Gerente Shopper

**Gerente shopper**

Objetivo del puesto:
Analizar, desarrollar e implementar estrategias que permitan generar un incremento en venta y/o posicionamiento de la marca dando seguimiento y atención a los clientes (nuevos/actuales). Responsable de cumplir con las cuotas mensuales y trimestrales mientras mantiene un alto nível de satisfacción del cliente, supervisando la ejecución de las actividades, así como manejo y control KPI´S, con el fin de detectar oportunidades de negocio para los clientes actuales y potenciales. Implementando los procesos administrativos, procedimientos y estrategias definidas por las Direcciones.

**FUNCIONES DEL PUESTO**

Control y Manejo de cuentas AAA.
Manejo y control de personal (+ 100 activaciones a nível nacional)
Implementación de procesos para mejora continua del área y de la compañía.
Dar seguimiento y retroalimentación al cliente, mantenerlo siempre informado, ver áreas de mejora. Anticiparse a las necesidades de los clientes / brindar servicios apropiado
Administración del presupuesto
Negociaciones con clientes para cobro, así como incremento de servicio.Asegurar el control de operación de cada uno de los proyectos a nível nacional.
Mantener al día los KPIS y presupuesto del área.
Atender solicitudes especiales por el cliente
Solicitud de facturación y cobro a los clientes (políticas de crédito)
Incremento de facturación
Elaboración y ejecución de estrategias.
Elaboración de reportes ejecutivos (Dirección y cliente)
Brindar el soporte necesario en la negociación y servicio solicitado, concretándolos y proveyendo/implementando los controles necesarios
Asegurar y coordinar que los ejecutivos de cuenta realicen y envíen los reportes de ventas, cobranza, visitas diarias, fichas de los clientes, etc. Inherentes a su función
Distribuir las cuentas entre los ejecutivos de manera estratégica
Visitar y llamar a los clientes de cuentas importantes
Capacitar a los ejecutivos sobre los servicios, así como los requerimientos técnicos y condiciones comerciales
Promover y motivar a los ejecutivos, en las funciones, controles, actividades y técnicas de venta para alcanzar los objetivos fijados

Manejo de paquetería Office (mínimo 80%) Excel mínimo un 50%, indispensable saber realizar tablas dinámicas, formulas, gráficas, base de datos y análisis de información.
Outlook, WhatsApp, aplicaciones relacionadas del manejo de personal.
Conocimiento en el ramo

**Disponibilidad de horario: Estar presente cuando se requiera, hay hora de entrada y no de salida/24 hr por 7 días**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $20,000.00 al mes

Horario:

- Turno mixto