Supervisor/a de Apoyo a Pacientes/ Trabajo Social

**Descripción**

Médicos Sin Fronteras en México A.C. busca SUPERVISOR/A DE APOYO A PACIENTE (trabajo social)

Para integrarse a su equipo del Centro de Atención Integral /CAI en Ciudad de México

Médicos Sin Fronteras, MSF, es una organización médico-humanitaria de carácter internacional que aporta su ayuda a poblaciones en situación precaria y a víctimas de catástrofes de origen natural o humano y de conflictos armados, sin discriminación por raza, religión o ideología política.

MSF está presente en más de 72 países, con cerca de 465 proyectos en marcha. Contamos con más de 6.3 millones de socios y colaboradores en todo el mundo y nos avalan más de 40 años de experiência en acción médica y humanitaria. La labor de MSF fue reconocida por el Premio Nobel de la Paz en 1999.

OBJETIVO DEL PUESTO

En colaboración con el Gestor/a del CAI, supervisar la implementación de actividades de apoyo a pacientes acorde con los protocolos MSF, estándares y procedimientos en función de mejorar las condiciones del paciente.

Contribuir a la recuperación de la población diana, a través de diferentes estrategias de intervención social (individual, familiar, grupal y comunitaria), enfocada especialmente en los campos de satisfacción de necesidades básicas, salud, regularización legal-migratoria e integración social.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

**Responsabilidades**:
Trabajar en conjunto con el Gestor del CAI en la identificación de las necesidades de los pacientes, definiendo la estrategia de apoyo acorde a las necesidades médicas y de contexto y desarrollando herramientas de apoyo (información, asesoría consejería/orientación y protocolos de educación, promoción de la salud, comunicación, etc.).

Asegurar, monitorear y evaluar la implementación de actividades de apoyo al paciente acorde a los protocolos, estándares y procedimientos MSF.

Asegurar una comunicación y colaboración eficaz con los otros miembros del Proyecto y actores involucrados con el apoyo a pacientes.

Supervisar y apoyar al personal bajo su responsabilidad, planificando y organizando su trabajo.

Asegurar una adecuada recolección de información y análisis de las actividades de apoyo al paciente (informes, reportes, etc.)

Responsabilidades específicas en la Sección MSF / Contexto

Gestionar cada caso con un enfoque integral y multidisciplinario, tomando en cuenta los modelos de atención individual, familiar y grupal.

Realizar valoración de pacientes CAI, para determinar el plan de intervención desde el área social.

Enlazar a los y las usuarios/as con las instituciones encargadas de ofrecer asesoría y acompañamiento para la regularización migratoria y seguimiento de procesos legales.

Facilitar y promover la integración social de los/as pacientes según sus necesidades e intereses por medio del diseño de un proyecto de vida a corto y mediano plazo, que involucre acciones de inserción ocupacional, educativa y laboral sea interna o externa al CAI, con estrecha colaboración del área de Salud Mental.

Fortalecer el trabajo inter - institucional con contrapartes que busque favorecer el desarrollo a los beneficiarios del CAI, esto incluirá realización de reuniones periódicas, trasferencia de información institucional o demás acciones necesarias en el proceso.

Diseñar y actualizar el flujograma de canalización a los diferentes servicios de salud, sociales, legales y de inserción social como protocolo de atención eficaz y oportuno.

Diseñar un plan de intervención conjunta con el área médica y de salud mental, a partir del diagnóstico social derivado del análisis multidisciplinario de cada caso, tomando en cuenta los modelos de atención individual, familiar y grupal.

Mantener debidamente llenadas y actualizadas las historias de vida, ficha unificada y plan de intervención conjunta hojas de seguimiento, bases de datos y demás instrumentos y de más formatos requeridos para el seguimiento de la atención al paciente.

Ser punto focal de un número determinado de casos de pacientes, para el seguimiento de las acciones planteadas por cada área.

Gestionar citas a estructuras externas de salud, legal y social con acompañamiento y/o seguimiento desde Trabajo Social con el apoyo del Cuidador CAI

Gestionar apoyos sociales que cubran necesidades médicas de pacientes (lentes, sillas de ruedas, prótesis )

Gestionar, monitorear y seguimiento con diferentes instituciones privadas o públicas un espacio de alojamiento para los/as pacientes.

Analizar el contexto y las nuevas dinámicas sociales que influyen directamente en el estado de salud física y mental de la población atendida.

Gestionar actividades de carácter grupal, encaminadas a la inserción educativa, laboral y/o de programas sociales ofertadas por diferentes instituciones, ya sean al interior del CAI o de forma externa.

Recabar información sobre el contexto, principales zonas de riesgo para población migrante a pa