Help Desk

hace 1 semana

Miguel Hidalgo, México EOSOL Group A tiempo completo

Soporte Técnico Bilingüe.

Ubicación de la vacante: México.
- Requisitos a evaluar:

- Licenciatura o Ingeniería: Terminada
- Experiência en empresas de Tecnologías de información
- Contar con Inglés avanzado
- Conocimiento en dockers, sistemas, hardware, linux
- Habilidades Requeridas:

- Labores de soporte técnico de Nível 1 y 2.
- Conocimiento multidisciplinar para atender, diagnosticar/reproducir issues así como de la resolución de dudas en el ámbito de los servicios en nube y onprem (APIs REST, dockers, SDKs...).
- Resolución - si es posible - de temas como la instalación de soluciones onprem. Asignación de tickets a técnicos/as de nível 3 cuando no sea así.
- Seguimiento de los tickets hasta la resolución de los mismos.
- Registro de tickets proactivos ante la detección de problemas del cliente.
- Elaboración y mantenimiento de documentación.
- Reporting de la actividad en la herramienta de ticketing.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Experiência:

- Mesa de ayuda y soporte: 3 años (Obligatorio)
Idioma:

- Inglés Avanzado (Obligatorio)

  • Help Desk

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México RecluIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RecluIT en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Somos una empresa de consultoría integrada por profesionales innovadores y comprometidos que tiene por objetivo brindar el mejor servicio de análisis y asesoría en sistemas integrales, así como brindar soluciones rápidas y oportunas a las necesidades de nuestros clientes,...

  • Help Desk

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Help Desk

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Help Desk Cdmx Presencial

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México ITA Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ITA Talent en Atras De Los Pinos -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Colabora con una empresa de Tecncología dedicada al sector de Telecomunicaciones.Vacante: Help desk CDMX presencialEducación: Informática administrativa.Conocimientos:- Gestor de tickets (Remedy u otro)- Soporte en primer nível- ITILOfrecemos:Sueldo: 9,000...

  • IT Help Desk

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada servicios médicos y de salud, comprometida a trabajar todos los días con profesionales altamente capacitados y comprometidos, por expansión solicita**:IT HELP DESK** - **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**_ Si tienes experiência en: Especializado en: - **Instalación de Cableado Estructurado (Cobre y Fibra óptica).**: - **Instalación...

  • Supervisor Gerente Help Desk Itil Financiero

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Una de las instituciones financieras con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad a nível mundial, con presencia en más de 90 países, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos...

  • Help Desk Squads

    hace 24 horas

    Miguel Hidalgo, México Prutech México A tiempo completo

    _PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información._- Solicitamos _**Help Desk Squads**_**Perfil**:- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín Terminada.- 2 años de experiência como Mesa de ayuda y...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Grupo Truper A tiempo completo

    Somos la empresa más reconocida en Latinoamérica en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera. Si disfrutas el trabajo en equipo y estás enfocado a resultados, esta es tu oportunidad de construir tu carrera en nuestro equipo como: **Analista Help Desk** - Requisitos: _ -...

  • Help Desk Jr Manager

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: Are you looking for a challenging opportunity in an organization with a dynamic, innovative, and diverse environment? If so, your future is at PepsiCo. As a world class company, we seek excellence in everything we do from the launch of a new product to its execution at the point of sale. Therefore, we need talented and innovative people who are...

  • Help Desk Jr Manager

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview:Are you looking for a challenging opportunity in an organization with a dynamic, innovative, and diverse environment? If so, your future is at PepsiCo.As a world class company, we seek excellence in everything we do from the launch of a new product to its execution at the point of sale.Therefore, we need talented and innovative people who are...