Asesor Multicanal

hace 6 días

Ciudad de México CDMX HIR Casa A tiempo completo

En empresa **Hir Casa **se encuentra en la búsqueda de un **Asesor Multicanal **para unirse a nuestro equipo.

En este puesto, serás responsable de llevar a cabo llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación, así como de brindar atención a nuestros clientes a través de los diferentes canales de contacto, asegurando la calidad en cada interacción.

**Zona laboral**: Corporativo HIR Casa, Desierto de los Leones 46, San Ángel, CDMX.

**Horarios**:

- lunes a viernes de 8:30 a 18 hrs.
- Guardias de 1 a 2 días al mes en turno verpertino de 14 a 21 hrs. En Home Office.
- Guardias de 1 a 2 sábados al mes de 8:30 a 14 hrs. En Home Office.

**Responsabilidades**:

- Efectuar llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación para garantizar la fidelización de nuestros clientes.
- Proporcionar atención a los clientes y brindar información correcta y vigente respondiendo a sus consultas de manera clara y precisa.
- Gestionar y tener el control de asignación de los correos electrónicos de la cuenta empresarial.
- Validación y seguimiento de pagos de los clientes.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad de resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office 265 (Word, Excel, Outlook)
- Efectividad en la organización y gestión del tiempo.

**Ofrecemos**:

- Contrato determinado directo con la empresa
- Prestaciones de ley
- Esquema de trabajo híbrido
- Viernes corto (Salida 3 pm de acuerdo con la operación)
- Seguro de Vida
- Capacitación
- Descuentos y beneficios con empresas afiliadas
- Aprendizaje constante y a retos nuevos
- Estacionamiento para empleados

Nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución. No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01000, Ciudad de México, CDMX

  • Asesor Multicanal

    hace 5 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Asesor Multicanal CDMX, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y digital...

  • Mex Asesor Multicanal

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Asesor Multicanal CDMX, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y...

  • Asesor Multicanal

    hace 2 semanas

    México Santander A tiempo completo

    Asesor Multicanal Alamo, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y...

  • Asesor Multicanal

    hace 7 días

    México Santander A tiempo completo

    Asesor Multicanal Fortín, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y...

  • Asesor Multicanal

    hace 2 semanas

    Cholula de Rivadavia, México Santander A tiempo completo

    Asesor Multicanal San Pedro Cholula, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de...

  • Asesor Multicanal

    hace 4 días

    Ciudad de México HIR Casa A tiempo completo

    En empresa **Hir Casa **se encuentra en la búsqueda de un **Asesor Multicanal **para unirse a nuestro equipo.En este puesto, serás responsable de llevar a cabo llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación, así como de brindar atención a nuestros clientes a través de los diferentes canales de contacto, asegurando la calidad en cada...

  • Asesor Multicanal

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Asesor MulticanalCDMX, Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y digital al...

  • Asesor Multicanal

    hace 4 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Asesor MulticanalCDMX, Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y digital al...

  • Mex Asesor Multicanal

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Asesor MulticanalCDMX, Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y digital...

  • Asesor Multicanal

    hace 3 semanas

    México Santander A tiempo completo

    Asesor MulticanalCancún, Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y digital al...