Supervisor de Operaciones

hace 4 días

Naucalpan, México EDYEN TRANSPORTES A tiempo completo

**Resumen del puesto**:
El Supervisor de Operaciones es responsable de garantizar la eficiencia y seguridad de las operaciones diarias de transporte, supervisando directamente a los operadores, controlando el consumo de combustible y asegurando el cumplimiento de los horarios y rutas establecidas.

**Responsabilidades**:

- **Supervisión de Operadores**:

- Supervisar y coordinar las actividades diarias de los operadores, asegurando el cumplimiento de los horarios y rutas asignadas.
- Realizar evaluaciones periódicas del desempeño de los operadores, proporcionando retroalimentación y capacitación cuando sea necesario.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad vial y las políticas de la empresa por parte de los operadores.
- Resolver problemas y conflictos que puedan surgir durante las operaciones, tanto con los operadores como con los clientes.
- **Control de Combustible**:

- Monitorear y controlar el consumo de combustible de la flota, identificando y corrigiendo posibles desviaciones.
- Gestionar y optimizar el proceso de carga de combustible, buscando la mejor relación calidad-precio.
- Elaborar informes periódicos sobre el consumo de combustible, analizando tendencias y proponiendo medidas de ahorro.
- **Gestión de Rutas y Horarios**:

- Planificar y optimizar las rutas de transporte, considerando factores como la distancia, el tráfico y los horarios de los clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los horarios establecidos, minimizando retrasos y tiempos de espera.
- Realizar ajustes en las rutas y horarios cuando sea necesario, para adaptarse a cambios en la demanda o situaciones imprevistas.
- **Otras Responsabilidades**:

- Gestionar y controlar la documentación de los operadores y los vehículos, asegurando su vigencia y cumplimiento normativo.
- Coordinar con el departamento de mantenimiento para asegurar el buen estado de la flota.
- Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes, buscando la satisfacción del servicio.
- Generar reportes del desempeño de los operadores y de las unidades.
- Asegurar que los operadores realicen las inspecciones pre-viaje de las unidades.
- Asegurar que los operadores porten la documentación necesaria para realizar los viajes.

**Requisitos**:

- **Experiência**: Mínimo 3 años de experiência en supervisión de personal, preferiblemente en el sector de transporte o logística.
- **Conocimientos**:

- Normativa de transporte y seguridad vial.
- Gestión de flotas y control de combustible.
- Conocimiento de mecánica básica de autobuses.
- Manejo de paquetería office.
- **Habilidades**:

- Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y capacidad de trabajo bajo presión.
- Organización y atención al detalle.

**Habilidades adicionales deseables**:

- Conocimiento de sistemas de gestión de transporte (TMS).
- Experiência en el uso de software de análisis de datos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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