Gerente de Servicios en Telecomunicaciones Zona Sur

hace 1 semana

Magdalena Contreras, México Grupo Salinas A tiempo completo

Descripción

La empresa líder en Telecomunicaciones está en búsqueda de talento domo

Gerente de Servicios

**Requisitos**:

- Licenciatura
- Experiência similar de 4 años

Manejos de CRM.
- Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas.
- Manejo de Personal de Servicios (gestor de cobranza, lider de retención y lealtad, NPPF, especialista de atención a clientes, analista de calidad)

Actividades
- Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes de una zona (distrito) determinada
- Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes del distrito.
- Implementar planes de acción en conjunto con el Call center para mejorar la atención telefónica de los clientes del Distrito.
- Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.
- Asegurar que el área de operaciones atienda en tiempo y forma las visitas a campo con los clientes.
- Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes del distrito.
- Definir en conjunto con las áreas de Producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos
- Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes

Ofrecemos:

- Salario Competitivo
- Prestaciones de Ley
- Bono Mensual

Si cubres el perfil y te encuentras interesado envìa tu CV al correo indicado o bien a travès de WhatsApp 5*5*6*3*1*9*1*3*9*9

  • Servicio a Cliente Lunes a Viernes

    hace 3 semanas

    Magdalena Contreras, México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Periférico Sur - La Magdalena Contreras, Ciudad de México**:**Empresa lider en telecomunicaciones esta en busca de tu talento como**:**Asesor Atención a cliente SRE****Actividades**: Agenda citas para pasaporte**Horarios**:Lunes a Viernes (Descanso Fijo Fin de semana)- 10:00 am a 20:00...

  • Tablajero - Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Provoleta A tiempo completo

    **POR APERTURA DE NUEVO PROYECTO EN ZONA SUR SOLICITAMOS**:**TABLAJERO****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años (contar con cartas de recomendación) de preferencia restaurantes- Conocimiento en cortes de carne y pescados- Deshuesar- Porcionar piezas- Verificar que la carne este en perfectas condiciones- Conocimiento en Distintivo H, Sistema PEPS-...

  • Tablajero - Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Provoleta A tiempo completo

    **POR APERTURA DE NUEVO PROYECTO EN ZONA SUR SOLICITAMOS**: **TABLAJERO** **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años (contar con cartas de recomendación) de preferencia restaurantes - Conocimiento en cortes de carne y pescados - Deshuesar - Porcionar piezas - Verificar que la carne este en perfectas condiciones - Conocimiento en Distintivo H,...

  • Parrillero Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Akce Capital - Parrillita A tiempo completo

    **POR APERTURA DE NUEVO PROYECTO SOLICITAMOS**:**PARRILLERO****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 - 3 años en Parrilla- Experiência en cocina- Conocimiento en Distintivo H, Sistema PEPS- Manejo de temperaturas y términos de cortes y mariscos- Manejo higiénico de alimentos- Limpieza del área**Ofrecemos**:- Sueldo base- Propinas- Prestaciones-...

  • Parrillero Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Provoleta A tiempo completo

    **SOLICITAMOS****PARRILLERO ZONA SUR****URGEN POR NUEVA APERTURA****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 - 2 años en Parrilla (Comprobables)- Experiência en cocina- Conocimiento en Distintivo H, Sistema PEPS- Manejo de temperaturas y términos de cortes y mariscos- Manejo higiénico de alimentos**Ofrecemos**:- Sueldo base- Propinas- Prestaciones-...

  • Parrillero Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Akce Capital - Parrillita A tiempo completo

    **POR APERTURA DE NUEVO PROYECTO SOLICITAMOS**: **PARRILLERO** **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 - 3 años en Parrilla - Experiência en cocina - Conocimiento en Distintivo H, Sistema PEPS - Manejo de temperaturas y términos de cortes y mariscos - Manejo higiénico de alimentos - Limpieza del área **Ofrecemos**: - Sueldo base - Propinas -...

  • Parrillero Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Provoleta A tiempo completo

    **SOLICITAMOS** **PARRILLERO ZONA SUR** **URGEN POR NUEVA APERTURA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 - 2 años en Parrilla (Comprobables) - Experiência en cocina - Conocimiento en Distintivo H, Sistema PEPS - Manejo de temperaturas y términos de cortes y mariscos - Manejo higiénico de alimentos **Ofrecemos**: - Sueldo base - Propinas -...

  • Lavaloza - Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Provoleta A tiempo completo

    _**RECLUTAMIENTO MASIVO URGENTE**_- **NUEVA APERTURA EN SAN JERÓNIMO**_- **Te estamos buscando - Contratación inmediata.**_- **Lava loza**_Se busca un lava loza responsable, proactivo, puntual, con actitud de servicio y con ganas de crecer que mantenga la limpieza adecuada del área de loza- **Requerimientos**:_- Disponibilidad para rotar turnos.-...

  • Lavaloza - Zona Sur

    hace 2 semanas

    Magdalena Contreras, México Provoleta A tiempo completo

    _**RECLUTAMIENTO MASIVO URGENTE**_ - **NUEVA APERTURA EN SAN JERÓNIMO**_ - **Te estamos buscando - Contratación inmediata.**_ - **Lava loza**_ Se busca un lava loza responsable, proactivo, puntual, con actitud de servicio y con ganas de crecer que mantenga la limpieza adecuada del área de loza - **Requerimientos**:_ - Disponibilidad para rotar turnos. -...

  • Ayudante de ProducciÒn Zona Sur

    hace 3 semanas

    Magdalena Contreras, México Grupo gula A tiempo completo

    **VACANTE**: AYUDANTE DE PRODUCCIÒN**¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!****Requisitos**:- Cortes De Verdura.- Preparación de guarniciones- Preparación de aderezos, sopas frias, entradas frias.- Manejo Higiénico De Alimentos.- Conocimiento Del Distintivo H Y Normas De Seguridad E Higiene.- Preparar Los Platillos De Acuerdo A La Estandarización De Los Mismos.-...