Empleos actuales relacionados con Agente de Calidad de Llamadas Exotic Travelers - Playa del Carmen - Grupo Lomas

  • Agente de Calidad de Llamadas Exotic Travelers

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Agente de contratos Exotic Travelers

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Agente de Reservaciones Exotic Travelers

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a...

  • Guest Service Exotic Travelers

    hace 18 horas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a...

  • Guest Service Exotic Travelers

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Niñera Exotic Travelers

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Arrival Hostess Exotic Travelers

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a...

  • Niñera Exotic Travelers

    hace 2 días

    Playa del Carmen, QRoo., México GRUPO LOMAS A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Concierge Recepcionista Exotic Travelers

    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional Exotic Travelers, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Concierge Recepcionista Exotic Travelers

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional Exotic Travelers, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

Agente de Calidad de Llamadas Exotic Travelers

hace 2 días

Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.

El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: Quality agent.

¿Te interesa la vacante?

El propósito del puesto es: monitorear y evaluar el desempeño de los agentes del contact center para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, procesos internos y satisfacción del cliente en el contexto del club vacacional.

Funciones a realizar en el puesto

  • Auditar llamadas, correos, chats y otros canales de atención al cliente, usando formatos y criterios establecidos.
  • Evaluar el cumplimiento de protocolos de servicio, manejo de objeciones, veracidad de la información proporcionada y actitud del agente.
  • Generar reportes periódicos con hallazgos, métricas, tendencias y áreas de oportunidad.
  • Retroalimentar a los agentes y líderes de equipo sobre sus resultados y proponer acciones de mejora

Requerimientos para integrarte con nosotros

  • Experiência en Club Vacacional deseable, no indispensable
  • Inglés conversacional
  • Facilidad de palabra
  • Licenciatura o bachillerato

Competencias laborales para ser parte del equipo

  • Talento organizativo
  • Comunicación
  • Pensamiento crítico
  • Dirección de personas

Beneficios que te brindaremos

  • Transporte de colaboradores
  • Comedor de colaboradores
  • Vales de despensa
  • Fondo de ahorro