Analista de Procesos para Servicios Jurídicos

**Fecha límite para apuntarse**:2025-04-12

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**¿Qué estamos buscando?**:
Serás parte del área responsable de transformar la visión de la Dirección General de Servicios Jurídicos (DGSSJJ) en acciones concretas, medibles y sostenibles. El enfoque del área combina el análisis de datos, la mejora continua y la innovación en procesos para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio jurídico.

**Responsabilidades**:

- Serás responsable de diseñar, impulsar y liderar mejoras a proceso de la DG de Servicios Jurídicos a partir del análisis de datos, alineando las acciones del área con el plan estratégico.
- Serás responsable de la comunicación interna en la DG de Servicios Jurídicos; elaborarás mensajes clave, presentaciones ejecutivas y contenidos estratégicos dirigidos a distintas níveles del banco.
- Deberás coordinar eventos internos y contribuirás activamente a la gestión del equipo, fortaleciendo la cultura organizacional y la conexión entre áreas.
- Participarás en la definición de prioridades; el desarrollo de planes estratégicos; la mejora continua de procesos; medición de indicadores clave de desempeño (KPI's); y realizar análisis de datos para generar insisghts que permitan tomar decisiones de manera informada.
- Deberás buscar la mejora e innovación continua de procesos para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia del servicio jurídico.
- Participarás en el liderazgo del modelo de Governance de la DG de Servicios Jurídicos, estableciendo metodologías de sistemática comercial para asegurar una coordinación efectiva entre equipos.

**Retos del puesto**:
1. Tener dominio sobre el análisis de datos.

2. Tener gran capacidad de adaptabilidad y trabajar en un ambiente transversal.

3. Buscar la mejora y optimización de procesos, logrando que sean medibles

**Conocimiento requerido indispensable**:
Experiência en el análisis de datos; excelente redacción, manejo de herramientas de business intelligence; uso de Google Suite; experiência en la mejora a procesos; implementación de indicadores; capacidad de comunicar de manera efectiva; experiência en trabajo transversal; experiência en la elaboración de presentaciones ejecutivas y material grafico/visual; experiência en el liderazgo de procesos; capacidad de gestión de proyectos

**Conocimiento requerido deseable**:
Organización de equipos; explotación de bases de datos con algún lenguaje o herramienta como Python, SAS, SQL; organización y coordinación de eventos.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**: