Project Manager

hace 7 días

San Pedro Lagunillas, México TyrAds A tiempo completo

**Project Manager (Support Agent) (Remote)**:
Preferable Location(s): Lagunillas, Venezuela (Bolivarian Republic of) | Columbia Station, United States of America | Peru, United States of America

Work Type: Full Time

**Company Overview**: TYR Rewards is a leading tech-driven loyalty and rewards platform that partners with various businesses to create rewarding experiences for their customers. We provide innovative solutions that enable companies to engage and retain their customers through loyalty programs, personalised rewards, and exceptional customer service.

**Position**: Support Agent Tyr Rewards.

We are seeking a motivated and customer-oriented Support Agent to join our dynamic team at TYR Rewards. As a Support Agent, you will play a crucial role in providing exceptional customer service to our clients and their customers. Your primary responsibility will be to assist users with their inquiries, troubleshoot any issues they encounter, and ensure a seamless experience within our loyalty and rewards platform.

**Responsibilities**:
- Address customer concerns, troubleshoot technical issues, and provide appropriate solutions to ensure customer satisfaction.-
- Guide users through the process of using our platform, explaining features, rewards, and loyalty programs effectively.-
- Collaborate with other teams, such as technical support and account management, to escalate and resolve complex customer issues.-
- Maintain accurate and detailed records of customer interactions, inquiries, and resolutions in our CRM system.Identify opportunities to enhance customer experience and contribute ideas to improve our platform's usability and functionality.-
- Stay up-to-date with our platform's latest features, rewards, and offerings to effectively assist customers.-
- Proactively reach out to customers to gather feedback, address concerns, and ensure a positive user experience.-
- Assist in training new users and clients on how to navigate the platform and make the most of their rewards programs.**Requirements**:
- Previous experience in customer support or a related role is preferred, but not mandatory.-
- Excellent communication skills, both written and verbal, with a friendly and empathetic approach to customer interactions.-
- Strong problem-solving skills, with the ability to think quickly and find appropriate solutions to various issues.-
- Tech-savvy with the ability to learn and understand the functionality of our loyalty and rewards platform.-
- Ability to multitask and manage time effectively, providing timely responses to customer inquiries.-
- Willingness to work in a fast-paced and dynamic environment.-
- Flexibility to work occasional evenings, weekends, or holidays to cover peak customer service hours.-
- Experience with database (SQL) and Discord-
- High school diploma or equivalent; further education or relevant certifications are a plus.

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Altumware A tiempo completo

    **Project Manager**- **Ingles avanzado**_- **Presencial Valle Oriente, San Pedro**_Experiencie:- **10 years as Project manager**.(tracking project activities, managing risks, reporting status, etc.)- Experience with Agile/Scrum 2-3 years- Technical background on infrastructure projects (Oracle DB, OS, Firewalls, Disaster Recovery, etc.)- Experience...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Sinergia Agilidad En Construcción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sinergia Agilidad en Construcción en Ricardo Margain -San Pedro Garza García, Nuevo León***:Empresa**: Sinergia Agilidad en contrucción**Puesto**: Project Manager / PM**Requisitos**:- Múltiples proyectos gestionados con varios equipos y algunos proyectos relevantes ejecutados.- Deseable que tenga experiência en proyecto TI-...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México GHAR II A tiempo completo

    Despacho de arquitectura busca a:PROJECT MANAGER**Requisitos**:- Egresado de: Arquitectura- Inglés- Experiência en el puesto: 5 añosOfrecemos:- Buen sueldo- Apoyo en gasolina- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mesExperiência:- Project Manager: 5 años (Deseable)Idioma:- Inglés Avanzado (Deseable)Lugar...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Ghar Ii A tiempo completo

    Despacho de arquitectura busca a:PROJECT MANAGER**Requisitos**:- Egresado de: Arquitectura- Inglés- Experiência en el puesto: 5 añosOfrecemos:- Buen sueldo- Apoyo en gasolina- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $35,****** - $40,****** al mesExperiência:- Project Manager: 5 años (Deseable)Idioma:- Inglés Avanzado (Deseable)Lugar...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México DOTECH A tiempo completo

    **Project Manager**Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos.Qué necesitas:- Experiênciamínimo 5 años liderando proyectos de implementación de Soluciones de Negocio...

  • Project Manager

    hace 1 día

    San Pedro Garza García, México DOTECH A tiempo completo

    **Project Manager** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Qué necesitas: - Experiência mínimo 5 años liderando proyectos de implementación de Soluciones de...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México ASMKT A tiempo completo

    **Requerimientos** - Educación mínima: Universitario titulado ?? **Project Manager - Proyecto de Consultoría** ?? **Ubicación**: Monterrey, N.L. ?? **Modalidad**: Híbrido ?? **Duración del proyecto**: 1 año **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un **Project Manager** que lidere un proyecto de consultoría de alto impacto. La...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro 400, México Valtre A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo****Acerca de la empresa**Somos una empresa líder en el sector de tecnologías de la información. Solicitamos un Project Manager para trabajar de manera híbrida en San Pedro Garza García. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal para...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...