Asesor de Ventas

Agencia de Viajes CHAVOS VLOGS, solicita el puesto de ASESOR DE EXPERIENCIAS
- _**Estar en contacto con los clientes para determinar las necesidades, los presupuestos y las preferencias de viaje. Vende y coordina el transporte, el alojamiento, los seguros, los tours y las actividades. Asesora a los clientes sobre destinos, culturas, costumbres, clima y actividades.**_

Experiência Mínima de 1 año, en ventas en sucursal, servicio al cliente, cobranza y manejo de cartera.

Trabajo en Equipo.

Comunicación Efectiva

Organizado.

Manejo del trabajo, bajo presión.

Disponibilidad de Horario.

Buena Redacción.

Orientación al Cliente.

Resolución de Problemas.

Manejo de paquetería de offcie (word, excel,onedrive,outloock,teams) | deseable plataformas de reservaciones de hoteles.

**Responsabilidades**

**Ventas**:

- Dar atención a clientes en sucursal física y medios digitales como WhatsApp business, brindándoles información detallada sobre la oferta turística, servicios adicionales relacionados, reservas y gestión de itinerarios.
- Generar ventas directas de paquetes turísticos y servicios adicionales, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas por la empresa.
- Gestionar las transacciones de las ventas realizadas, incluyendo la emisión de boletos.

**Cobranza**:

- Dar el seguimiento de los pagos de los clientes, asegurando que se cumpla el calendario de pagos establecido.
- Documentar y arribar las transacciones y pagos en el sistema de gestión de la empresa.

**Seguimiento a Clientes**:

- Mantener una comunicación efectiva constante con los cliente, asesgurando su satisfacción y fidelización, ofreciendo apoyo y soporte durante todo el proceso de planificación y realización de su viaje
- Gestionar cualquier incidencia o problema que los clientes puedan tener con sus productos o servicios, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
- Brindar asistencia a los clientes con cambios y actualizaciones en sus itinerarios, asegurando una experiência de viaje sin contratiempos.

**Requisitos**

Conocimiento de Productos Turísticos:

- Tener identificados los diferentes paquetes turísticos, servicios adicionales relacionados, reservas y gestión de itinerarios que se ofrecen en la agencia

Manejo de Herramientas Informáticas:

- Conocimiento básico-intermedio de herramientas de Office (Excel, Word) y sistemas de gestión de ventas (CRM), así como software específico de reservas y gestión de itinerarios.

**Atención al Cliente**:

- Experiência en brindar un servicio de calidad y amabilidad, manejando consultas y quejas de clientes de manera profesional y eficiente.

**Técnicas de Venta**:

- Conocimiento y experiência en técnicas de ventas y procesos de negociación, con la capacidad de cierres efectivos de ventas

**Organización y Gestión del Tiempo**:

- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar actividades de manera efectiva, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad del servicio.

**Cobranza**:

- Habilidad para gestionar cuentas por cobrar y realizar seguimiento de pagos de clientes, asegurando la recuperación de deudas de manera efectiva.
- **LICENCIATURA TERMINADA (OBLIGATORIO)**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,360.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial