Supervisor/a de Recepción

hace 4 días

México Atelier de Hoteles A tiempo completo

En Atelier de Hoteles nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Recepción y Habilidades/Skills, para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de garantizar una experiência excepcional para los huéspedes desde el momento en que ingresan al hotel hasta que se van.

**Requisitos**:

- Experiência previa como Supervisor/a de Recepción o en un puesto similar en la industria hotelera
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés (conocimientos de otros idiomas son una ventaja adicional)
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión
- Conocimiento profundo de los sistemas de reservas y del software hotelero
- Gran capacidad para solucionar problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas
- Orientado/a al servicio al cliente y con capacidad para resolver quejas o problemas de manera eficiente
- Fuertes habilidades de negociación y capacidad para resolver conflictos

**Responsabilidades**:

- Supervisar y coordinar el departamento de recepción, asegurando un servicio eficiente y de calidad
- Dirigir y motivar al equipo de recepcionistas, brindando entrenamiento y apoyo continuo
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva, asegurando su plena satisfacción
- Coordinar las actividades del departamento con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido y sin problemas
- Supervisar el proceso de registro de entrada y salida de huéspedes, asegurando la precisión y el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos del hotel
- Gestionar las reservas, asignaciones de habitaciones y actualizaciones según las políticas y disponibilidad del hotel
- Realizar seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente, y tomar medidas correctivas cuando sea necesario
- Mantenerse actualizado/a sobre las novedades y tendencias en la industria hotelera y aplicar mejoras cuando sea necesario

Si te apasiona la industria hotelera envíanos tu currículum y carta de presentación detallando tu experiência relevante y por qué crees que eres la persona adecuada para este puesto. Esperamos con ansias recibir tu solicitud

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Supervisor de Recepción****Requisitos**:- Experiência previa como Supervisor de Recepción o un rol similar.- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.- Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones difíciles.- Conocimientos de informática y sistemas de gestión.- Habilidades...

  • Supervisor Recepcion

    hace 5 días

    México RCD HOTELS A tiempo completo

    **RCD Hotels es una marca impulsada por la innovación y el desarrollo constante. Ven con nosotros a un ambiente donde la diversidad es vista como fundamental para el crecimiento de nuestra organización y sus colaboradores. Con nosotros podrás crecer y llegar alcanzar tu máximo potencial de la mano de líderes que te encaminarán hasta el siguiente nível...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    México Corporativo Hotelero A tiempo completo

    Complejo Hotelero All Inclusive en Zona Hotelera busca SUPERVISOR (A) DE RECEPCIÓN**Objetivo Principal**: Supervisar que las tareas asignadas a los recepcionistas se cumplan de acuerdo a los procesos, políticas y procedimientos establecidos en la empresa para garantizar un servicio de alta calidad al huésped y a los clientes.**Funciones Principales**:-...

  • Supervisor de Recepción

    hace 5 días

    México Paradise Village Group A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** **Supervisor de Recepción** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Administración, Turismo o afín. - Inglés avanzado. - Experiência mínima de 2 años. - Disponibilidad de horario. **Actividades**: - Haga un seguimiento con el huésped con respecto a la satisfacción con los problemas relacionados con el...

  • Supervisor Recepcion

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Courtyard by Marriott Aeropuerto A tiempo completo

    Garantizar que todo miembro elite que se hospede en la propiedad reciba un servicio personalizado desde antes de su llegada, durante su estancia y posterior a su salida y con ello se busca impactar en el Intent to recommend de la propiedad y en el elite recognition.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,700.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos-...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    México Paradisus Cancun A tiempo completo

    Forma parte de esta gran historia! En Paradisus Cancún buscamos Talento para la posición Supervisor de RecepciónEstamos en búsqueda de una persona proactiva, con clara orientación al servicio.Serás responsable junto con el gerente de coordinar los servicios de recepción, atención al huésped, control y administración de cuartos, de acuerdo a los...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 días

    México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

    Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento. Responsable de...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 5 días

    México MIC Talent A tiempo completo

    Empresa del giro **hotelero** solicita **"Supervisor/a de Recepción"** para integrarse a su equipo de trabajo en zona sur de la CDXM (A 5 mins de Perisur). Si estás interesada/o y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio.**Requisitos**:- Escolaridad mínima: Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Hoteleras,...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento....

  • Recepción

    hace 3 semanas

    México A&K Medical SA de CV A tiempo completo

    **Educación**:Preparatoria trunca**Experiência**:no necesaria**Actitud requerida**:con iniciativa, empatía, actitud de servicio, puntualidad, responsable y sumamente honesta**Habilidades necesarias**:pensamiento critico, capacidad de respuesta bajo presión, comunicación eficaz, uso de programas administrativos y multitasking**Inglés**:...