Auxiliar Fulfillment

**Vacante para la empresa JlsConsultor en León, Guanajuato**:
**Empresa de E-Comerce de calzado fino exótico con mercado hacia EEUU y CANADÁ**
**OBJETIVO DEL PUESTO**:Apoyo y seguimiento para que los productos sean entregados en tiempo y forma, maximizando la satisfacción del cliente en el proceso y logrando los objetivos de negocio.

**Requisitos**:
Edad: 22 a 35 años
Escolaridad: Egresado de Área comercial, Comercio Internacional, Comercio Exterior o afín
Experiência: mínimo de 1 año en el puesto o similar (indispensable).
- Se pedirá constancias laborales de cada uno de los trabajos._
Dominio de inglés (leerlo, escribirlo, hablarlo, entenderlo y manejar conversaciones)
Excelente estabilidad laboral comprobable (indispensable)
Manejo de Excel

**Funciones generales**:
1. Apoyo y seguimiento para que las ordenes lleguen en tiempo y forma a su destino
2. Seguimiento en tiempo real de cada orden
3. Reporte diario de órdenes despachadas o pendientes.
4. Seguimiento inmediato a alertas de entregas.No despachadas, retraso, etc.
5. Comunicación con Customer success para dar servicio y resolver cualquier situación relacionada con envíos y entregas
6. Comunicación con los diferentes actores de la cadena de entrega para conocer estatus o resolver problemas en el proceso.
7. Seguimiento y conciliación de cancelaciones, cambios y devoluciones.
8. Desarrollo de reportes recurrentes y especiales del área de fullfilment
9. Gestión y conciliación de recompensas por problemas de entrega
10. Analizar y presentar la información para la toma de decisiones oportunas

**Competencias**:
Trabajo en equipo
Administración del tiempo
Ética y discreción
Alto seguimiento
Alto análisis
Manejo de conflictos y negociación

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Auxiliar fulfillment