Agente de Reservaciones

hace 3 días

Ensenada, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

Sexo: Indistinto

Edad: mayo de 18 años

Idioma: Bilingüe

ofrecemos: Salario base mas comisión

**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:
Comunicar los problemas de los clientes a la gerencia cuando surja la necesidad.

Adherirse a las políticas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.

Dar seguimiento a las llamadas de los clientes para asegurar que los clientes estén satisfechos.

Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa asistiendo a sesiones de capacitación.

Aumentar la venta de productos y servicios cuando sea posible y trabajar activamente para alcanzar los objetivos de ventas y/o tasa de reservaciones de servicios de acuerdo a cada línea de negocio donde está en comunicación con los clientes.

Mantener registros correctos de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes de la empresa y completar registros e informes de llamadas de acuerdo a las instrucciones recibidas.

Registrar de manera correcta toda la información relevante obtenida del cliente.

Asegurarse de que el sistema de gestión de información se utilice correctamente.

Comunicar al gerente la información de los prospectos y cualquier oportunidad de negocio derivada de la llamada telefónica

**CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES**:

- Administrar llamadas siguiendo los guiones del centro de llamadas para llevar a cabo la evaluación de manera organizada y detallada.
- Identificar las necesidades de los clientes.
- Anotar toda la información de todas las conversaciones en la sección correspondiente.
- Cumplir con los objetivos cuantitativos personales y de equipo.
- Buenas habilidades interpersonales para establecer una relación positiva con los clientes.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente para garantizar que los clientes reciban un servicio satisfactorio.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar correctamente los problemas y registrar la información de forma correcta.
- Capacidad de manejo de tecnología de información.
- Capacidad para mantener la calma y la cortesía al tratar con clientes insatisfechos.
- Capacidad para manejar grandes volúmenes de llamadas y brindar un servicio excelente de manera constante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,122.30 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Ensenada, México Link Smart Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Link Smart Talent en Ensenada, Baja California**:Estamos Solicitando a una persona para el puesto de "Agente de Servicios" en el area de reservaciones y recepcion.Buscamos a una persona que de preferencia viva en El Valle de Guadalupe!**Requisitos**:- Deseable carrera en Hoteleria y/o Turismo- 28 a 40 años- Sexo Indistinto-...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Ensenada, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: Indistinto Edad: mayo de 18 años Idioma: Ingles avanzado ofrecemos**:Salario base mas comisión** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Dar seguimiento a las llamadas y correos de los clientes para asegurar que los clientes estén satisfechos. - Mantener registros correctos de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Ensenada, México RCV Viajes A tiempo completo

    **RCV Viajes, empresa líder en el sector en la planificación de tu viaje, siendo un auxiliar en todo lo necesario para que tu viaje sea inolvidable. Ofrece una oportunidad para formar parte de su equipo.** **VACANTE**: **Atención a clientes y reservaciones** **Perfil**: **-Licenciatura (deseable)** **-Manejo de paquetería Office** **-Disponibilidad...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Ensenada, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: IndistintoEdad: mayo de 18 añosIdioma: Ingles 80%ofrecemos: Salario base mas comisión**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:Comunicar los problemas de los clientes a la gerencia cuando surja la necesidad.Adherirse a las políticas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.Dar seguimiento a las llamadas de los clientes para asegurar...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 días

    Ensenada, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: IndistintoEdad: mayo de 18 añosIdioma: Bilingüeofrecemos: Salario base mas comisión**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:Comunicar los problemas de los clientes a la gerencia cuando surja la necesidad.Adherirse a las políticas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.Dar seguimiento a las llamadas de los clientes para asegurar que...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas

    Ensenada, México AGENCIA ARJONA DE LA PAZ SA DE CV A tiempo completo

    Se solicita Agente de Ventas, con Preparatoria terminada, Licenciatura; mayor de 28 años, interés en procesos de comercialización, ingles intermedio.- **Agente de Ventas**_**Requisitos**:- Preparatoria terminada, Licenciatura- Preferentemente mayor de 28 años- Nível Intermedio de Ingles- Interés en procesos de comercialización- Dominio de el uso de...

  • Agente de Ventas de Campo Ensenada

    hace 2 semanas

    Ensenada, México Gimbel Mexicana, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **AGENTE DE VENTAS DE CAMPO** Somos una **comercializadora mayorista con más de 60 años en el mercado**, especializada en la distribución de productos de **ferretería, herramientas, artículos deportivos, pesca, maquinaria agrícola y de jardinería, rodamientos, equipo industrial, papelería, accesorios para mascotas, refacciones automotrices y más**....

  • Cajera Hostess

    hace 5 días

    Ensenada, México GRUPO GASTRONOMICO ARMD S de RL de CV A tiempo completo

    **Funciones**:- Dar la bienvenida a los clientes y recibirlos de una manera cálida y amigable- Revisar el registro del libro de reservas de cada cliente a medida que llegan- Confirmar que la mesa este preparada a tiempo para la reservación- Mantener el área de recepción limpia- Atender a las quejas de los clientes y ayudar a resolverlas lo mejor posible-...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas

    Ensenada, México DE GARO JA MAT SAPI DE CV A tiempo completo

    _DE GARO JA MAT_ COMERCIALIZADORA DE MARISCOS, SOLICITA PERSONAL PARA EL PUESTO DE **AUXILIAR ADMINISTRATIVO**, SUCURSAL ENSENADA.**Requisitos**:- Licenciatura en administracion o afín- Manejo de Excel intermedio- Elaboración de guías de pesca- Facturación electronica- Habilidades de seguimiento y control**ACTIVIDADES**- Emitir los comprobantes de...

  • Facturacion y Guias

    hace 2 semanas

    Ensenada, México DE GARO JA MAT SAPI DE CV A tiempo completo

    _DE GARO JA MAT_ COMERCIALIZADORA DE MARISCOS, SOLICITA PERSONAL PARA EL PUESTO DE FACTURACIÓN, SUCURSAL ENSENADA. **Requisitos**: - Licenciatura en administracion, contabilidad o afín - Manejo de Excel intermedio - Elaboración de guías de pesca - Facturación electronica - Habilidades de seguimiento y control **ACTIVIDADES** - Emitir los comprobantes...