Monitorista Operativo

En este puesto, serás clave para garantizar la vigilancia y el control efectivo de nuestras unidades, asegurando altos estándares de seguridad y eficiencia en la operación.

Buscamos a una persona con alta madurez emocional, atención al detalle y capacidad para actuar con rapidez y precisión ante cualquier situación inesperada que pueda afectar la operación o la seguridad del servicio. La responsabilidad y el compromiso son esenciales para mantener la continuidad y calidad en un entorno dinámico y exigente.

Tu principal objetivo será mantener un monitoreo constante, anticipar posibles desviaciones y coordinar acciones correctivas oportunas, trabajando en estrecha comunicación con el equipo operativo para garantizar que todas las unidades cumplan sus rutas y horarios sin contratiempos.

**Responsabilidades principales**:

- Monitorear en tiempo real la ubicación y estado de las unidades asignadas, garantizando el cumplimiento de rutas y horarios.
- Detectar y reportar cualquier desviación, anomalía o situación que requiera atención inmediata.
- Mantener comunicación constante con el equipo operativo para coordinar acciones correctivas cuando sea necesario.
- Gestionar el funcionamiento óptimo de las herramientas tecnológicas de monitoreo.
- Elaborar reportes precisos y oportunos sobre el desempeño del turno y eventos relevantes.
- Cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar la seguridad y calidad del servicio.
- Realizar análisis básicos de datos para identificar patrones o tendencias que puedan mejorar la operación.
- Supervisar el cumplimiento de normativas y políticas internas durante el turno.
- Apoyar en la coordinación con áreas de mantenimiento para reportar fallas o problemas técnicos detectados en las unidades.
- Documentar incidentes y comunicar de forma clara y oportuna a supervisores o coordinadores.
- Participar en reuniones breves para la entrega y recepción de turno, asegurando la continuidad en el monitoreo.
- Proponer mejoras en procesos y herramientas basadas en la experiência y observaciones del turno.

**Perfil ideal**:

- Persona con **alta madurez emocional y sentido de responsabilidad**.
- Experiência previa en monitoreo GPS, control operativo o áreas relacionadas (deseable).
- Capacidad para mantener la concentración y el enfoque durante periodos prolongados.
- Habilidades básicas de comunicación para reportar situaciones y coordinar con el equipo.
- Disponibilidad para laborar en turno de fin de semana.
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.

**Habilidades blandas requeridas**:

- Responsabilidad y compromiso con la calidad del trabajo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma ante situaciones inesperadas.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de información.
- Capacidad para seguir instrucciones y protocolos estrictos.
- Trabajo en equipo y buena comunicación.

**Horario**:
Domingo a Miercoles de 6:00 pm a 6:00 am.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial