Gerente de Servicio

hace 4 días

Mexicali, México Kenworth del Noroeste S.A. de C.V. A tiempo completo

OBJETIVO: Garantizar el cumplimiento de los indicadores de servicio, manteniendo la rentabilidad del negocio. Así como el supervisar constantemente el rendimiento de todo su equipo.

Ø Elabora y administra el presupuesto anual del departamento, estableciendo metas de venta de mano de obra y refacciones a través del taller de servicio.

Ø Promueve la venta de servicios del taller mediante acciones dirigidas a atraer nuevos clientes y conservar los actuales.

Ø Dirige y coordina todas las actividades del personal a su cargo, controlando el desempeño a través de la medición de productividad y eficiencia.

Ø Mantiene una comunicación continua con los clientes, analizando sugerencias y atendiendo quejas para mejorar el servicio y mantener un alto índice de satisfacción al cliente.

Ø Monitorea y da seguimiento a la disponibilidad y entrega de refacciones al taller de servicio y el cumplimiento a los servicios ofrecidos al cliente.

Ø Mantiene contacto directo con proveedores y soporte técnico de refacciones herramienta y equipo especial.

Ø Responsable de la buena imagen del taller de servicio (orden y limpieza).

Ø Responsable de mantener un excelente clima organizacional en su departamento y de mantener un índice de rotación de personal adecuado.

Ø Crea y mantiene una relación positiva con los clientes, asegurándose que el personal del departamento sea colaborador y entiendan como prioritaria la satisfacción del cliente para así obtener buenas referencias y futuras negociaciones.

Ø Es responsable de establecer un proceso eficiente de administración de garantías.

Ø Investiga y se mantiene actualizado en las acciones del mercado y servicios de la competencia

Ø Desarrolla estrategias de comercialización basado en la investigación de mercado.

Propone proyectos de inversión rentables tales como: a) Crecimiento de taller b) bahías de servicio, c) nuevos puntos de venta, d) contratación de personal adicional, e) equipo de taller.

COMPETENCIAS: Liderazgo, Enforque de Resultados, Gestión del tiempo y Organización, Adaptabilidad y Trabajo en Equipo.

Horario. Lunes a Viernes de 08:00am a 6:00pm con un hora y media de alimentos Sábados: 08: 00am a 13:30pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Administracion y Servicio

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICALI, Baja California, MX **Categoría**:Administración **ID de Requisicion**:117871 **GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIO** **Mexicali, BC.** **Propósito del puesto**: Asegurar el correcto funcionamiento de la red de sucursales con completo apego a la normatividad, objetivos y metas establecidas. **Principales funciones a...

  • Gerente De Inplant En Servicio De Limpieza Y

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Talento Aponi A tiempo completo

    _**GERENTE DE INPLANT EN SERVICIO DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO**_Empresa dedicada a la Prestación de servicio de limpieza y mantenimiento Inmobiliario solicita COORDINADOR DE INPLANT EN SERVICIO DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO**PRINCIPALES FUNCIONES**:- Asegurar el cumplimiento al contrato de servicio garantizando.- Ejecución del programa de limpieza.-...

  • Gerente De Servicios

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Tpr Services Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa en el ramo de la industria eléctrica con mas de 15 anos prestando servicios en proyectos de construcción, mantenimiento e instalaciones en centrales eléctricas, buscamos persona dinámica para el puesto deGERENTE DE SERVICIOS- Persona 100% responsable con capacidad de atención y solución de problemas- Grado de Ingeniería Mecánica, eléctrica o...

  • Gerente Ejecutivo

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial A tiempo completo

    Únete a la familia de Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial, somos la empresa líder en seguridad privada en México con más de 40 años en el mercado, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: **Gerente Ejecutivo**: **Objetivo del puesto**: Dirigir y supervisar la correcta ejecución de los servicios de seguridad, garantizando la...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Club Deportivo de Padel A tiempo completo

    CLUB DEPORTIVO DE PADEL **¡SOLICITA!****GERENTE COMERCIAL****Requisitos**:- Sexo Indistinto- Experiência y gusto por las ventas- Experiência realizando eventos- Experiência servicio y atención al clientes- Facilidad de palabra, proactiva y organizada.**Actividades**:- Venta del servicio.- Generar buenas relaciones.- Excelente atención al...

  • Gerente Operativo y Administrativo

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Servicios de Limpieza A tiempo completo

    SE SOLICITA GERENTE DE OPERACIONES PARA EMPRESA DE SERVICIOS DE LIMPIEZA.Experiência en procesos administrativos y operativos.Experiência en atención a clientes, relaciones laborales, manejo de personal.Con licenciatura.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Opción a...

  • Gerente de Restaurante y Supervisor de Restaurantes

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Museo Valle de mexicali A tiempo completo

    **Gerente de restaurante** - Supervisar las labores de calidad, servicio y limpieza del restaurante en general. - Trabaja en el cumplimiento de metas y objetivos del restaurante - Responsable de todo el equipo de restaurante (cocina, servicio y cajas) asegurando el cumplimiento de la operación, inventarios de insumos, compras y normas de seguridad e...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Transportes Julian de Obregon, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Transportes Julián de Obregón **solicita Gerente de Sucursal- El titular es responsable de planificar, organizar y coordinar las actividades comerciales y operativas a su cargo, garantizando las ventas y atención a los clientes internos/externos.- Con experiência en Puestos Similares, en Giro de Transporte- Elaborar la planeación operativa del inbound...

  • Gerente Operativo y Administrativo

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Servicios de Limpieza A tiempo completo

    SE SOLICITA GERENTE DE OPERACIONES PARA EMPRESA DE SERVICIOS DE LIMPIEZA. Experiência en procesos administrativos y operativos. Experiência en atención a clientes, relaciones laborales, manejo de personal. Con licenciatura. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $12,000.00 - $16,000.00 al mes Horario: -...

  • Gerente de Servicio Al Cliente/cobranza

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalPlay de Grupo Salinas, empresa Líder en Telecomunicaciones, está buscando tu talento. Forma parte del equipo como GERENTE DE SERVICIO/COBRANZA. Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes. **Requisitos**: - Licenciatura terminada, preferentemente en...