Customer Success Manager
hace 5 días
**Rematech México**
Somos una startup en crecimiento, buscamos talento joven energético y loco para crecer juntos en camino a una gran empresa. Esta es tu oportunidad de crecimiento profesional.
**Misión de Rematech®**
Odiamos la exclusividad, la obsolescencia y la basura electrónica. Buscamos personas que se alineen con la misión y valores de la empresa.
**Funciones y responsabilidades**
Si esperas que tu compromiso sea solo en tu horario laboral, esta no es la startup a la que deberías postularte, el conocimiento, crecimiento profesional y personal es exponencial, queremos talento fuerte y con ganas de romper su zona de confort.
- Resolver y gestionar el soporte con los colaboradores de la empresa.
- Resolver y gestionar el soporte con los clientes de la empresa.
- Conocimiento de CRM
- Realizar reportes de resultados en el funnel de atención al cliente.
- Realizar tareas administrativas y documentación de procesos.
- Mejorar el pipeline e inteligencia de customer success
Pediremos tu mejor actitud para resolver todo tipo de problemas en equipo.
**Valores**
- Pasión Tecnológica: Alguien que tenga una pasión genuina por la tecnología y que esté emocionado por mantenerse con una mente innovadora.
- Orientación al Cliente: La capacidad de entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas es esencial. Una persona que domine el término customer centric.
- Innovación: Alguien que sea capaz de pensar creativamente y proponer soluciones únicas para desafíos técnicos y de servicio al cliente.
- Organización: El rol implica gestionar múltiples tareas y requerimientos de clientes, la organización es fundamental para mantener un alto nível de eficiencia y satisfacción del cliente.
- Comunicación Efectiva: La comunicación clara y efectiva es esencial en un rol de Customer Success. Alguien que pueda explicar conceptos técnicos de manera comprensible para los clientes y el equipo interno.
**Formación y experiência**
- Formación profesional: Soporte, customer success o marketing
- Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente
- Experiência y conocimiento intermedio en la operación de CRM y Customer Success
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Trabajo desde casa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono trimestral
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Estas dispuestx a romper tus limites para crecer?
Experiência:
- CRM software: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 50090, Toluca, Méx.
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Customer Success Executive
hace 3 días
Toluca de Lerdo, México Detecta A tiempo completoEstamos contratando | Customer Success &##Lunes a Viernes En Detecta , ayudamos a las empresas a tener mayor control, visibilidad y seguridad en sus operaciones de logística, movilidad y smart cities a través de soluciones tecnológicas. Hoy buscamos a una persona clave para fortalecer la experiencia de nuestros clientes: Customer Success . &##Serás el...
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Customer Success Executive
hace 5 horas
Tlalnepantla, Toluca, Méx., México Detecta A tiempo completoEstamos contratando | Customer Success Tlalnepantla de Baz | Lunes a Viernes En Detecta, ayudamos a las empresas a tener mayor control, visibilidad y seguridad en sus operaciones de logística, movilidad y smart cities a través de soluciones tecnológicas. Hoy buscamos a una persona clave para fortalecer la experiencia de nuestros clientes: Customer...
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Customer Success Executive
hace 5 horas
Tlalnepantla, Toluca, Méx., México Detecta A tiempo completoEstamos contratando | Customer Success &##Lunes a Viernes En Detecta , ayudamos a las empresas a tener mayor control, visibilidad y seguridad en sus operaciones de logística, movilidad y smart cities a través de soluciones tecnológicas. Hoy buscamos a una persona clave para fortalecer la experiencia de nuestros clientes: Customer Success . &##Serás el...
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Contract Customer Success Manager, Americas
hace 5 horas
Toluca de Lerdo, México Customer.io A tiempo completoContract Customer Success Manager, Americas 👋 Hello from the Recruiting Team at Customer.io! We’re hiring a part‑time Customer Success contractor to support our growing team as our customer base continues to expand. In this role, you’ll help manage high volumes of customer requests within our pooled support model and provide coverage for team...
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Contract Customer Success Manager, Americas
hace 6 horas
Toluca de Lerdo, México Customer.io A tiempo completoContract Customer Success Manager, Americas 👋 Hello from the Recruiting Team at Customer.io! We’re hiring a part‑time Customer Success contractor to support our growing team as our customer base continues to expand. In this role, you’ll help manage high volumes of customer requests within our pooled support model and provide coverage for team...
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Customer Success Executive
hace 5 horas
Tlalnepantla, Toluca, Méx., México Detecta A tiempo completo🚀 Estamos contratando | Customer Success 📍 Tlalnepantla de Baz | 🕘 Lunes a Viernes En Detecta , ayudamos a las empresas a tener mayor control, visibilidad y seguridad en sus operaciones de logística, movilidad y smart cities a través de soluciones tecnológicas. Hoy buscamos a una persona clave para fortalecer la experiencia de nuestros clientes:...
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Customer Success Engineer
hace 6 horas
Toluca de Lerdo, México OutSystems Inc. A tiempo completoFor more information, please read our**There are NO limits to your career: come shape the future and be part of a truly unique global culture at OutSystems!**## ****Job summary****OutSystems is looking for a Customer Success Engineer to join us in the Americas region. In this role, you will serve as the OutSystems trusted adviser in all technical aspects to...
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Head of Client Success
hace 5 horas
Toluca, México Consultec-TI A tiempo completoResumen del puesto El Head of Client Success & Delivery es responsable de liderar, estructurar y escalar la estrategia integral de Client Success, Service Delivery y Operación Postventa para las líneas de Staffing Standard, Staffing Plus, Sourcing Standard, Sourcing GenX y Academia Consultec, garantizando una experiencia de cliente consistente, eficiente y...
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Head of Client Success
hace 6 horas
Toluca, México Consultec-TI A tiempo completoResumen del puesto El Head of Client Success & Delivery es responsable de liderar, estructurar y escalar la estrategia integral de Client Success, Service Delivery y Operación Postventa para las líneas de Staffing Standard, Staffing Plus, Sourcing Standard, Sourcing GenX y Academia Consultec, garantizando una experiencia de cliente consistente, eficiente y...
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Toluca de Lerdo, México OutSystems Inc. A tiempo completoA global technology company is seeking a Customer Success Engineer to provide crucial technical support and guidance to customers in the Americas. The ideal candidate will have over 3 years of experience in application development, a strong grasp of web technologies, and be bilingual in English and Spanish. This role emphasizes building relationships and...
