Analista Telefónico

hace 1 semana

Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

**Analista Telefónico Servicio**

**Propósito del Puesto**

Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.

**Principales Responsabilidades**
- Cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
- Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
- Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
- Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.

**Requirements**:
Licenciatura Económico - Administrativo (Trunca o terminada)

Experiência mínima de 1 año en Call Center (deseable)

Experiência en ventas

Manejo de las siguientes aplicaciones:

- Excel
- Word
- Power point
- Software Institucional (Emulación, Kroner, Web Operador, Softphone, gestión y soporte, CRM, Echamps, Hogan, Leap, Ecare, entre otros)

Inglés Básico/Medio

Jornada de 6/8 hrs.

Proactivo

Trabajo en equipo

Tareas repetitivas

Adaptación al cambio

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales

  • Analista Telefónico

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México FUSION N D M A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FUSION N D M en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **ANALISTA TELEFÓNICO TELCEL** **_TRABAJABENEFICIANDO A MÁS USUARIOS CON LA RED 5G - ** **_SUELDO BASE + BONO: $6922_** **_Además:_** Prestaciones de Ley **(12 días de vacaciones, aguinaldo, imss, prima vacional..)** **Premios** por parte de Telcel **Dinámicas y...

  • Analista Telefónico

    hace 4 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México G&O Talents A tiempo completo

    G&O Talents busca Analista Telefónico en Azcapotzalco, Ciudad de MéxicoInicias el año sin trabajo? No busques más está es tu oportunidad de integrarte a un equipo estable, con capacitación incluida y crecimiento real.Lo que ganas:Sueldo base de $8,500 libres para tiComisiones ilimitadas de hasta $15,000 mensualesBonos por puntualidad y resultadosPagos...

  • Analista Telefónico

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    **Analista Telefónico Servicio****Propósito del Puesto**Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de...

  • Ejecutivo Telefónico Contratación Inmediata

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México SGGA Analista de Negocios S.A de C.V A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico¡Si no tienes experiência, nosotros te preparamos!Tenemos inicio de capacitación _**TODAS LAS SEMANAS**_**Te ofrecemos**Sueldo base de **$6,500**, + Bono de Puntualidad y Asistencia de **$500** mensuales + Bono adicional a tu salario por recuperación de cartera vencida de hasta **$8,000** sujeto a...

  • Analista Telefónico Rotoplas

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México P E O P L E A tiempo completo

    **Vacante para la empresa P E O P L E en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**ANALISTA TELEFÓNICO - 100% ATENCIÓN AL CLIENTE****ÚNETE AL EQUIPO DE LA MEJOR EMPRESA MULTIFUNCIÓNAL MEXICANA DE FILTROS DE AGUA****OFRECEMOS**:**Prestaciones**de LeyApoyo económico por capacitación **$$**Pagos **puntales**Bono por permanencia hasta **$2000**Prestamos vía...

  • Analista Telefónico turno Matutino

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México People A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **ANALISTA TELEFÓNICO SIN EXPERIENCIA** **ÚNETE AL EQUIPO DE LA MEJOR EMPRESA MEXICANA DE TELECOMUNICACIONES Y SERVICIOS** **HORARIO** Lunes a Viernes 10:00 am a 6:00 pm Sábados 10:00 am a 04:00 pm **Descanso fijo en DOMINGO** **OFRECEMOS**: **Prestaciones**de Ley Apoyo económico...

  • Asesores Telefonicos

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Mando Digital S.A. de C.V. A tiempo completo

    Dispongo de la vacante de Asesor Telefónico con o sin Exp.T/completo****$5,500 Mensuales SUELDO BASE FIJO****+$500 de Puntualidad y Asistencia QUINCENAL ¡**- **Bono fin de semana $300 quincenal**ES DECIR $7,100MENSUALES**- Capacitación Pagada- **MAS APARTE COMISIONES**- Pagos semanales Y Quincenales ¡- Pagos puntuales- Contratación INMEDIATA Y directo...

  • Urge Asesor Telefónico

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México PE O PLE NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PE O PLE NDM en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**ANALISTA TELEFÓNICO****Trabaja para importante compañía celular, somos la más popular y grande de México****HORARIO**:Lunes a viernes**1:00 pm a 9:00 pm****(entrada y salida exacta, no te quedas más tiempo)**Sábados**10:00 am a 04:00 pm****OFRECEMOS****_SUELDO BASE $...

  • Analista de Calidad Fibra óptica

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Salinas A tiempo completo

    EN TOTALPLAY ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO. ¡ESTAMOS CONTRATANDO! **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: Preparatoria Conocimiento en Fibra Óptica Conocimiento de normativas de CFE, seguridad en el trabajo y lineamientos de construcción Manejo de datos estadísticos Trabajo bajo presión Conocimiento de paquetería office (excel) Uso de...

  • Analista Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    **CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO**¡Estamos buscando un Analista de Atención a Clientes apasionado y con ojo para los detalles para unirse a nuestro equipo de seguros de auto! Si te motiva garantizar la excelencia en cada interacción y ser una pieza clave en la mejora continua, esta oportunidad es para ti.Zona a laborar: METRO TACUBA CDMX || Linea...