Empleos actuales relacionados con Analista de Mesa de Ayuda - Merida - Macropay

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Merida, México Macropay A tiempo completo

    En MACROPAY estamos buscando colaboradores innovadores; creativos en evolución constante que nos ayuden marcar la diferencia. Somos una empresa que ha revolucionado la industria RETAIL con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito. Ofrecemos diversos productos financieros, de manera eficiente, ágil,...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...

  • Auxiliar Administrativo/a para Mesa de Ayuda y

    hace 3 semanas

    Merida, México Comdata Group A tiempo completo

    ¡En Konecta México estamos buscando un Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Somos una empresa líder en el mercado y ofrecemos soluciones innovadoras en tecnología para nuestros clientes y usuarios. Estamos buscando a alguien con habilidades de atención a clientes y de servicio, que pueda brindar soporte a nuestros...

  • Auxiliar Administrativo/a para Mesa de Ayuda y

    hace 1 semana

    Merida, México Konecta México A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Somos una empresa líder en el mercado y ofrecemos soluciones innovadoras en tecnología para nuestros clientes y usuarios. Estamos buscando a alguien con habilidades de atención a clientes y de servicio, que pueda brindar soporte a nuestros clientes de manera...

  • Gestor Cais

    hace 2 semanas

    Merida, México Konecta México A tiempo completo

    Gestor CAIS / Mesa de ayuda / Soporte Tecnico Atención CAT Seguimiento Mesa de ayuda Soporte Tecnico Excelente ortografía Seguimiento administrativo Manejo de plataformas Outlook Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 Sueldo base $8,000 Prestaciones de ley

  • Gestor Cais Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Merida, México Konecta México A tiempo completo

    Gestor CAIS / Mesa de ayuda / Soporte TecnicoAtención CATSeguimientoMesa de ayudaSoporte TecnicoExcelente ortografíaSeguimiento administrativoManejo de plataformasOutlookLunes a viernes de 8:30 a 18:00Sueldo base $8,000Prestaciones de ley

  • Analista de Mesa de Control

    hace 7 días

    Merida, México HG COMMUNICATION GROUP A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a proveer servicios de calidad en comunicación. Por crecimiento estamos contratando Analista de Mesa control **Requisitos**: - Edad: de 21 a 35 años - Licenciatura terminada o carrera trunca en Contabilidad, Administración, Logística o carrera a fin. - Experiência comprobable como mesa de control o en administración de...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Merida, México GALLETAS DONDÉ A tiempo completo

    Galletas Dondé líder en el sureste con presencia nacional e internacional con más de 115 años en el mercado, tiene como principal objetivo el desarrollo del personal que forma parte del equipo de trabajo, creando oportunidades únicas de crecimiento. Se encuentra solicitando: Auxiliar Mesa de Ayuda Funciones: Ejecutar mantenimientos correctivos: computo...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Merida, México Macropay A tiempo completo

    **EN MACROPAY ESTAMOS CONTRATANDO**:ANALISTA DE MESA DE CONTROL**Requisitos**:Atención y soporte a sucursalesrecepción y seguimiento de Solicitudes de los planes tarifariosActivacionesRecepción, revisión y aprobación de documentaciónManejo y control de base de datosManejo de portales institucionalesManejo de paquetería OfficeDisponibilidad de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 días

    Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...

Analista de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Merida, México Macropay A tiempo completo

Oferta de trabajo: Analista de Mesa de Ayuda

Macropay está buscando contratar a un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y software, proporcionando asistencia técnica y solucionando los problemas que puedan surgir.

**Requisitos**:

- Experiência en el manejo de bases de datos y tickets.
- Conocimientos en instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos.
- Capacidad para realizar el mantenimiento de infraestructura.
- Habilidades en servicios de soporte técnico.
- Habilidades Técnicas para poder diagnosticar y resolver problemáticas técnicos de manera efectiva.
- Conocimiento en Base de Datos
- Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita)
- Amplia capacidad de análisis y resolución a las problemáticas de los aplicativos que reportan en tienda.
- Actitud orientada al servicio que garantice la experiência del cliente

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos y externos de la empresa.
- Resolver incidentes y problemas técnicos relacionados con software, hardware y sistemas operativos.
- Realizar la instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos según las necesidades de los usuarios.
- Mantener y monitorear la infraestructura de TI para garantizar su correcto funcionamiento.
- Mantener registros precisos de todos los incidentes y problemas reportados y las soluciones implementadas.

Habilidades requeridas:

- Fuertes habilidades de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión.
- Atención al detalle y orientación al cliente.
- Conocimiento básico de redes y sistemas operativos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Conocimiento en base de datos, redes y software.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley y superiores.
- Gastos médicos mayores.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Capacitación constante y más beneficios.

En Macropay, valoramos la innovación, el pensamiento creativo y el trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si tienes las habilidades y experiência necesarias para ser un Analista de Mesa de Ayuda exitoso, queremos conocerte

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate.

Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto