Gerente de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Guadalajara, México Neorigen A tiempo completo

**Descripción del empleo**

Empresa del giro de la salud solicita Gerente de Atención a clientes de Salud Integral.

**Experiência en**:Atención a clientes giro hospitalario ingles avanzado indispensable, licencia de manejo

**Actividades**:

- Diseñar e implementar estrategias de experiência al cliente alineadas con los valores y objetivos de la empresa.
- Supervisar y optimizar los procesos de atención, desde la captación hasta la postventa.
- Monitorear indicadores clave de satisfacción, NPS (Net Promoter Score), tiempo de respuesta y resolución de problemas.
- Desarrollar protocolos de atención y entrenamiento para el equipo de servicio al cliente.
- Coordinar y mejorar la comunicación entre las áreas comerciales, operativas y de soporte para una experiência sin fricciones.
- Implementar herramientas y tecnologías para mejorar la gestión de la experiência del cliente (CRM, encuestas, análisis de feedback).
- Gestionar quejas y reclamaciones, asegurando soluciones efectivas y una mejora continua.
- Analizar datos de clientes para identificar oportunidades de mejora y fidelización.
- Diseñar estrategias de retención y lealtad, incluyendo programas de recompensas o beneficios.
- Capacitar a los equipos en atención y manejo de clientes para garantizar una experiência homogénea.

**Requisitos**:
Licenciada en: Administracion turismo, gestión de negocios de la hospitalidad, Afin

Edad 25 a 40 años

Excelente Imagen

Trabajo en equipo

Disponibilidad para laborar 8 horas de Lunes a sábado

Experiência de 1 año en atención a clientes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Ofrecemos

Prestaciones de ley.

Bono y comisiones.

Sueldo base.

Descuentos en servicios y productos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México weknow A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a **proporcionar soluciones integrales en el ámbito de la tecnología de la información.** Nos encontramos en expansión por lo que estamos en búsqueda de **Gerente de atención a clientes.** Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa líder en su sector y contribuir al desarrollo de...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Guadalajara, México Humana 11 A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento para: **Gerente Atención al Cliente** **Tu perfil deberá ser**: Licenciatura en Administración de empresa, Ingeneria Industrial o carrera a fin (títulado y con cédula profesional) Experiência en manejo de ERP Experiência mínima de 5 años en el rol Manejo del idioma ingles Disponibilidad para viajar - Conocimiento...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México A&HStrategias A tiempo completo

    **Solicito Auxiliar de Atención a Clientes****Zona a Laborar: Colonia los Fresnos****OFRECEMOS**:- Sueldo $7,080.00 mensuales- $750 vales de despensa- Prestaciones de ley- Pago semanal- Comisiones $600 mensuales**Actividades**: Atención al cliente, facturación, creación de expedientes, tomar fotografías de vehículos, identificación de...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Guadalajara, México A&HStrategias A tiempo completo

    **Solicito Auxiliar de Atención a Clientes** **Zona a Laborar: Colonia los Fresnos** **OFRECEMOS**: - Sueldo $7,080.00 mensuales - $750 vales de despensa - Prestaciones de ley - Pago semanal - Comisiones $600 mensuales **Actividades**: Atención al cliente, facturación, creación de expedientes, tomar fotografías de vehículos, identificación de...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Guadalajara, México A&HStrategias A tiempo completo

    **Solicito Auxiliar de Atención a Clientes****Zona a Laborar: Colonia los Fresnos****OFRECEMOS**:- Sueldo $7,080.00 mensuales- $750 vales de despensa- Prestaciones de ley- Pago semanal- Comisiones $600 mensuales**Actividades**: Atención al cliente, facturación, creación de expedientes, tomar fotografías de vehículos, identificación de...

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**:Empresa líder en servicios funerarios, solicita:**Recepcionista / Atención a Clientes**Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado.**Indispensable experiência...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Operadora Jardines del Eden, SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa de giro funerario en busca de Auxiliar en el área de atención al cliente que cubra las siguientes tareas:a)Auxiliar en diversas actividades al gerente del área de titulación.b) Atención al cliente, resolución de problema, entrega de títulos, seguimiento a la cobranza y funciones diversas en el área.**Requisitos**:Manejo de Microsoft...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Operadora Jardines del Eden, SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa de giro funerario en busca de Auxiliar en el área de atención al cliente que cubra las siguientes tareas: a)Auxiliar en diversas actividades al gerente del área de titulación. b) Atención al cliente, resolución de problema, entrega de títulos, seguimiento a la cobranza y funciones diversas en el área. **Requisitos**: Manejo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Guadalajara, México Operadora Jardines del Eden, SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa de giro funerario en busca de Auxiliar en el área de atención al cliente que cubra las siguientes tareas: a)Auxiliar en diversas actividades al gerente del área de titulación. b) Atención al cliente, resolución de problema, entrega de títulos, seguimiento a la cobranza y funciones diversas en el área. **Requisitos**: Manejo de...

  • Jefe de Cajas y Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Guadalajara, México Tienda C&A A tiempo completo

    En CyA hacemos moda por y para mexicanos, y nos encantaría contar contigo para ser parte de nuestro equipo en tienda... Somos inclusivos, modernos, sostenibles y ahora tienes la oportunidad de vivir la experiência con nosotros como: **Jefe de atención a clientes, cajas y promoción** Ofrecemos: Desde **$19,900** hasta **$25,000** mensual aprox. 2...