Bilingual Customer Service Agent
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Horario:
lunes a viernes, 7:00 AM 4:00 PM
Ubicación:
Merida, México Responsabilidades: Atender llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y solicitudes. Brindar información precisa sobre servicios, citas médicas e insurances. Documentar interacciones en el sistema CRM. Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos. Cumplir y superar métricas de desempeño (tiempo de atención, satisfacción del cliente). Requisitos: Inglés avanzado (B2+/C1). Experiência en servicio al cliente BPO en entorno médicos Manejo básico de sistemas CRM y herramientas informáticas. Habilidades de resolución de problemas, empatía y paciencia. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y en equipo. Nível de educación deseada: Media Superior Nível de experiência deseada: Nível Medio Función departamental: Atención al cliente Industria: Cuidado de la Salud Mental Habilidades:
- Healthcare
- Scheduling
- Scheduler
- Customer Service
- Insurance
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Mérida, Yucatán, México Convergys Jornada completa $111,600 - $167,400 Por obraA global customer service leader is seeking Customer Service Agents - Semibilingüe in Mérida. This position involves providing exceptional customer support via calls and online. Candidates must possess a High School diploma, have at least 6 months of call center experience, and be proficient in English. The role offers competitive pay, inclusive benefits,...
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Bilingual Spanish Customer Service Agent
Hace 11 horas
Mérida, Yucatán, México Convergys Jornada completa EUR 223,200 - EUR 334,800 Por obraA global customer service firm is looking for Customer Service Agents in Mexico City. This full-time position involves interacting with customers through calls and providing support for inquiries. Ideal candidates will have a customer service background, excellent communication skills, and a passion for helping others. The role offers career development...
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Mérida, Yucatán, México Resolv.Global Trabajo remoto Jornada completa USD 5 IndefinidoWe're growing our customer service teams across Mexico!We're looking for experienced Customer Service Representatives who are ready to put their skills to work supporting growing US-based customer support operations.If you have strong English communication skills, previous US BPO or call center experience, and you're confident working in a fast-paced...
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Bilingual Customer Service CallCenter
Hace 1 día
Mérida, Yucatán, México Integral-Group-Solucion Jornada completa $167,000 - $201,000 Por obra15,000 $ (Gross Monthly)3 PositionsPermanent contractFull timeINTEGRAL GROUP SOLUTIONWe are a large multinational company specializing in assistance services, standing out for our strong commitment to quality and customer satisfaction.Our goal is to provide peace of mind in any unforeseen situation by offering an immediate and personalized response.We are...
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Customer Service Representative Bilingual
Hace 1 día
Mérida, México Solvo Global SAS Jornada completaImportante empresa del sector de salud de Estados Unidos busca **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE BILINGUAL**para unirse a su equipo de trabajo. **Disponibilidad de horario**: Lunes a Viernes (8:00 AM - 5:00 PM PST) **Idiomas**: Español - Inglés **Lugar a elegir**: Chihuahua o Mérida **Requisitos**: - Dominio AVANZADO del idioma inglés. - Secundaria...
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Customer-Driven Retail Service Agent
Hace 1 día
Mérida, Yucatán, México FedEx Jornada completa $201,000 - $312,000 Por obraFedEx Mérida busca personal para tareas administrativas y de coordinación en operación logística. El rol implica atención al cliente, control de envíos, rastreo y soporte en mostrador o vía telefónica, asegurando procedimientos y normas de seguridad.Se requiere preparatoria terminada y dominio del inglés. Se valorará experiencia en ventas y manejo...
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Agente de Customer Service
Hace 6 días
mérida, yucatán, México Castolin Eutectic Jornada completaJob description Responsable de garantizar la ejecución eficiente del proceso Order-to-Cash mediante la administración, validación y seguimiento oportuno de pedidos, documentación comercial y requerimientos de clientes, asegurando la correcta coordinación entre las áreas de Ventas, Logística, Producción, Almacén y Finanzas. Actuar como punto...
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Bilingual Customer Service Callcenter
Hace 6 días
Mérida, México IGS ASISTENCIA Jornada completa**INTEGRAL GROUP SOLUTION** We are a large multinational company specializing in assistance services, standing out for our strong commitment to quality and customer satisfaction. Our goal is to provide peace of mind in any unforeseen situation by offering an immediate and personalized response. We are looking for a **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE...
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Remote Bilingual Patient Support Agent
Hace 10 horas
Mérida, Yucatán, México Resolv.Global Trabajo remoto Jornada completa USD 5 IndefinidoWe are looking for a detail-oriented, caring, and reliable bilingual professional to join our remote patient support team. In this role, you will be the primary point of contact for patients, helping them navigate their care journey from scheduling appointments to receiving follow-up guidance after their visits.This is a fully remote, full-time position...
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Bilingual customer service agent Bilingue
Hace 2 semanas
Mérida, Yuc., Mérida (municipio); Estado de Yucatán, México GGA Solutions Jornada completaThe Customer service Agent follows up processes related to cars purchasing and insurance auctions. 6+ Months as fully bilingual agent. Great typing skills 100% Bilingual English - Spanish. Monday to friday 7am-5pm, Two days off
