Atención Al Cliente Moda Nupcial

**Atencion al Cliente **será responsable de brindar una experiência personalizada y de alta calidad a las novias desde el primer contacto y durante todo el proceso llevarlas a cita para la compra de vestidos de novia y accesorios.
Este rol requiere habilidades excepcionales en atención al cliente, la capacidad de entender y anticipar las necesidades y deseos de las clientas.

**Responsabilidades Principales**:

- **Atención Personalizada al Cliente**:

- Brindar Información de Forma eficaz y clara respecto de los modelos de vestidos
- llevar a las interesadas a cita presencial en tienda, manejar citas y programar sesiones de prueba, garantizando que cada clienta reciba la atención adecuada.
- Coordinar con las asesoras las pruebas de vestidos, proporcionando un servicio atento y profesional durante todo el proceso.
- Conocer a fondo el inventario de la tienda, incluyendo vestidos, accesorios y opciones de personalización.
- Mantenerse al día los chats de las diferentes tiendas
- Informar a las novias sobre los tiempos de entrega, opciones de ajuste y servicios adicionales.
- **Experiência en la Tienda**:

- Crear un ambiente acogedor y profesional en la tienda, asegurando que la experiência de compra sea memorable y sin estrés.
- Mantener la tienda organizada y presentar los productos de manera atractiva y ordenada.
- **Gestión de Relaciones**:

- Construir y mantener relaciones sólidas con las clientas, generando confianza y fidelidad.
- Seguimiento con las clientas después de la visita para asegurar la compra en caso de no haberlo hecho en la cita, para asegurarse de que estén satisfechas con sus elecciones y resolver cualquier inquietud.
- **Colaboración con el Equipo**:

- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing y otras asesoras para garantizar una experiência de compra efectiva.
- Participar en reuniones de equipo y formaciones para mantenerse al tanto de las políticas y procedimientos de la tienda.
- **Cumplimiento de Metas y Objetivos**:

- Contribuir al logro de los objetivos de ventas de la tienda a través de una atención efectiva y recomendaciones que fomenten las ventas adicionales.
- Participar en iniciativas de marketing y promoción en redes sociales y portales para atraer a nuevas clientas.

**Requisitos**:

- Experiência en ventas, atención al cliente, sector de moda, preferiblemente en el ámbito nupcial.
- Conocimiento preferente de las tendencias y estilos de moda nupcial.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita y servicio al cliente.
- Habilidad para trabajar de manera proactiva y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud positiva y capacidad para trabajar bien en equipo.

**Educación**:

- licenciatura

**Beneficios**:

- Salario competitivo con prestaciones de ley más comisiones basadas en Citas efectivas.
- Oportunidades de desarrollo profesional, formación continua en técnicas ventas y moda nupcial.
- Descuentos en productos y servicios de la tienda.

Interesadas incluir su Cv actualizado con Fotografía (indispensable)

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- cuanto tiempo tardarías en trasladarte de tu casa a Av Vallarta y Chapultepec
- para ti, cual es a parte crucial cuando das atención al cliente, enfocado en las ventas ??

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/11/2024