar levantamientos y vistas a los clientes previos a la asignación de proyectos.
- Realizar propuestas técnicas en base a los requerimientos de cada cliente, asegurando que lo propuesto cumpla con lo requerido por el proyecto.
- Generar los tickets necesarios para su control administrativo y documental en la plataforma destinada para esta función (SysAid).
- Validar que los formularios de instalación y servicio cubran cada una de las actividades a realizar, usando la plataforma destinada para este fin (MoreApp)
- Una vez teniendo un proyecto asignado a su cargo, deberá de establecer el plan de trabajo, contemplando todos los recursos (materiales, económicos y humanos) requeridos para su ejecución.
- Solicitar al cliente, un directorio de sucursales asignadas para el proyecto, y transmitir esta información a Mesa de Servicio para su registro en plataforma.
- Coordinar con otros PM cada una de las actividades en conjunto, para optimizar recursos asignados a cada proyecto.
- Coordinar con CCM que todo el contenido se encuentre listo previo a cada implementación.
- Organizar todas las funciones de acuerdo a cada área involucrada para determinar el alcance de cada uno de los involucrados, y dar seguimiento puntual a cada actividad asignada.
- Llevar el control administrativo de avance por objetivos, y reportarlo de manera semanal al cliente y a Operaciones.
- Supervisar cada una de las actividades de manera puntual para alcanzar los objetivos fijados al momento de la planeación.
- Llevar el control de activos destinados para el proyecto, y reportarlo debidamente a Administración y Operaciones para su control interno.
- Gestionar los permisos (en caso de requerirse), así como también mantener informado al cliente de cualquier avance/retraso derivado de esto
- Toma de decisiones fundamentales para el desarrollo del proyecto, sin que esto impacte de forma directa o indirecta al servicio ofrecido por Stratech.
- Solicitar y gestionar, en caso de ser necesario, juntas de seguimiento con los clientes.
- Asegurar que cualquier cambio en el proyecto, sea debidamente autorizado por el cliente.
- Llevar una carpeta compartida con los clientes, con todas las evidencias y hojas de servicio digitales generadas por cada servicio e instalación.
- Control documental de garantías de los proyectos asignados.
- Realizar las Memorias técnicas de entrega de cada proyecto concluido, y asegurarse de la firma de entrega-recepción por parte del cliente.
- Realizar cierre administrativo

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:

- Control de software de administración de proyectos. EXPERTO
- Manejo de personal. EXPERTO
- Control Documental. EXPERTO
- Capacidad de Negociación. EXPERTO
- Comunicación. EXPERTO
- Administración y control de plataformas. MEDIO
- Análisis de datos. EXPERTO
- Control de Bases de Datos. EXPERTO

KPI’s:

- Control administrativo de Proyectos
- Control de recursos
- Proyectos concluidos en tiempo
- Reportes de actividades
- Calidad del servicio (Evaluación directa por parte del Usuario Final)
- Coordinación con otros PM’s

HORARIO LABORAL 9AM A 7PM LUNES A VIERNES

100% PRESENCIAL SANTA FE PLAZA SAMARA

PRESTACIONES DE LEY

COMEDOR

SUELDO A NEGOCIAR DE ACUERDO A EXPERIENCIA.

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