Analista de Servicio Al Cliente

hace 2 días


Miguel Hidalgo, México Grupo Solufi A tiempo completo

En Grupo Solufi somos expertos en Arrendamiento puro y somos la mejor opción para todas las empresas desde PYMES con 6 meses de operación hasta grandes empresas además de apoyar a personas físicas y
con actividad empresarial con sus necesidades de arrendamiento.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de**:Analista de Servicio al Cliente**

**Objetivo**: Dar atención y seguimiento a solicitudes y quejas, a través de las diferentes plataformas con las que trabaja el área,

**Principales actividades**
- Dar atención y seguimiento a solicitudes y quejas **?**:

- Realizar encuestas telefónicas de satisfacción al cliente
- Aplicar mystery shopper a las agencias en alianza
- Elaboración de minutas, registros, actualización y control de bases de datos.**?**

**?Requisitos**:

- **?**Licenciatura en área administrativa trunca o concluida
- Inglés básico
- Experiência de 1 a 2 años en el área de servicio al cliente
- Manejo de plataformas como Zendesk, MailChimp, suerveymonkey (o similares) (preferentemente)
- Excelente ortografía

**Competencias**
- Atención al detalle
- Facilidad de palabra
- Tolerancia a la frustración
- Resolutivo
- Responsable

**Ofrecemos**
- ?Sueldo base
- Prestaciones de ley y superiores (Vales de despensa y Fondo de Ahorro)
- Constante capacitación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: In person



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  • Miguel Hidalgo, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...


  • Miguel Hidalgo, México Grupo Solufi A tiempo completo

    En Grupo Solufi somos expertos en Arrendamiento puro y somos la mejor opción para todas las empresas desde PYMES con 6 meses de operación hasta grandes empresas además de apoyar a personas físicas ycon actividad empresarial con sus necesidades de arrendamiento.Actualmente nos encontramos en búsqueda de**:Analista de Servicio al Cliente****Objetivo**:...


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