Asesor de Tienda

**Nombre Posición**: Asesor de Tienda

**Nível de contribución**: Líder Gente

**Área**: Operaciones

**Ubicación**:Durango, Durango.

**Misión del puesto**:
Asegurar el cumplimiento a la ejecución, control de los procesos y estándares operativos en Tienda, para garantizar la entrega de la propuesta de valor hacía el consumidor final; a través del habilitamiento, comunicación efectiva, motivación y empatía para formar personas comprometidas y disciplinadas en sus equipos de trabajo.

**Responsabilidades**:

- Asegurar el cumplimiento de estándares de operación en Tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la Tienda y garantizar la satisfacción del cliente.
- Gestionar las áreas de oportunidad detectadas a través del Plan de Acción en Tienda y asegurar la correcta habilitación de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa, así como el incremento en ventas.
- Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la Tienda, cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.
- Revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las Tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el reporteo de fallas en el portal para cumplir con las correcta operación de la Tienda.
- Asegurar la correcta administración del personal de Tienda, de acuerdo a los pronunciamientos de vector gente con el propósito de mantener al equipo completo, motivado y feliz, para cumplir con la propuesta de valor.
- Garantizar la existencia de condiciones y herramientas que salvaguarden la integridad de los empleados y la Tienda, a través de la habilitación de equipo y capacitación en temas de seguridad para mantener un ambiente seguro.
- Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía, para que se transmitan y se comuniquen eficiente y claramente a todos los colaboradores.
- Fomentar el desarrollo de Líderes, Encargados y Ayudantes de Tienda de acuerdo a lo definido por Desarrollo OXXO, con el fin de lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.
- Promover diálogos con los Equipos de Tienda que generen confianza, transparencia, justicia y equidad en los equipos de trabajo, para lograr un clima laboral positivo y apegado a la Cultura de la compañía. Creador de contextos positivos.

**Decisiones relevantes**:

- Determinar la priorización, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada Tienda (Agenda) a través de la información proporcionada.
- Priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al Líder de Tienda.
- Solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y o efectivo en Tienda.
- Revisar Ingreso, permanencia, cambio o promoción de Líderes y Empleados de Tienda.
- Definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en Tienda.

**Requisitos**:

- Lic. en Administración de empresas, Carrera comercial, afín.
- **Experiência** mínima de 2 años en atención y supervisión de colaboradores operativos (alto volumen), ejecución bajo objetivos establecidos, administración de ingresos, conocimiento de la ciudad, manejo de vehículo estándar / licencia conducir.
- **Software de dominio**: Microsoft Office, VPN, Power BI,Tableau.
- **Competencias**: Visión Estratégica, Organización y Ejecución y Orientación al Cliente.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, postúlate por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- Experiência en ventas Retail?
- ¿Maneja vehículo estándar?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)