Supervisión Post Sales Bilingüe Banca

hace 2 días

Tlahuac, México Global Payments A tiempo completo

Global Payments Technology México somo una fusión bancos reconocido a nível mundial y líder en tecnologías de pagos en México y el mundo. La misión de la compañía es innovar y ofrecer una experiência de cobros/pagos.

Estamos buscando integrar a:
**Preferential Attention Center Supervisor**

**Objetivo del puesto**:
Esta posición será nuestro enlace con las áreas internas de operaciones, producto,riesgos & compliance y legal para temas de escalamiento de solicitudes fuera de garantía.

**Actividades**:

- Proporcionar reportes de solicitudes recibidas y estatus de las mismas.
- Formalizar el Acuerdo en los Níveles de Servicio para Post Venta Adquirente.
- Vigilar el cumplimiento de los níveles de servicio acordados con las áreas internas.
- Monitorear el vaciado total de todas las solicitudes en las herramientas de control CAP (Centro Atención preferencial)
- Colaborar para una óptima calidad en el servicio proporcionado por el equipo de operaciones para los servicios en sitio y, aclaraciones (tiempo de respuesta y seguimiento.
- Ejecutar la evaluación trimestral de los asesores Post venta CAP.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Administraciòn de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestiòn Empresarìa o afìn.
- Manejo avanzado de Excel (Se hará prueba)
- Conocimientos en lenguajes de programación como SQL (Deseable)
- 2 años de experiência en puesto similar comprobables
- Inglés conversacional (Deseable)
- Conocimiento del adquirente (Motores de pago) y los procesos de servicio relacionados

**Ofrecemos**
- Sueldo base fijo de $30,000 a $32,000 br
- Herramienta de trabajo (Lap top) Teléfono móvil
- Todas las Prestaciones de Ley Inmediatas y con sueldo real cotización ante IMSS
- Prestaciones superiores a la Ley
- Vacaciones 22 días
- Prima vacacional al 100%
- Aguinaldo a 30 días proporcional al año trabajado
- Seguro de Vida, Seguro de Gastos Mèdicos Mayores
- Seguro dental
- Capacitación constante a nível local y global
- Plan de Pensiones
- Trabaja medio dìa en tu cumpleaños etc.

**Horario y modalidad**:
**Lugar y modalidad de trabajo**:Frente a embajada de EUA. Avenida paseo de la reforma. Tres días o cuatro en oficinas y uno o dos a la semana se hará:Home office como beneficio)

**Horario**:Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (Flexibilidad ocasional para atender a clientes en diferentes usos horarios)

Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $30,000.00 - $33,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Puede trasladarse/mudarse:

- 06600, Ciudad de México, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Ciudad de México, CDMX

  • Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe ¿Te interesa trabajar en ATENCION A CLIENTES Presencial para Gobierno? ¡Está vacante es para ti! Buscamos tu talento como Asesor Bilingüe. Sólo necesitas: - Mínimo el 85% de inglés/ (INDISPENSABLE) - Bachillerato concluido,...

  • Telemarketing Bilingue Ti Inside Sales Remoto

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¿Quiénes Somos?**- Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un...

  • Ventas Inside Sales Bilingue Remoto

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Coyoacán, Ciudad de México**:**¿Quiénes Somos?**- Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un...

  • Vendedora Bilingüe

    hace 2 días

    Tlahuac, México Von Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Von Talent en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Vendedora Bilingüe****Requisitos**:- Escolaridad desde preparatoria terminada, trunca o en curso.- Inglés Bilingüe- Conocimientos en el manejo de PC.- Capacitación pagada.**FUNCIONES**:Ø Prospectación de clientes.Ø Llamadas en frioØ Utilizar scripts de ventas para...

  • Bilingüe

    hace 4 días

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe: **!!!CON o SIN EXPERIENCIA¡¡¡** ¿Te interesa trabajar en ATENCION A CLIENTES? ¡Está vacante es para ti! Buscamos tu talento como Asesor Bilingüe. Sólo necesitas: - Mínimo el 80% de inglés/ (INDISPENSABLE) - Bachillerato...

  • Asesor Telefónico Bilingüe Banco Internacional

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Recursos Humanos Grupo Far A tiempo completo

    BANCO INTERNACIONAL TE OFRECE LA OPORTUNIDAD DE LABORAR EN ATENCION A CLIENTES / EJECUTIVO TELEFONICO BILINGUE**Ofrecemos**:- Sueldo base**:$13,000 antes de impuestos**:- Bono mensual **$6,500**:- Seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores,- 40 días de aguinaldo- 15 días de vacaciones y 50% de prima vacacional- Bono navideño $6,000- Crecimiento...

  • Ejecutivo Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    **HABLAS INGLES ???? **IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA "EJECUTIVO TELEFONICO BILINGÜE"**- Sueldo base $13,000 + Bono de servicio 50% + prestaciones de ley + prestaciones superiores a las de la ley + aguinaldo + gastos médicos mayores + vacaciones + crecimiento laboral + Contratación directa por el banco....._**_Funciones: _**Atender y...

  • Sales Support Specialist

    hace 4 días

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Sales Support Specialist is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results,...

  • Agente Bilingue

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    _**EJECUTIVOS BILINGÜE**_- **Sueldo base $14,400 + Vales de despensa $2,200 + Bono productividad + Prestaciones de ley + Prestaciones superiores a las de la ley + Servicio de transporte + servicio de comedor + contrato directo con el Banco + Seguro de Gastos Médicos Mayores + múltiples beneficios bancarios...**_- Requisitos_:- **Ingles avanzado**:-...

  • Bilingüe de Atención Al Cliente Santander

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SANTANDER A tiempo completo

    Campaña Bilingüe de Atencion a clientes **SANTANDER** **Contrato directamente con el Banco** Sueldo base 13 mil mas bonos que pueden llegar hasta un 70% más de su sueldo = $22,000 Se labora 5 dias a la semana Jornadas de 8 hrs diarias Descansan 2 días a la semana **Prestaciones Bancarias**, los contrata directo el banco Vacaciones 6 días Prima...