Líder de Proyecto

Descripción de Puesto: Líder de Proyecto

Objetivo del Puesto:
Líder de Proyecto: Gestionar, coordinar y dar seguimiento a las actividades relacionadas con los indicadores de desempeño de los clientes. Responsable de la planificación, monitoreo y reporte de resultados semanales y mensuales, así como de la capacitación, comunicación y soporte a usuarios para garantizar el cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades Principales:
1. Seguimiento de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs):

- Monitorear y analizar los indicadores relacionados con el desempeño de los clientes.
- Identificar áreas de mejora y proponer planes de acción.

2. Reuniones Semanales:

- Planificar y liderar reuniones con los equipos involucrados para revisión de avances y ajustes necesarios.
- Documentar acuerdos y dar seguimiento puntual a compromisos adquiridos.

3. Cumplimiento de Captura:

- Supervisar y garantizar que los usuarios capturen los datos requeridos en tiempo y forma.
- Generar reportes de cumplimiento y compartirlos con las partes interesadas.

4. Capacitación:

- Diseñar y ejecutar sesiones de capacitación para usuarios y equipos relacionados.
- Asegurarse de que los usuarios comprendan y utilicen correctamente las herramientas y procesos de captura.

5. Generación de Reportes y Presentaciones:

- Preparar presentaciones de resultados semanales y mensuales.
- Asegurar que los informes sean claros, precisos y alineados con los objetivos estratégicos.

6. Soporte y Comunicación con Usuarios:

- Actuar como punto de contacto para resolver dudas y problemas operativos relacionados con las herramientas y los indicadores.
- Mantener una comunicación efectiva con los usuarios, incluyendo fines de semana, en caso de ser necesario.

**Requisitos**:
1. Formación Académica:

- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Tecnologías de la Información, o áreas afines.

2. Experiência:

- Mínimo 2-3 años en gestión de proyectos, análisis de indicadores, o roles similares.
- Experiência liderando reuniones, generando reportes ejecutivos y capacitando equipos.

3. Habilidades Técnicas:

- Manejo avanzado de herramientas como Excel, PowerPoint, y plataformas de gestión de proyectos (Trello, Asana, etc.).
- Conocimientos en análisis de datos e interpretación de métricas.

4. Disponibilidad y Flexibilidad:

- Disponibilidad para viajes cortos a nível nacional.
- Disposición para comunicación en grupos de WhatsApp durante fines de semana en caso de ser necesario.

5. Habilidades Blandas:

- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.

Indicadores de Éxito:

- Incremento en el cumplimiento de los KPIs establecidos.
- Reportes y capacitaciones realizadas en tiempo y forma.
- Nível de satisfacción de los usuarios en soporte y comunicación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Licencia/Certificación:

- Excel (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/01/2025