Ejecutivo de Evaluación de Calidad de Servicio

hace 4 días

Tlahuac, México GEA INTERNACIONAL A tiempo completo

Gran empresa multiasistencial busca, por crecimiento:
**Ejecutivo de evaluación de Calidad de Servicio**

**Requisitos**:

- Preparatoria y bachillerato trunco o terminado.
- Experiência en servicio al cliente.
- Experiência 6 meses mínimo en call center (indispensable)
- Facilidad de palabra
- Dinámico
- Habilidad de redacción y ortografía.

**Funciones**
- Realizar llamadas para evaluar el post
- servicio al cliente de acuerdo con los protocolos de calidad y servicio de la marca con la finalidad de lograr los objetivos y la satisfacción del cliente.
- Dar seguimiento a los indicadores asignados acorde a los protocolos de calidad con apoyo de las herramientas brindadas.
- Colaborar con los ejecutivos de operaciones a fin de asegurar el correcto registro dentro de las bitácoras para contar con información confiable y mitigar errores en la llamada.
- Escuchar y resolver dudas de las llamadas de asistencia que presenten quejas y/o inconformidades, realizar su seguimiento y garantizar el cierre correspondiente con el cliente.
- Reportar oportunamente y apegado a procedimiento, los servicios que hayan presentado quejas y/o inconformidades.
- Entrega de reportes diarios de las actividades registradas.

**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo $7500 brutos
- Prestaciones de ley
- Esquema 100% nominal
- Buen ambiente laboral
- Actividades de integración.

**Horarios**

Lunes a Sábado de 8am a 5pm

**Zona a laborar**

Cuauhtémoc cerca del metro Zapata

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $7,500.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Evaluación de Calidad de Servicio

    hace 3 días

    Tlahuac, México GEA INTERNACIONAL A tiempo completo

    Gran empresa multiasistencial busca, por crecimiento: **Ejecutivo de evaluación de Calidad de Servicio** **Requisitos**: - Preparatoria y bachillerato trunco o terminado. - Experiência en servicio al cliente. - Experiência 6 meses mínimo en call center (indispensable) - Facilidad de palabra - Dinámico - Habilidad de redacción y...

  • Ejecutivo de Evaluación de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GEA Internacional A tiempo completo

    Escolaridad :mínima en Bachillerato concluido o Trunco - Experiência mínima en call center - Experiência en evaluación de servicio, encuestas telefónicas, mesa de ayuda o atención a clientes Buena redacción y ortografía Facilidad de palabra Capacidad de Análisis Funciones: - Realizar evaluación de servicios Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ejecutivo de Evaluación de Servicio

    hace 6 días

    Tlahuac, México GEA Internacional A tiempo completo

    Carrera Trunca o Bachillerato concluido - Experiência mínima en call center de 6 meses comprobables - Experiência en evaluación de servicio, encuestas telefónicas, mesa de ayuda o atención a clientes Buena redacción y ortografía Facilidad de palabra Capacidad de Análisis Funciones: - Realizar evaluación de servicios Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ejecutivo de Evaluación de Servicio

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México GEA Internacional A tiempo completo

    Escolaridad :mínima en Bachillerato concluido o Trunco- Experiência mínima en call center- Experiência en evaluación de servicio, encuestas telefónicas, mesa de ayuda o atención a clientesBuena redacción y ortografíaFacilidad de palabraCapacidad de AnálisisFunciones:- Realizar evaluación de serviciosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00...

  • Ejecutivo de Evaluación de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GEA Internacional A tiempo completo

    Escolaridad :mínima en Bachillerato concluido o Trunco- Experiência mínima en call center- Experiência en evaluación de servicio, encuestas telefónicas, mesa de ayuda o atención a clientesBuena redacción y ortografíaFacilidad de palabraCapacidad de AnálisisFunciones:- Realizar evaluación de serviciosTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Ejecutivo de Evaluación de Servicio

    hace 1 día

    Tlahuac, México GEA Internacional A tiempo completo

    Carrera Trunca o Bachillerato concluido- Experiência mínima en call center de 6 meses comprobables- Experiência en evaluación de servicio, encuestas telefónicas, mesa de ayuda o atención a clientesBuena redacción y ortografíaFacilidad de palabraCapacidad de AnálisisFunciones:- Realizar evaluación de serviciosTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 3 días

    Tlahuac, México Palacio de Hierro A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Palacio de Hierro en Coyoacán, Ciudad de México**: Únete a la familia de**El Palacio de Hierro**como**Ejecutivo de Servicio,**donde serás responsable de asegurar el servicio y asesoramiento al cliente durante su estancia en piso de venta y de acuerdo con los protocolos establecidos de calidad y servicio. **Requisitos**: -...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 1 día

    Tlahuac, México Palacio de Hierro A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Palacio de Hierro en Coyoacán, Ciudad de México**:Únete a la familia de**El Palacio de Hierro**como**Ejecutivo de Servicio,**donde serás responsable de asegurar el servicio y asesoramiento al cliente durante su estancia en piso de venta y de acuerdo con los protocolos establecidos de calidad y servicio.**Requisitos**:-...

  • Especialista en Evaluación Sensorial

    hace 1 semana

    Tlahuac, México ABCO, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ABCO, S.A. de C.V. en México Nuevo -Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Buscamos Especialista en Evaluación Sensorial. **Objetivo del puesto**: Definir las técnicas y realizar pruebas específicas sensoriales para detectar, cualificar, cuantificar y garantizar la calidad de los...

  • Especialista en Monitoreo y Evaluación

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura A tiempo completo

    Campo de especialización Monitoreo y gestión de proyectos medio ambientales. Tareas y responsabilidades El especialista en monitoreo y evaluación será el/la responsable de dar seguimiento institucional al proyecto en coordinación con la FAO para cumplir con los requerimientos de información. Además, garantizará que los informes técnicos cumplan...