Coordinador(a) de Gestión Clínica y Vinculación Familiar

En CIRED, nos especializamos en ofrecer un modelo de tratamiento premium para la salud mental y adicciones. Buscamos a un(a) profesional proactivo(a) y organizado(a) para el puesto de Coordinador(a) de Gestión Clínica y Vinculación Familiar.

Tu misión principal será garantizar que la operación clínica sea fluida y que la comunicación con las familias sea empática y efectiva. Serás la columna vertebral que asegura la calidad en la documentación, la eficiencia de los consultorios y la correcta vinculación con nuestros pacientes y sus familias.

**Responsabilidades Principales**
- **Gestión Operativa**: Programarás y coordinarás sesiones individuales y grupales, además de supervisar y consolidar expedientes clínicos, tanto físicos como digitales, para asegurar su integridad.
- **Coordinación de Familias y Comunidades**: Serás el enlace principal con las familias de nuestros pacientes. Coordinarás entrevistas iniciales, gestionarás la documentación de ingreso y mantendrás una comunicación fluida con escuelas y otras instituciones.
- **Soporte y Liderazgo**: Liderarás a un equipo de auxiliares administrativos, a quienes capacitarás en el archivo seguro de documentos. Proveerás soporte técnico básico para sesiones virtuales y fomentarás la participación de las familias en actividades institucionales.
- **Control de Calidad**: Velarás por el cumplimiento de los tratamientos y la calidad en la atención, asegurando que todos los procesos se alineen con el estándar premium de CIRED.

**Requisitos y Calificaciones**
- **Formación Académica**: Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Administración de la Salud o campo afín.
- **Experiência**: Al menos 3 años de experiência en la gestión de expedientes clínicos, manejo de agendas y atención a familias en el sector de la salud mental o en el tratamiento de adicciones.
- **Habilidades Técnicas**: Dominio de plataformas digitales (Zoom, Office), sistemas de expedientes fisicos, y capacidad para manejar bases de datos e informes clínicos.
- **Habilidades Interpersonales**: Excelentes habilidades de comunicación asertiva, liderazgo, empatía y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

**Condiciones de Trabajo**
- **Ubicación**: Empleo presencial en la sede de CIRED, con posible trabajo remoto parcial para ciertas tareas.
- **Horario**: Lunes a sabado de 9:00 a 17:00.

Si eres una persona organizada, con iniciativa y una gran vocación de servicio, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno que valora la calidad y el bienestar de las personas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $8,480.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Teléfono de la empresa

Pregunta(s) de postulación:

- Háblame de tu experiência más relevante con el manejo de expedientes clínicos. ¿Qué tipo de información gestionabas y qué medidas tomabas para asegurar la confidencialidad y la calidad de los datos?
- Describe una situación en la que hayas tenido que capacitar o supervisar a un equipo. ¿Cuáles fueron los principales desafíos que enfrentaste y cómo los resolviste para alcanzar los objetivos?
- En este puesto, la comunicación con las familias es crucial. ¿Puedes darme un ejemplo de una situación difícil que hayas manejado con una familia y cuál fue tu enfoque para resolverla de manera empática y efectiva?
- El puesto requiere el manejo de diferentes plataformas digitales. ¿Puedes describir tu experiência con sistemas de gestión de bases de datos, CRMs o herramientas de agenda, y cómo has utilizado esta tecnología para optimizar los procesos?
- Dado que el puesto implica la gestión de múltiples tareas (agendas, expedientes, comunicación), ¿cómo organizas tu trabajo para asegurar que las prioridades se cumplan y que no se te escape ningún detalle importante?

Lugar de trabajo: Empleo presencial